Kundehistorier: opbygning af støtte til SEND Friends

Når man bygger noget op fra bunden uden et stort budget eller opbakning, tæller hver eneste detalje. For Leanne Thompson, grundlægger af SEND-vennerSelv et veldesignet rullebanner er blevet en samtalestarter, der trækker folk ind for at høre om et voksende projekt, der er forankret i levede erfaringer, empati og praktisk støtte.

SEND Friends er et initiativ med base i Grimsby, som yder støtte til familier med børn med særlige uddannelsesmæssige behov og handicap (SEND). Men det begyndte med en meget enklere idé: en børnebog.

Historier, der taler til virkelige oplevelser

Leanne skabte oprindeligt SEND Friends som en serie af Børnebøger. De muntre historier på rim præsenterer neurodivergente karakterer på måder, der opfordrer voksne til at genoverveje deres forventninger og tilpasse omgivelserne i stedet for at se barnet som problemet.

"Jeg skrev bøgerne i håb om, at mine børn og andre som dem ville se sig selv repræsenteret i et positivt lys," forklarer Leanne. "Jeg ville have, at de skulle kunne identificere sig med karaktererne, føle sig bekræftet og måske endda få styrke til at forsvare sig selv."

Bøgerne begyndte at generere en lille indtægt gennem royalties, og Leanne så potentialet til at gøre mere. Med udgangspunkt i sin egen families erfaringer og sin professionelle baggrund inden for SEND-relateret støtte udvidede hun SEND Friends til en peer-støttetjeneste for familier, der føler sig overvældet eller ladt i stikken af systemet.

"Der er et stort hul i støtten til neurodivergente familier," siger hun. "Der er lange ventetider på vurderinger, tilbuddene varierer fra område til område, og selv når man står på venteliste, kan støtten være ujævn. Hvis du er ny i SEND-verdenen, kan det være helt overvældende. Jeg forsøger at tilbyde den form for støtte, jeg havde brug for, men ikke altid kunne finde."

Print, der trækker folk ind

For at få ordet ud vidste Leanne, at hun havde brug for noget visuelt. Hun arbejdede med begrænsede midler, der blev geninvesteret fra hendes bogroyalties, og hun henvendte sig til Solopress for at få et enkelt rullebanner.

"Jeg ville gerne have mit brand ud og begynde at opbygge anerkendelse. Jeg håbede, at det ville trække folk ind til en samtale, og det er præcis, hvad det har gjort," siger hun.

Banneret blev designet af Leanne selv og trykt med hendes egne illustrationer og branding.

"Jeg var så imponeret over, hvor ligetil online-bestillingen var. Jeg havde allerede et design, så det var dejligt at kunne uploade det direkte. Korrekturprocessen var virkelig klar, og banneret ankom så hurtigt, at jeg kunne tage det med til min første begivenhed."

Responsen har været opmuntrende, og det er kun begyndelsen.

Et banner, store ambitioner

Mens rullebanneret har hjulpet med at få bolden til at rulle, har Leanne større planer for fremtiden.

"Jeg har brugt Solopress før i en tidligere rolle, så jeg ved, hvor godt produkterne er lavet. Så snart jeg kan, vil jeg bygge et komplet event-setup. Brochurer, flyers, reklamegaver som kuglepenne eller slik, der hjælper folk med at huske, hvem man er. Til sidst vil jeg gerne have en hel udstillingsstand, hvor jeg stolt kan vise de bøger, der startede det hele, og reklamere for de arrangementer, jeg planlægger. Det vil være mit 'jeg gjorde det'-øjeblik."

På kort sigt tilbyder SEND Friends både online- og ansigt-til-ansigt-støtte uden eller med lave omkostninger for deltagerne. Leanne tager også kontakt til lokale organisationer for at udvide sin rækkevidde og opbygge varige partnerskaber.

"Drømmen er at få et permanent sted. Et knudepunkt for neurodivergente familier. Et sted, hvor folk kan føle sig trygge, lære at forstå og holde af sig selv og finde praktisk vejledning og en følelse af at høre til. Autisme, ADHD, OCD, ARFID, Tourettes og meget mere. Alt under ét støttende tag. Måske en dag. Men lige nu hjælper banneret med at åbne de første samtaler."

Start din egen historie med Solopress

Hvis du skal lancere en tjeneste, promovere dit budskab eller bare få dit navn ud, er rullebannere en prisbillig, transportabel og opsigtsvækkende løsning. Solopress tilbyder en bred vifte af Banner-mulighederherunder budgetvenlige designs, førsteklasses stativer og miljøvenlige alternativer.

Udforsk hele sortimentet, og find den rette løsning til dit projekt på solopress.com.