{"id":69523,"date":"2020-09-25T08:23:02","date_gmt":"2020-09-25T07:23:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.solopress.com\/blog\/?p=69523"},"modified":"2023-10-28T20:08:35","modified_gmt":"2023-10-28T19:08:35","slug":"como-construir-una-llamada-a-la-accion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.solopress.com\/blog\/es\/copywriting-typography\/how-to-construct-a-call-to-action\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo construir una llamada a la acci\u00f3n"},"content":{"rendered":"
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La actividad de marketing digital requiere mucho trabajo e inversi\u00f3n, por lo que las empresas deben ser capaces de obtener beneficios. Eso significa conseguir que los clientes pasen la l\u00ednea inspir\u00e1ndoles a actuar.<\/p>\n

Pero para los anunciantes digitales, el reto es cada vez m\u00e1s dif\u00edcil. Las audiencias ocupadas y c\u00ednicas son ahora mucho m\u00e1s propensas a ignorar un bot\u00f3n que a hacer clic en \u00e9l. Todo el mundo se esfuerza por captar su atenci\u00f3n y saben distinguir entre estafadores malvados, vendedores trabajadores y todos los dem\u00e1s.<\/p>\n

El p\u00fablico moderno necesita algo m\u00e1s sofisticado que \"Haga clic aqu\u00ed\" para pasar a la acci\u00f3n. Por eso hemos reunido 7 pr\u00e1cticos consejos que le ayudar\u00e1n a crear un bot\u00f3n de llamada a la acci\u00f3n lo suficientemente atractivo como para destacar entre la multitud e inspirar a su p\u00fablico a actuar.<\/p>\n

    \n
  1. \n

    Decide lo que T\u00da necesitas...<\/strong><\/a><\/h3>\n<\/li>\n
  2. \n

    ...Entonces escribe para lo que ELLOS necesitan<\/strong><\/a><\/h3>\n<\/li>\n
  3. \n

    Sea realista sobre lo que puede conseguir<\/strong><\/a><\/h3>\n<\/li>\n
  4. \n

    Ser humano y apelar a la naturaleza humana<\/strong><\/a><\/h3>\n<\/li>\n
  5. \n

    Tenga en cuenta el tama\u00f1o. Forma. El color. Posici\u00f3n<\/strong><\/a><\/h3>\n<\/li>\n
  6. \n

    P\u00f3ngalo a prueba<\/strong><\/a><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Pero antes de entrar en detalles sobre c\u00f3mo poner en pr\u00e1ctica estos consejos...<\/p>\n

     <\/p>\n

    \u00bfQu\u00e9 es una llamada a la acci\u00f3n?<\/strong>?<\/strong><\/h2>\n

    En el mundo del marketing digital, una \"llamada a la acci\u00f3n\" -o CTA, por sus siglas en ingl\u00e9s- suele significar un bot\u00f3n perfectamente colocado con unas pocas palabras cuidadosamente elegidas que estimular\u00e1n a su p\u00fablico objetivo a actuar.<\/p>\n

    Los profesionales del marketing digital no paran de crear anuncios PPC, campa\u00f1as online, p\u00e1ginas de destino y correos electr\u00f3nicos de marketing. \u00bfPor qu\u00e9? Porque quieren que su p\u00fablico hacer algo<\/strong>. Es entonces cuando necesitas que sigan tu \"llamada a la acci\u00f3n\".<\/p>\n

     <\/p>\n

    Consejo 1: Decide lo que T\u00da necesitas...<\/strong><\/h2>\n

    Debe tener claro desde el principio qu\u00e9 es lo que quiere conseguir con su campa\u00f1a publicitaria o su p\u00e1gina. \u00bfCu\u00e1l es su objetivo?<\/p>\n

    Ventas<\/strong><\/h3>\n

    Casi todas las campa\u00f1as tendr\u00e1n como objetivo final las ventas, pero debe referirse a Consejo 3<\/strong> para ver si est\u00e1 preparado para una conversi\u00f3n r\u00e1pida, o si necesita hacer avanzar primero a sus clientes potenciales un poco m\u00e1s en el embudo de ventas...<\/p>\n

    Recogida de datos <\/strong><\/h3>\n

    Para los productos y servicios que requieren un mayor compromiso por parte del cliente, puede bastar con registrar su inter\u00e9s y recopilar datos (de conformidad con el GDPR).<\/p>\n

    \"\"<\/a><\/p>\n

    Esta invitaci\u00f3n de Squarespace para \"Crear una cartera\" es un ejercicio de recopilaci\u00f3n de datos muy bien concebido. Una vez que haces clic en el CTA, te encuentras enviando varias respuestas sobre la naturaleza de tu negocio, aparentemente para que Squarespace pueda proporcionar una plantilla de cartera adecuada, pero en realidad ayudando a poblar su base de datos.
    \n<\/strong><\/p>\n

    Generaci\u00f3n de clientes potenciales<\/strong><\/h3>\n

    Cree una estrategia de recopilaci\u00f3n de datos orientada espec\u00edficamente a proporcionar a sus equipos de ventas clientes potenciales y permitirles trabajar con mayor eficacia.<\/p>\n

    Aumentar el tr\u00e1fico<\/strong><\/h3>\n

    Para los sitios que dependen de los ingresos publicitarios, aumentar las impresiones de las p\u00e1ginas es el objetivo n\u00famero uno. El t\u00e9rmino \"clickbait\" describe anuncios t\u00f3picos e incluso explotadores que ofrecen un contenido decepcionante. Sin embargo, no hay que avergonzarse de tentar a los visitantes a su p\u00e1gina aprovechando la curiosidad a trav\u00e9s de su CTA y siguiendo con contenido \u00fatil o entretenido.<\/p>\n

    Inscripciones, entradas y descargas<\/strong><\/h3>\n

    Los contenidos gratuitos y los concursos son formas estupendas de despertar su inter\u00e9s, recabar datos de contacto y ganar suscriptores de correo electr\u00f3nico. Una CTA que prometa premios, recursos gratuitos, seminarios web y libros blancos le ayudar\u00e1 a captar clientes potenciales.<\/p>\n

    Me gusta, Suscripciones, Vistas, Compartidos<\/strong><\/h3>\n

    Antes de iniciar cualquier actividad en las redes sociales, decide si quieres dirigir tr\u00e1fico a una p\u00e1gina de destino o potenciar tu presencia en la propia plataforma. Aumentar el n\u00famero de seguidores puede ser una recompensa para las marcas que buscan notoriedad o para los creadores de contenidos que buscan ingresos por publicidad o patrocinio.<\/p>\n

    Conclusi\u00f3n: Piensa bien tu objetivo y aseg\u00farate de que tu CTA se centra en conseguirlo.<\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n

    Consejo 2: ...Luego escribe para lo que ELLOS necesitan<\/strong><\/h2>\n

    Nos hemos centrado en lo que queremos conseguir con nuestros CTA, pero seamos realistas por un momento: \u00a1a nuestro p\u00fablico no le importa! Lo que les importa es lo que hay para ellos.<\/p>\n

    Conozca a su p\u00fablico <\/strong><\/h3>\n

    Una CTA es una calle de doble sentido. S\u00f3lo funciona cuando tanto usted como su p\u00fablico salen beneficiados. Pero, \u00bfqu\u00e9 es lo que desea su p\u00fablico? Puede que necesite investigar un poco para hacerse una idea precisa. Puede que no disponga de los recursos necesarios para reunir grupos de discusi\u00f3n o realizar entrevistas a clientes, pero las encuestas en l\u00ednea junto con las pruebas experimentales A\/B pueden ser a\u00fan m\u00e1s valiosas.<\/p>\n

    Dilo claro<\/strong><\/h3>\n

    Si sabe lo que quieren y est\u00e1 preparado para ofrec\u00e9rselo, comun\u00edqueselo de la forma m\u00e1s expl\u00edcita y atractiva posible.<\/p>\n

    No basta con decir \"\u00a1Haz esto!\". - aseg\u00farate de que tu CTA dice \"Haz esto porque...\" y dales una buena raz\u00f3n para hacer clic.<\/p>\n

    \"Compre ahora\" invita a preguntarse \"\u00bfpero por qu\u00e9?\", pero \"compre ahora y ahorre 50%\" a\u00f1ade un incentivo. No tiene por qu\u00e9 ser un ahorro de costes: un punto de venta \u00fanico tambi\u00e9n funciona bien en este caso. Gu\u00edese por su investigaci\u00f3n a la hora de elegir qu\u00e9 ofrecer como zanahoria.<\/p>\n

    Haga clic sin riesgos ni complicaciones<\/strong><\/h3>\n

    Puede que le cueste un poco de esfuerzo definir lo que quiere su p\u00fablico, pero puede estar seguro de que ellos no <\/strong>quieren riesgos o molestias adicionales.<\/p>\n

    Presentar su \"prueba gratuita\" como una \"prueba sin riesgos\" cambia inmediatamente la respuesta de \"\u00bfpara qu\u00e9 voy a querer eso?\" a \"\u00a1mejor me lo compro!\".<\/p>\n

    Adem\u00e1s, evite presentarles algo que parezca una tarea. Es m\u00e1s probable que la promesa de un buen resultado atraiga a los usuarios que destacar los obst\u00e1culos por los que tienen que pasar.<\/p>\n

    As\u00ed que si quiere suscripciones o participaciones en concursos, por ejemplo, evite un CTA que se centre en: \"Rellena nuestro formulario\" o \"Introduce tus datos\".<\/p>\n

    En su lugar, opte por un lenguaje positivo como: \"empieza\" \"aprovecha ofertas exclusivas\" o \"gana\".<\/p>\n

    Para llevar: A\u00f1ada un incentivo a su llamada a la acci\u00f3n con una promesa clara de resolver un problema o mejorar una situaci\u00f3n sin esfuerzo ni obligaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n

    Consejo 3: <\/strong>Sea realista sobre lo que puede conseguir<\/strong><\/h2>\n

    Cuando pedimos a los clientes que act\u00faen, debemos tener unas expectativas adecuadas sobre lo que podemos pedirles que hagan. Si apuntamos demasiado alto o somos demasiado insistentes, podemos ahuyentarlos.<\/p>\n

    \u00bfEn qu\u00e9 estado se encuentran los clientes potenciales a los que se dirige?<\/strong><\/h3>\n

    Los clientes a los que llegamos a trav\u00e9s de los anuncios PPC suelen ser desconocidos. Es muy probable que no hayan interactuado antes con nuestra empresa. Es posible que nos hayamos dirigido a ellos por sus intereses y comportamientos en Internet, pero es posible que nunca hayan o\u00eddo hablar de nuestra marca. Se trata de clientes que se encuentran en la parte superior de nuestro embudo de ventas, por lo que nuestra CTA debe ser clara en cuanto a lo que hacemos y c\u00f3mo podemos ayudarles sin intentar llevarles directamente a la caja. \"\"<\/a>Sin embargo, los clientes que visitan una p\u00e1gina de destino ya han dado un paso importante al navegar hasta su sitio web. Estos clientes se encuentran en una fase m\u00e1s avanzada del embudo de ventas, por lo que puede esperar una mayor aceptaci\u00f3n por su parte.<\/p>\n

    Los suscriptores que leen el correo electr\u00f3nico de su campa\u00f1a se sienten m\u00e1s identificados con su marca, ya que han optado por recibirlo. Adem\u00e1s, puede aprovechar todo tipo de informaci\u00f3n sobre ellos, como su historial de ventas, para dirigirles los mensajes adecuados. Descubrir\u00e1 que puede ofrecer a estos suscriptores CTA m\u00e1s ambiciosos con una expectativa razonable de \u00e9xito.<\/p>\n

    \u00bfEst\u00e1n preparados para \"comprar ahora\"?<\/strong><\/h3>\n

    Una CTA como \"\u00a1C\u00f3mprelo ahora!\" suele ser demasiado directa y agresiva, por lo que s\u00f3lo merece la pena si el p\u00fablico est\u00e1 de acuerdo y la oferta es f\u00e1cil de conseguir.<\/p>\n

    En raras ocasiones, podemos marcarnos un home run de buenas a primeras pidi\u00e9ndoles que compren un producto all\u00ed mismo. Si se trata de un producto de bajo valor y de compra impulsiva, tu CTA puede ir directamente a matar con cierto \u00e9xito.<\/p>\n

    Del mismo modo, si lo que quiere es que participen en un sorteo gratuito, probablemente pueda ped\u00edrselo directamente. Pero si quiere que transfieran su pensi\u00f3n a su fondo, quiz\u00e1 no. Si se trata de un producto de gran valor y en el que hay mucho en juego, tendr\u00e1 que actuar con m\u00e1s cautela.<\/p>\n

    En su lugar, podr\u00eda ofrecer una consulta gratuita, una gu\u00eda en pdf sobre planificaci\u00f3n de pensiones o invitarles a utilizar una calculadora gratuita de ingresos por jubilaci\u00f3n. Algo que les introduzca en la parte superior del embudo de ventas, recopile datos, identifique clientes potenciales y le establezca como una autoridad en su sector.<\/p>\n

    Para los clientes B2B, su cliente potencial puede ser un director de oficina al que se le ha pedido que re\u00fana un pu\u00f1ado de presupuestos. As\u00ed que, si prestas un servicio a empresas, construye un CTA que prometa un \"\u00a1presupuesto f\u00e1cil al instante!\".<\/p>\n

    Una oferta que no pueden \"rechazar\".<\/strong><\/h3>\n

    \"\"<\/a><\/p>\n

    Esta p\u00e1gina de aterrizaje de Betterwaste.es<\/a> ofrece un presupuesto gratuito, lo que resulta pr\u00e1ctico para los clientes. Sin embargo, la genialidad consiste en lanzar a los visitantes directamente al cuestionario. \u00a1C\u00f3mo se van a negar! La sencilla CTA lleva a los clientes potenciales a la segunda pregunta.<\/p>\n

    Las gu\u00edas gratuitas, los libros blancos, las pruebas gratuitas, las muestras gratuitas o las aplicaciones y calculadoras que ayudan a los clientes a ver las ventajas de sus servicios pueden ser una buena forma de inspirar a los clientes para que den el primer paso en el embudo de ventas.<\/p>\n

    Conclusi\u00f3n: Al facilitar el descenso de los clientes potenciales por el embudo de ventas en incrementos razonables, tenemos m\u00e1s probabilidades de convertirlos.<\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n

    Consejo 4: S\u00e9 humano y apela a la naturaleza humana<\/strong><\/h2>\n

    Puede escribir CTA mucho m\u00e1s atractivas si utiliza un lenguaje conversacional y se dirige a algo en su audiencia que anhela la satisfacci\u00f3n. As\u00ed que, a partir de lo que sabemos sobre los humanos, \u00bfqu\u00e9 podemos aprovechar para animarles a hacer clic en nuestra CTA?<\/p>\n

    Utilizar palabras de acci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

    No nos gusta que nos manden, pero s\u00ed saber a qu\u00e9 atenernos. Estas palabras de acci\u00f3n probada se utilizan una y otra vez en marketing digital porque cumplen su cometido:<\/p>\n