Recaudar fondos para una pequeña organización benéfica puede ser todo un reto. Comprometerse con la comunidad local es esencial para afianzarse en el sector y la zona.
Hablamos con dos organizaciones benéficas de Southend que nos explicaron la importancia de implicar a la comunidad local para reforzar las campañas de recaudación de fondos.
Stephen Mansfield, director de recaudación de fondos y comunicaciones de HARPy Daniel Wanna, director de actos de Southend RNLI han aportado sus valiosos conocimientos sobre los siguientes temas:
- Empezar a recaudar fondos
- Fijación de objetivos
- Crear una base de datos de abonados
- Recaudación de fondos
- Recaudación de fondos basada en eventos
- Promoción de actos
- El valor del marketing impreso
- Recogida de donativos
- Fondos restringidos y no restringidos
- Mantener las relaciones con los donantes
Empezar a recaudar fondos
Comience la recaudación de fondos con una visión clara y un plan adaptado a su comunidad local. Identifique las necesidades y retos específicos y muestre cómo su organización benéfica puede abordarlos eficazmente. Cree una narrativa convincente que destaque el impacto inmediato de las donaciones locales en beneficio de las personas y las familias. Utilice estrategias de base, como el boca a boca, los actos comunitarios y los medios de comunicación locales, para concienciar y conectar con posibles donantes. Destacar el poder de las donaciones locales para inspirar apoyo y crear un cambio duradero.
La experiencia de Stephen:
Examina tu organización y averigua qué tiene éxito o no en función de tus ingresos. Es importante aprovechar al máximo tus redes y trabajar con personas o empresas de tu localidad. Personalmente, trabajamos con empresas e iglesias locales. Nos esforzamos por cultivar, mantener y construir estas relaciones.
Elija aspectos de la recaudación de fondos que puedan maximizar su esfuerzo. Recomiendo encarecidamente desarrollar la entrega de regalos. Configura tus sistemas para que la entrega de regalos y la domiciliación bancaria sean lo más sencillas posible. Míralo de esta manera: si consigues que 10 personas donen 10 libras al mes, en un año tendrás 1200 libras.
Aunque somos una organización benéfica local, es importante no encasillarse en una sola zona. Hay que centrarse tanto en la causa como en la zona, es importante encontrar el equilibrio. Como organización benéfica con sede en Southend, intentamos potenciar el aspecto local. Ser local es una buena forma de diferenciarse como organización benéfica. La gente confía mucho en las organizaciones benéficas locales.
La experiencia de Daniel:
Tenemos nuestro propio comité mensual de recaudación de fondos, con una persona que se ocupa de cada sucursal. Nos parece que tener reuniones de planificación constantes es realmente útil cuando se empieza a recaudar fondos. Esto ha funcionado durante años.
Yo recomendaría ser proactivo, ya que estamos cosechando los frutos de este enfoque. Nuestra unidad de Southend se ha convertido en la referencia para todos los puestos de la RNLI del país. Gracias a nuestro éxito, damos charlas sobre las mejores prácticas a escala nacional.
Fijación de objetivos
Establezca objetivos realistas que reflejen los retos y oportunidades de su comunidad local. Tenga en cuenta los recursos y la capacidad de su organización y fije objetivos alcanzables pero de gran repercusión. Celebre los pequeños y grandes hitos a medida que avanza hacia una visión más amplia. Comuníquese de forma transparente con los donantes y simpatizantes, mostrándoles cómo sus contribuciones están impulsando un cambio positivo. Al establecer objetivos alcanzables, puede crear impulso e inspirar una sensación de logro entre las partes interesadas.
La experiencia de Stephen:
A la hora de fijarse objetivos, piense en qué canales de recaudación de fondos quiere tener en cuenta. Establezca objetivos realistas pero ambiciosos. Te sugiero que te fijes en las recaudaciones de fondos anteriores y calcules a dónde quieres llegar. ¿Quieres conseguir 10% más de ingresos que en tu recaudación anterior?
Enhebre sus objetivos en su comunicación. Si quiere donantes importantes, cree eventos especiales en los que la gente pueda participar físicamente y sentirse implicada. Como organización benéfica local, es importante fijar objetivos realistas. En tu primer año, consigue un donante importante que done 10.000 libras. El segundo año, intenta que tres personas donen esa cantidad.
La experiencia de Daniel:
Como todos somos voluntarios, puede resultar difícil fijar objetivos. Como unidad, sabemos que necesitamos unas 150.000 libras al año para funcionar. Para nosotros, en el RNLI, no se trata sólo de dinero. Le sugiero que se centre en lo que quiere concienciar. También se trata de concienciar en un sentido educativo, dando charlas y yendo a las escuelas para hablar de la seguridad en el agua.
Crear una base de datos de abonados
Cultive una comunidad de simpatizantes con un buen número de suscriptores locales. Utilice diversos canales, como actos comunitarios, redes sociales y el boca a boca, para recabar información de contacto. Cree un formulario en línea fácil de usar para captar nuevos suscriptores. Comuníquese periódicamente a través de correos electrónicos o boletines dirigidos, compartiendo historias impactantes y próximos eventos. Cultive esta red de fieles para maximizar el apoyo a su organización benéfica.
La experiencia de Stephen:
En el mundo en que vivimos todo gira en torno al GDPR. Captar la información de las personas es absolutamente crucial. Asegúrese de que es fácil acceder a los datos que tiene para tenerlos siempre a mano. Creo que es fundamental asegurarse de que los formularios de suscripción estén disponibles en todas partes: en los eventos, en el sitio web y cuando alguien hace una donación. Acuérdate de sacar provecho de tus donaciones.
La experiencia de Daniel:
A nivel local no tenemos una lista debido a GDPR. La base de datos de suscriptores a la que tenemos acceso es la lista nacional del RNLI. Preguntamos a la gente si les gustaría ser añadidos a nuestra lista para eventos, sólo entonces añadimos a la gente a nuestra lista de correo que es puramente para eventos.
Recaudación de fondos
Genere fondos que beneficien directamente a su comunidad mediante métodos de recaudación de fondos creativos y localizados. Póngase en contacto con empresas locales, grupos comunitarios y particulares para conseguir donaciones. Organice eventos comunitarios, como ventas de pasteles o carreras benéficas, para sensibilizar a la población. Utilizar plataformas de crowdfunding en línea y campañas populares para aprovechar las redes sociales. Centrarse en esfuerzos de recaudación de fondos específicos para generar recursos significativos e impulsar un cambio impactante a nivel local.
La experiencia de Stephen:
Sin duda, piensa en crear regalos individuales. Si sabes que no te va a reportar muchos ingresos, piensa en objetivos secundarios, como construir y mejorar la gestión de tus relaciones con los suscriptores es clave y construirlas.
Siempre que sea posible, colabore con organizaciones benéficas similares. He descubierto que colaborar con otras organizaciones benéficas es absolutamente clave. Personalmente, creo que sería negligente por nuestra parte no complementar a otras organizaciones benéficas similares a la nuestra en el área local. Los voluntarios se ayudan mutuamente para suplir las carencias de los recaudadores de fondos cuando es posible.
La experiencia de Daniel:
En todo el país, el RNLI recauda 180 millones de libras esterlinas al año. Tradicionalmente, alrededor de 60% de nuestras donaciones totales han venido a través de testamentos, sin embargo, esto está disminuyendo. Como unidad, la Southend RNLI necesita recaudar 150.000 libras cada año para funcionar y cubrir los costes de combustible, equipo, formación, etc. Aproximadamente, recaudamos 100.000 libras, y el resto proviene del fondo nacional.
Recaudación de fondos basada en eventos
Recaude fondos y cree unidad mediante actos comunitarios. Organice actos a menor escala que reflejen a su comunidad con algo con lo que puedan comprometerse. Colabora con empresas y organizaciones locales para coorganizar actos y ampliar su repercusión. Atraiga a voluntarios y simpatizantes para que participen y corran la voz. Reúna apoyos, genere fondos y refuerce los lazos dentro de su comunidad benéfica local.
La experiencia de Stephen:
En cuanto a los eventos, si ya has celebrado uno antes, vuelve a tu público anterior para vender de nuevo. Una cosa que es importante es buscar parecidos, nuevas personas que se parezcan a tus donantes similares en sus valores. Hazlo a través del marketing digital o manualmente. Busca personas afines a tu causa, es más probable que sientan pasión por tu trabajo y se comprometan con él. Crea mensajes positivos o artículos de prensa para llegar a nuevas personas e ir más allá de los seguidores que ya tienes.
La experiencia de Daniel:
Los eventos a gran escala se han convertido en nuestra especialidad. Esto es lo que nos diferencia, con eventos como nuestra carrera Mulberry, que atrae a más de 1.000 personas cada año. El año pasado, esta carrera nos reportó unos beneficios de 16.000 libras. Otro de nuestros grandes eventos es la inmersión anual del Boxing Day, que reúne a unos 400 valientes y recauda cerca de 10.000 libras cada año.
Promoción de actos
Promocione sus actos e involucre a los miembros de la comunidad mediante tácticas de marketing localizadas. Utilice los boletines de la comunidad, las publicaciones locales y los tablones de anuncios del barrio. Las plataformas de las redes sociales son ideales para compartir detalles de los actos e historias personales. Asóciese con empresas locales para exponer material promocional y ofrecer incentivos. Genere entusiasmo e impulse la participación dentro de su comunidad mediante un enfoque promocional hiperlocalizado.
La experiencia de Stephen:
Diríjase a las empresas, especialmente a aquellas que compartan valores similares a los de su organización benéfica. Especialmente a aquellas empresas en las que los gestores sociales de las empresas o las personas que desempeñan esa función. Céntrese en sus puntos fuertes y débiles para mostrar lo que le diferencia de otras organizaciones benéficas. Encuentre su nicho y la forma de comercializarlo.
La experiencia de Daniel:
Enviamos regularmente carteles a nuestra lista de correo. Históricamente, nuestros carteles no tenían mucha aceptación. Por este motivo, sustituimos parte de nuestro presupuesto de impresión por anuncios sociales y nuestras inscripciones se dispararon a través de Facebook e Instagram. Se trata de encontrar lo que funciona mejor para ti.
El valor del marketing impreso
Involucre a su comunidad local a través del marketing impreso para fomentar las conexiones personales. Utilice Volantes, Cartelesy tablones de anuncios comunitarios para comunicar su misión. Los diseños llamativos y los mensajes concisos pueden captar la atención de la gente. Colabore con empresas locales para exponer material impreso en sus tiendas. Considere la posibilidad de aparecer en revistas locales o publicaciones impresas a pequeña escala. Cree una presencia tangible que resuene entre las personas de su comunidad.
La experiencia de Stephen:
La impresión es enorme. La necesitamos para muchas cosas. Eventos, iniciativas y carteles para nuestras tiendas benéficas. Son la primera línea para crear promocional cosas para mostrar lo que ofrecemos. Complementa nuestro trabajo y aporta mucho valor a lo que hacemos.
Se trata de difundir su mensaje. Los folletos y carteles son ideales para eventos, mientras que los panfletos y carteles son ideales para eventos. Folletos y genial para transmitir información más extensa. También enviamos folletos para nuestro programa de legado.
La experiencia de Daniel:
Es fácil leer un correo electrónico y olvidarse de él. El material impreso ofrece un recordatorio visual y resulta más difícil de olvidar. Coloque su material impreso en lugares relevantes para su mercado objetivo. En nuestro caso, se trata de lugares como clubes náuticos y refugios de exploradores.
Pancartas de PVC son esenciales para nosotros. Cada evento que organizamos necesita un nuevo diseño para promocionarlo en la ciudad y la zona. Intentamos colocarlos en zonas de gran afluencia y situarlos estratégicamente.
Entregamos paquetes de bienvenida con Folletos de doble pliegue con una guía para crear una página de patrocinio en JustGiving. También incluyen formularios de patrocinio e información sobre el evento. Nuestros packs incluyen Pulseras que son más una señal visual o un recordatorio.
Recogida de donativos
Facilite la recogida de donativos mediante métodos fáciles de usar y localizados. Utilice plataformas de donación en línea adaptadas a las necesidades de su comunidad. Ofrezca opciones tradicionales fuera de línea para las interacciones en persona. Establezca asociaciones con empresas locales o centros comunitarios para puntos físicos de entrega de donativos. Comunique el impacto de cada donación y exprese su gratitud a los donantes.
La experiencia de Stephen:
100% necesitas una plataforma de donaciones online. Ahora todo el mundo quiere hacer las cosas en línea o con tarjeta. Si alguna vez hacemos colectas de cubos, siempre llevamos un lector de tarjetas para que la gente pueda hacer donaciones sin contacto. Yo recomendaría tener un proveedor de pagos en línea. Tiene un coste comercial inicial, pero es una decisión comercial inteligente, ya que facilita las donaciones a los simpatizantes. Incluya un código QR en sus impresos para facilitar las donaciones.
La experiencia de Daniel:
Los cubos y las cajas son muy importantes para nosotros. Tenemos alrededor de 100 cajas RNLI ubicadas en las cajas de las tiendas locales. Disponer de máquinas de tarjetas sin contacto es esencial para cualquier recaudación de fondos hoy en día, para que la gente con o sin dinero en efectivo pueda donar. También tenemos un JustGiving para nuestra estación de Southend y otros que creamos para eventos específicos.
Fondos restringidos y no restringidos
Sus fondos pueden clasificarse en dos categorías: restringidos y no restringidos.
- Restringido: las donaciones se conceden con un fin o proyecto específico dentro de la organización benéfica.
- Sin restriccionesingresos que la organización benéfica puede destinar a cualquier fin.
Mientras que los fondos restringidos pueden impulsar iniciativas específicas, los fondos no restringidos proporcionan estabilidad y flexibilidad financiera. Son una parte importante de la salud financiera de una organización benéfica.
La experiencia de Stephen:
Ambos tipos de fondos son muy importantes. Intente recaudar el máximo posible de fondos no restringidos; en la mayoría de los proyectos que hacemos aspiramos a recaudar este tipo de ingresos. Sin embargo, para los grandes proyectos, los fondos restringidos pueden ser realmente útiles.
También puede ser muy atractivo para donantes restringidos, ya que les gusta saber en qué se emplea su dinero. Por ejemplo, construimos viviendas para personas sin hogar, lo que requiere grandes donaciones. Así podemos mostrar físicamente a los donantes a dónde ha ido a parar su dinero.
La experiencia de Daniel:
Todo el dinero recaudado en Southend se queda en Southend. Somos muy autosuficientes en este sentido. Hay un elemento de fondos restringidos. Mucha gente compra un bote salvavidas para una estación concreta. Lo que ocurre es que algunas estaciones reciben más donaciones de este tipo que otras, por lo que tienden a ir al fondo central para equilibrar el reparto.
Mantener las relaciones con los donantes
Fomente las conexiones personales con los donantes para establecer una red de apoyo específica. Agradezca cada contribución con mensajes personalizados. Mostrar el impacto de las donaciones en la comunidad. Mantener a los donantes informados de los avances mediante historias y testimonios. Presénteles oportunidades de participación. Mantener una comunicación regular por correo electrónico, boletines y redes sociales. Cree una base de donantes leales comprometidos a marcar la diferencia en su comunidad.
La experiencia de Stephen:
Tenemos un proceso de agradecimiento en el que enviamos una carta digital o impresa dándoles las gracias dependiendo de cómo hayan donado. Si han optado por nuestro marketing, les enviaremos un correo electrónico o un boletín periódicamente. Es importante asegurarse de que se enteran de los beneficios de su apoyo y de los próximos eventos. Esto ayuda a crear donantes constantes.
La experiencia de Daniel:
Mantener informados a los donantes es esencial para que la gente participe en nuevos eventos. El nombre de la RNLI conlleva cierto peso. La gente nos respeta y se siente animada a mantener sus donaciones y su relación con nosotros. Intentamos que todos nuestros actos se desarrollen también en nuestro ámbito. Nuestra Mulberry Fun Run es una carrera por el barro. La natación del Boxing Day es en el agua, etc.
Área de influencia
Daniel y Stephen se han ganado sus conocimientos gracias a muchos años de duro trabajo en el sector benéfico. Gracias a que se han tomado el tiempo de compartir su experiencia, usted está en una posición inmejorable para aprovechar estos conocimientos y utilizarlos para acceder a su mercado local de donantes potenciales. Cuando esté preparado, Solopress le ayudará con cualquiera de sus necesidades impresas para transformar sus esfuerzos locales de recaudación de fondos.
Spanish 
English 
French 
German 
Italian 
Portuguese 
Dutch 
Polish 
Romanian 
Bulgarian 
Danish