Marketing imprimé à Noël

Alors que 2019 s'annonce comme l'un des Noëls les plus difficiles de ces dernières années pour les entreprises, l'impression représente un moyen économique de répandre l'esprit saisonnier dans votre entreprise. Si vous n'avez peut-être pas les moyens d'acheter un traîneau de Père Noël en fibre de verre cette année, une affiche, un panneau ou une bannière peut vous permettre de raconter votre histoire de Noël pour une fraction de l'investissement.

Pour vos clients, vous devrez modifier vos supports d'affichage en fonction de la saison. Vous ferez la promotion des possibilités de cadeaux et vous annoncerez les bonnes affaires. Les personnes à qui vous vous adressez à Noël changent également. Ils sont souvent différents de votre public habituel et vous devrez donc leur offrir une assistance et les aider à se repérer dans votre matériel d'affichage.

La communication externe n'est pas la seule à devoir s'adapter. Parmi vos collègues, vous devrez diffuser des motivations, des instructions et des informations, afin de vous assurer que tout le monde travaille ensemble. Le personnel saisonnier temporaire peut nécessiter un encadrement encore plus étroit.

L'impression peut jouer un rôle majeur dans la résolution de bon nombre de ces problèmes. Avec 20 ans d'expérience dans le secteur, nous sommes bien placés pour vous aider. Voici 14 conseils pour vous aider à tirer le meilleur parti des documents imprimés pour Noël et au-delà.

1. Obtenir des festivités

69% des personnes que nous avons interrogées ont déclaré qu'elles attendaient avec impatience de voir les décorations de Noël dans les magasins et les entreprises, et nous ne pouvons pas les décevoir ! Si vous êtes une entreprise qui accueille des clients sur place, le matériel imprimé est un moyen rentable de faire entrer Noël dans vos espaces commerciaux.

Elle permet également d'atteindre deux objectifs d'un seul coup. La PLV imprimée vous permet d'habiller votre espace de l'avant à l'arrière sur le thème de Noël et de communiquer des messages commerciaux en même temps. Les affiches, les panneaux, les drapeaux, les bannières, les affichettes de table, les étiquettes à balancier et bien d'autres choses encore jouent tous un rôle. La PLV de Noël est d'autant plus efficace qu'elle présente une livrée saisonnière cohérente, non seulement sur tous les supports imprimés, mais aussi sur l'ensemble de votre marketing de Noël : en haut et en bas de la ligne, hors ligne et numérique.

2. Signalisation directionnelle pour les vendeurs de cadeaux

N'oubliez pas que ce n'est pas forcément votre public habituel qui vient en masse. Il peut s'agir de tantes ou de petits-fils à la recherche de cadeaux et de produits qu'ils ne connaissent pas. Veillez à ce qu'ils puissent naviguer dans votre espace et localiser facilement leurs achats. Envisager une navigation supplémentaire signalisation imprimée en magasin - dans votre livrée de Noël bien sûr !

3. Promouvoir un événement à l'aide d'imprimés

L'organisation d'une sorte d'événement de Noël est un excellent moyen d'augmenter la fréquentation. Après tout, 57% des personnes qui ont répondu à notre enquête ont déclaré avoir assisté à un événement promotionnel de Noël organisé par une entreprise.

L'impression peut jouer un rôle essentiel en faisant connaître votre événement, en mettant en valeur l'espace pendant la durée de l'événement et en tirant parti de la fréquentation qu'il génère.

4. Veiller à la cohérence de l'impression avec les autres canaux

Imprimez des documents qui correspondent au langage visuel que vous utilisez en ligne. Vos clients sauront ainsi qu'ils sont au bon endroit. Il se peut qu'ils visitent votre site web sur leur ordinateur avant de sortir, ou qu'ils naviguent sur leur téléphone pendant qu'ils sont en route. Ce qui est important, c'est de se rappeler que le client a besoin d'un parcours complet depuis le monde en ligne jusqu'à votre porte. Les affichages imprimés, tels que les affiches de vitrine et la signalisation, qui reflètent l'image de marque que vous utilisez en ligne, assurent une cohérence et une reconnaissance qui favorisent la conversion.

La cohérence et la reconnaissance sont particulièrement importantes si vous utilisez la dernière stratégie de stimulation de la fréquentation. marketing numérique de proximité. Des technologies telles que iBeacon ou Antenne intelligente diffuser votre message sur les appareils mobiles situés à proximité afin d'attirer les passants. Cela ne fonctionnera efficacement que si ce qu'ils voient à l'écran correspond à ce que vous présentez dans la réalité. C'est là que le marketing numérique passe le relais aux affiches et à la signalétique pour inciter les clients à franchir la ligne d'arrivée et à franchir vos portes.

5. Imprimer un guide des cadeaux

Selon notre enquête, 67% des acheteurs ont trouvé qu'un guide ou un livret de cadeaux de Noël les avait aidés à découvrir des idées de cadeaux. Voilà une statistique qui mérite réflexion. Imaginez que 2 acheteurs sur 3 ne sachent pas quoi acheter, qu'ils prennent un guide que vous avez imprimé et qu'ils fassent un achat sur la base de ce qu'ils ont lu. Voilà un puissant outil de marketing.

Vous pouvez même vendre de l'espace publicitaire dans le guide à vos fournisseurs, si votre modèle d'entreprise le permet. Ainsi, votre guide des cadeaux pourrait être rentabilisé avant même qu'une seule transaction ne soit effectuée. C'est également l'endroit idéal pour inclure des bons ou des codes de réduction afin d'inciter davantage les clients à acheter.

De plus, la distribution par courrier traditionnel est un moyen garanti d'augmenter votre impact. Selon le Royal Mail L'année dernière, plus de 92% de courrier direct ont été ouverts et 48% des adultes britanniques ont agi après avoir reçu un courrier direct. Les catalogues et les livrets de vente sont l'un des supports qui se convertissent le mieux, selon une étude réalisée par Abaque d'Epsilon, ce qui a entraîné une augmentation de 22% de la fidélisation de la clientèle.

6. Pensez au papier d'emballage de Noël personnalisé

Notre enquête de Noël a révélé que 45% des acheteurs estimaient qu'un service d'emballage gratuit les inciterait davantage à acheter chez un détaillant. C'est une bonne partie du marché que vous pourriez attirer en ajoutant ce simple service. Un papier d'emballage subtilement marqué peut contribuer à diffuser votre message, mais attention à ne pas dévoiler ce qu'il contient !

Pour les entreprises qui ne sont pas des détaillants et qui sont susceptibles de distribuer des cadeaux à leurs clients ou à leurs collègues à Noël, le papier cadeau de marque contribuera à souligner l'identité de votre entreprise et à l'associer à la générosité et aux bons moments !

7. Bons imprimés, cartes de réduction, cartes de fidélité

De nombreuses entreprises qui connaissent un regain d'activité à Noël connaissent également une accalmie dans les semaines ou les mois qui suivent. Contribuez à maintenir l'intérêt et à stimuler les ventes jusqu'à la fin de l'année en proposant des mesures incitatives. Tout au long du mois de décembre, par exemple, vous pourriez offrir un bon ou un carnet de coupons pour toute transaction supérieure à 10 livres sterling, qui donnerait droit à une réduction sur les achats effectués entre le Nouvel An et Pâques.

Les détaillants peuvent également envisager de profiter de l'augmentation de la fréquentation pendant la période de Noël pour augmenter le nombre d'inscriptions à un programme de fidélisation. Veillez toutefois à ce que le processus d'inscription ne provoque pas de blocages à la caisse pendant les heures de pointe. Un formulaire que le client peut remplir ou un dépliant qui l'oriente vers une inscription en ligne évitera d'encombrer le comptoir.

8. N'oubliez pas la signalisation non commerciale

Les messages saisonniers et les offres de produits ne sont pas les seuls à devoir être communiqués. Allez-vous modifier vos heures d'ouverture ? Appliquerez-vous une politique de retour adaptée pour les cadeaux ?

Les retours de produits après Noël sont très importants. D'après l'étude L'IndépendantSelon le rapport de la Commission européenne, les trois quarts des vêtements féminins offerts en cadeau sont retournés après Noël. De nombreux commerces de détail appliquent une politique modifiée pendant la période de Noël et la nouvelle année, à la fois pour aider les clients honnêtes et pour dissuader les fraudeurs. Une communication claire et sans ambiguïté de cette politique est essentielle pour éviter tout malentendu au comptoir ! Un affichage en magasin décrivant votre politique en détail est une référence pratique pour le personnel et les clients.
 

9. Créer des cartes de Noël sur mesure

Si votre entreprise n'accueille pas le public sur place, pourquoi ne pas l'atteindre par courrier ? A Carte de Noël est le type de courrier le plus traditionnel que l'on puisse imaginer. Plus difficile à envoyer que le publipostage moyen, il est personnel et bien intentionné, mais c'est aussi un rappel délicat de votre entreprise et une expression de gratitude pour votre clientèle.

N'oubliez pas que plus de 92% du courrier traditionnel est ouvert, vos clients sont donc plus susceptibles d'ouvrir une carte physique qu'un e-mail de remerciement !

72% des personnes interrogées estiment qu'un message de gratitude de la part d'une entreprise est toujours significatif, qu'il soit ou non accompagné d'une réduction ou d'un cadeau, de sorte qu'il n'est pas toujours nécessaire de se ruiner en cadeaux. Parfois, c'est vraiment l'intention qui compte.

10. La farce de Noël !

Il s'agit de l'encartage de prospectus. Si vous envoyez des colis à votre public, vous avez toujours la possibilité d'y glisser un document imprimé qui transmettra votre message en même temps que la commande. En tant que vendeur à distance, vous devez tirer le meilleur parti de vos points de contact avec vos clients. En joignant un dépliant ou une brochure à la livraison, vous resterez présent à l'esprit de vos clients, leur communiquerez les nouvelles offres qu'ils n'ont peut-être pas encore vues et vous ferez peut-être d'autres ventes.

11. Produire des produits promotionnels de marque comme cadeaux de Noël

C'est la saison des cadeaux, et en utilisant des articles promotionnels, les cadeaux que vous distribuez à vos clients peuvent faire un excellent travail pour vous en termes de notoriété.

Un calendrier de bureau occupera une place précieuse sur le plan de travail de vos clients, gardant votre marque dans leur ligne de mire pendant 12 mois.

Si vous êtes une entreprise B2B, pourquoi ne pas préparer un kit de survie pour Noël à l'intention des employés de vos entreprises clientes ? Il pourrait être rempli d'articles de marque qui seront réellement appréciés par vos clients pendant les fêtes de fin d'année et au-delà, tout en leur rappelant que votre entreprise les soutient.

Votre trousse de survie pourrait comprendre les éléments suivants

• une tasse de voyage pour qu'ils aient de la caféine et de la motivation, et peut-être quelques sachets.
• un set de table, pour qu'ils aient un endroit où le poser !
• un paquet de bonbons ou de chocolats personnalisés pour maintenir le taux de sucre dans le sang et se faire plaisir
• un stylo. C'est évident, mais tout le monde en a besoin
• un jeu d'écouteurs à votre effigie pour qu'ils puissent se mettre à l'écoute, la tête baissée et travailler !

12. Utiliser l'imprimé pour la communication interne

Établissez un plan pour les opérations de Noël et veillez à ce que tout le monde le connaisse. La communication interne est essentielle - et vous ne pouvez pas vous assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde si vous n'avez pas imprimé la page en premier lieu ? Un document physique décrivant les plans et les priorités consolidera votre stratégie et unira vos efforts.

Si vous êtes une entreprise qui embauche du personnel saisonnier, il peut être utile d'imprimer un dossier de bienvenue et un manuel du personnel. Un dossier de présentation permet de donner un aspect professionnel au dossier d'accueil des nouveaux arrivants et peut contenir des lettres d'offre ou des contrats dans une poche.

Un manuel du personnel peut prendre la forme d'une brochure agrafée, décrivant les actions convenues, les politiques de l'entreprise, les informations relatives à l'entretien ménager et les conseils essentiels en matière de santé et de sécurité.

La production de copies d'un manuel d'opérations de Noël relié peut constituer une référence pratique pour les gestionnaires et les chefs d'équipe lorsque les opérations de Noël exigent de nouvelles routines.

Les affiches placées dans les zones réservées au personnel permettent de rappeler aux collègues les normes de service et d'hygiène ainsi que d'autres messages essentiels pour l'entreprise.

13. Créer une signalétique pour éviter le chaos dans les entrepôts

Si vous êtes une entreprise qui vend par l'intermédiaire de stocks et que vous connaissez une hausse à l'approche de Noël, vous devez veiller à ce que les niveaux de stock soient corrects. La rotation rapide des stocks et la nécessité d'un réapprovisionnement rapide peuvent entraîner des problèmes de stockage pour de nombreuses entreprises. Pour les industries qui se préparent au Brexit, ce problème pourrait être amplifié.

Le stockage nécessite de l'espace et de la planification au-delà de ce à quoi nous sommes habitués, c'est pourquoi il est essentiel de rester organisé. Une signalétique ou des affiches qui clarifient l'agencement des salles de stock ou la gestion de l'entrepôt permettent d'éviter que les zones de stock ne sombrent dans le chaos.

14. Changer les choses après Noël

Si vous avez remplacé le matériel d'affichage non destiné à Noël par la version de Noël, souhaitez-vous vraiment revenir au même point de vente fatigué une fois que tout sera terminé ? La nouvelle année peut être l'occasion de rafraîchir et de revitaliser vos supports d'affichage au lieu de revenir à la même image de marque. Saisissez l'occasion d'investir dans de nouveaux imprimés pour faire progresser votre marque.

 

*Toutes les données numériques indiquées dans nos roues de pourcentage ont été recueillies dans le cadre de l'enquête de Noël 2019 de Solopress. Toutes les statistiques indiquées sont basées sur les réponses de 100% sur les 1204 répondants. Les données recueillies dans le cadre de l'enquête restent la propriété d'AGA Printing Ltd, qui opère sous le nom de Solopress Ltd, et ne peuvent être reproduites sans en faire mention par le biais d'un lien de retour. Tous les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sont réservés.