{"id":67556,"date":"2020-05-25T19:40:06","date_gmt":"2020-05-25T18:40:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.solopress.com\/blog\/?p=67556"},"modified":"2023-05-09T10:39:31","modified_gmt":"2023-05-09T09:39:31","slug":"comment-les-entreprises-peuvent-elles-rouvrir-pendant-le-blocage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.solopress.com\/blog\/fr\/business-marketing\/how-businesses-can-reopen-during-lockdown\/","title":{"rendered":"Comment les d\u00e9taillants peuvent-ils rouvrir leurs magasins en toute s\u00e9curit\u00e9 pendant le lockdown ?"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div><p>Dans la soir\u00e9e du lundi 25 mai, le premier ministre Boris Johnson a annonc\u00e9 que les d\u00e9taillants \"non essentiels\" seraient autoris\u00e9s \u00e0 rouvrir \u00e0 partir du lundi 15 juin, \u00e0 condition qu'ils respectent les r\u00e8gles de l'Union europ\u00e9enne. <a href=\"https:\/\/www.gov.uk\/guidance\/working-safely-during-coronavirus-covid-19\/shops-and-branches\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">de nouvelles orientations pour prot\u00e9ger les consommateurs et les travailleurs<\/a>.<\/p>\n<div class=\"youtube-embed\" data-video_id=\"Qvt_EiemIyw\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Coronavirus : Ouverture des magasins non essentiels au Royaume-Uni \u00e0 partir du 15 juin\" width=\"696\" height=\"392\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Qvt_EiemIyw?feature=oembed&#038;enablejsapi=1\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<p>C'est l'annonce qu'attendaient des milliers de magasins et de d\u00e9taillants dans toute l'Angleterre, m\u00eame si certains seront peut-\u00eatre d\u00e9\u00e7us apr\u00e8s avoir cru que cette mesure leur serait accord\u00e9e au d\u00e9but du mois, \u00e0 la suite d'une information ant\u00e9rieure.<\/p>\n<p>Ces entreprises seront in\u00e9vitablement pr\u00e9occup\u00e9es par la reprise de leurs activit\u00e9s tout en assurant la s\u00e9curit\u00e9 de leur personnel et de leurs clients.<\/p>\n<p>C'est pourquoi nous avons effectu\u00e9 des recherches et r\u00e9dig\u00e9 ce guide qui propose six mesures que les propri\u00e9taires d'entreprises peuvent prendre pour rouvrir leurs portes de mani\u00e8re responsable.<\/p>\n<h2><strong>Nettoyage<\/strong><\/h2>\n<p>Il n'a jamais \u00e9t\u00e9 aussi important de nettoyer soigneusement les surfaces pour \u00e9viter la propagation des germes d'une personne \u00e0 l'autre. Les poign\u00e9es de porte, les mains courantes, les boutons d'ascenseur et tout ce que de nombreuses personnes touchent au cours d'une journ\u00e9e doivent \u00eatre nettoy\u00e9s r\u00e9guli\u00e8rement. En mars, le gouvernement a publi\u00e9 des informations utiles sur la mani\u00e8re de nettoyer les surfaces en dehors des \u00e9tablissements de sant\u00e9 afin de pr\u00e9venir la propagation du COVID-19. <a href=\"https:\/\/www.gov.uk\/government\/publications\/covid-19-decontamination-in-non-healthcare-settings\/covid-19-decontamination-in-non-healthcare-settings\">que l'on peut trouver ici<\/a>. Les recommandations sont les suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Porter des gants et des tabliers jetables pendant le nettoyage. Les produits doivent ensuite \u00eatre emball\u00e9s dans un double sac et stock\u00e9s pendant 72 heures avant d'\u00eatre \u00e9limin\u00e9s.<\/li>\n<li>Utiliser soit une solution combin\u00e9e d\u00e9tergent-d\u00e9sinfectant (1000 ppm cl.a.), soit un d\u00e9tergent m\u00e9nager suivi d'une d\u00e9sinfection. Si un autre type de d\u00e9sinfectant est utilis\u00e9, v\u00e9rifier qu'il est efficace contre les virus envelopp\u00e9s.<\/li>\n<li>Utilisez des rouleaux de papier ou des chiffons jetables pour nettoyer \u00e0 la main et des serpilli\u00e8res jetables pour nettoyer les sols. L\u00e0 encore, ces produits doivent \u00eatre conserv\u00e9s dans un endroit s\u00fbr pendant au moins 72 heures avant d'\u00eatre jet\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Lavage des mains et d\u00e9sinfection<\/strong><\/h2>\n<p>La mise \u00e0 disposition d'un d\u00e9sinfectant pour les mains dans l'ensemble de vos locaux encouragera les gens \u00e0 garder leurs mains exemptes de germes. Ce produit est particuli\u00e8rement utile \u00e0 l'entr\u00e9e et \u00e0 la sortie des magasins, car il encourage les gens \u00e0 se d\u00e9sinfecter \u00e0 l'entr\u00e9e et \u00e0 la sortie.<\/p>\n<p>Le Public Health England a indiqu\u00e9 que les d\u00e9sinfectants pour les mains devaient avoir une teneur en alcool de 60% ou plus pour \u00eatre efficaces contre le COVID-19, c'est donc un \u00e9l\u00e9ment \u00e0 prendre en compte lors de la commande d'un stick. Nous sommes en mesure de fournir <a href=\"https:\/\/www.solopress.com\/blog\/fr\/hand-sanitiser-stations\/\">stations de d\u00e9sinfection des mains<\/a> qui peuvent \u00eatre achet\u00e9s avec le d\u00e9sinfectant pour les mains \u00e0 base d'alcool 70%, ainsi que des panneaux qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour demander aux gens de se d\u00e9sinfecter ou les conseiller sur la technique correcte.<\/p>\n<p>Pour le personnel, demandez-lui de se laver les mains \u00e0 l'eau et au savon pendant 20 secondes au d\u00e9but et \u00e0 la fin de chaque service, et de faire de m\u00eame pendant les pauses. L\u00e0 encore, le fait de leur expliquer comment se laver correctement les mains et d'afficher ces informations peut contribuer \u00e0 l'efficacit\u00e9 de ce processus.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.bbc.co.uk\/news\/av\/embed\/p084zgch\/51637561\" width=\"975\" height=\"375\" frameborder=\"0\"><span data-mce-type=\"bookmark\" style=\"display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;\" class=\"mce_SELRES_start\"><\/span><span data-mce-type=\"bookmark\" style=\"display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;\" class=\"mce_SELRES_start\"><\/span><span data-mce-type=\"bookmark\" style=\"display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;\" class=\"mce_SELRES_start\"><\/span><span data-mce-type=\"bookmark\" style=\"display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;\" class=\"mce_SELRES_start\"><\/span><\/iframe><\/p>\n<h2><strong>La distanciation sociale<\/strong><\/h2>\n<p>La distanciation sociale est largement responsable de la r\u00e9duction du nombre de cas de COVID-19 au fil du temps, la grande majorit\u00e9 de la population britannique observant ces mesures de mani\u00e8re irr\u00e9prochable.<\/p>\n<p>Les d\u00e9taillants peuvent faire beaucoup pour encourager ou appliquer une politique de distanciation sociale de 2 m\u00e8tres afin d'assurer la s\u00e9curit\u00e9 de leurs clients et de leur personnel, m\u00eame dans les petits magasins o\u00f9 cette politique est plus difficile \u00e0 mettre en \u0153uvre.<\/p>\n<p>D\u00e9signer des endroits o\u00f9 les clients peuvent se tenir lorsque la file d'attente est facile \u00e0 utiliser <a href=\"https:\/\/www.solopress.com\/blog\/fr\/floor-stickers\/\">autocollants de sol<\/a>. Ces produits donnent aux gens un endroit pr\u00e9cis o\u00f9 se tenir, ce qui \u00e9limine toute possibilit\u00e9 de confusion, et peuvent \u00eatre enlev\u00e9s par la suite sans endommager le sol. Ils peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9s pour transformer les all\u00e9es des magasins en voies \u00e0 sens unique, ce qui signifie que toutes les personnes pr\u00e9sentes dans l'all\u00e9e se d\u00e9placent dans la m\u00eame direction et qu'il n'est pas n\u00e9cessaire de se presser pour passer devant les autres clients.<\/p>\n<p>Certaines entreprises, comme Waitrose, ont d\u00e9sign\u00e9 des <a href=\"https:\/\/waitrose.pressarea.com\/pressrelease\/details\/78\/NEWS_13\/12186\">Mar\u00e9chaux de la distanciation sociale<\/a> dont le travail consiste \u00e0 rappeler aux gens qu'ils doivent garder la distance requise avec les autres. Cela ne sera pas possible ou n\u00e9cessaire pour toutes les entreprises, mais pour celles qui choisissent d'employer quelqu'un pour remplir ce r\u00f4le, il est important de trouver la bonne personne qui gagnera le respect du client tout en \u00e9tant capable de communiquer d'une mani\u00e8re amicale et humaine.<\/p>\n<h2><strong>Travail \u00e0 domicile et travail post\u00e9<\/strong><\/h2>\n<p>Dans la mesure du possible, l'id\u00e9al est de permettre au personnel de travailler \u00e0 domicile, car c'est un moyen s\u00fbr d'\u00e9viter qu'il n'introduise le COVID-19 dans l'entreprise s'il est infect\u00e9, et de r\u00e9duire la probabilit\u00e9 qu'il attrape lui-m\u00eame le virus.<\/p>\n<p>Cependant, pour de nombreuses entreprises, ce n'est tout simplement pas une option, en particulier dans le secteur de la vente au d\u00e9tail. Lorsque le travail \u00e0 domicile n'est pas possible, les employeurs peuvent tout de m\u00eame prendre des mesures pour avoir un impact positif.<\/p>\n<p>L'\u00e9chelonnement des horaires de travail signifie que moins d'employ\u00e9s sont au travail en m\u00eame temps. Cela permettra \u00e9galement d'\u00e9viter les heures de pointe dans les transports publics pour ceux qui n'ont pas d'autre choix que de les utiliser, car tout le monde ne commencera et ne terminera pas son travail en m\u00eame temps, comme c'est normalement le cas. La diminution du nombre de navetteurs dans les trains et les bus permet de garder une distance de s\u00e9curit\u00e9 avec les autres.<\/p>\n<p>Le maintien de cet \u00e9chelonnement des pauses signifie \u00e9galement que les espaces communs tels que les cuisines et les salles de pause ne sont pas surcharg\u00e9s. Mieux encore, en demandant au personnel de ne pas se rassembler du tout pendant les pauses, on peut esp\u00e9rer que ces espaces ne seront pas utilis\u00e9s ou qu'ils le seront avec parcimonie.<\/p>\n<p>Enfin, il est important de rappeler au personnel qu'il ne doit venir au travail que s'il se sent bien et que personne dans son foyer ne s'isole ou ne pr\u00e9sente des signes d'isolement. <a href=\"https:\/\/www.nhs.uk\/conditions\/coronavirus-covid-19\/check-if-you-have-coronavirus-symptoms\/\">sympt\u00f4mes du coronavirus<\/a>.<\/p>\n<h2><strong>Limiter la fr\u00e9quentation et d\u00e9courager la navigation<\/strong><\/h2>\n<p>Restreindre le nombre de personnes autoris\u00e9es \u00e0 entrer dans le magasin \u00e0 un moment donn\u00e9 est une mesure qui peut s'av\u00e9rer tr\u00e8s utile. <a href=\"https:\/\/www.thegrocer.co.uk\/supermarkets\/asda-and-tesco-become-latest-retailers-to-limit-customer-numbers-in-stores\/603290.article\">les supermarch\u00e9s ont agi efficacement<\/a> pendant le pic du virus, ce qui leur permet de nourrir la nation tout en assurant la s\u00e9curit\u00e9 des clients. Ce syst\u00e8me pourrait s'av\u00e9rer encore plus important dans les petits magasins o\u00f9 l'espace est limit\u00e9, m\u00eame s'il pr\u00e9sente des inconv\u00e9nients.<\/p>\n<p>Tout d'abord, vous devrez peut-\u00eatre d\u00e9signer une personne charg\u00e9e d'autoriser les gens \u00e0 entrer et \u00e0 sortir du magasin. Deuxi\u00e8mement, si les gens sont pr\u00eats \u00e0 faire la queue pour obtenir de la nourriture, ils ne sont peut-\u00eatre pas aussi enthousiastes lorsqu'il s'agit d'acheter des articles non essentiels.<\/p>\n<p>Une fois dans le magasin, vous pouvez \u00e9galement demander aux clients de faire leurs achats d'une mani\u00e8re diff\u00e9rente de ce qu'ils auraient fait auparavant. <a href=\"https:\/\/www.which.co.uk\/news\/2020\/03\/coronavirus-pharmacies-introduce-buying-limits-and-special-measures\/\">Boots a pris la d\u00e9cision d'emp\u00eacher les clients de naviguer.<\/a>Au lieu de cela, les clients qui savent exactement ce qu'ils doivent acheter sont autoris\u00e9s \u00e0 faire leurs achats. Entre-temps, certains d\u00e9taillants de v\u00eatements ont restreint ou supprim\u00e9 l'acc\u00e8s aux cabines d'essayage.<\/p>\n<p>Il est logique que quelqu'un qui prend plusieurs produits pour les regarder ou essayer des v\u00eatements qu'il n'ach\u00e8te finalement pas puisse contribuer \u00e0 la propagation du virus, d'autant plus que le d\u00e9bat fait rage quant \u00e0 la dur\u00e9e de survie du virus sur diff\u00e9rentes surfaces.<\/p>\n<p>Quelle que soit la politique que vous d\u00e9cidez d'imposer, il est important de la communiquer clairement d\u00e8s le d\u00e9part afin que les clients sachent \u00e0 quoi s'attendre. En mettant \u00e0 jour votre site web, en publiant des messages sur les m\u00e9dias sociaux et en envoyant des courriels \u00e0 vos clients existants, vous pouvez leur donner ces informations avant qu'ils ne quittent la maison. Pour ceux qui ont d\u00e9j\u00e0 voyag\u00e9, la publicit\u00e9 de vos politiques \u00e0 l'aide de <a href=\"https:\/\/www.solopress.com\/blog\/fr\/affiches\/\">affiches<\/a> ou <a href=\"https:\/\/www.solopress.com\/blog\/fr\/window-stickers\/\">autocollants pour fen\u00eatres<\/a> peut \u00eatre efficace.<\/p>\n<h2><strong>Couvre-visage<\/strong><\/h2>\n<p>Diff\u00e9rents types de protections faciales sont utilis\u00e9s, bien que l'efficacit\u00e9 de ces diff\u00e9rentes solutions fasse l'objet d'un vif d\u00e9bat.<\/p>\n<p>Les \u00e9crans faciaux en plastique qui ont \u00e9t\u00e9 certifi\u00e9s par la British Standards Institution (BSI) et qui sont conformes aux normes de l'Union europ\u00e9enne. <a href=\"https:\/\/www.bsigroup.com\/en-GB\/topics\/novel-coronavirus-covid-19\/eu-commission-recommendation\/\">R\u00e8glement sur les EPI et recommandation de l'UE 2020\/403<\/a> peut officiellement pr\u00e9tendre \u00e0 <em>contenir le virus COVID-19 et \u00e9viter qu'il ne se propage davantage\".<\/em> Nous sommes heureux d'annoncer que la version marqu\u00e9e CE de nos \u00e9crans faciaux a \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9e, et nous vous recommandons toujours de v\u00e9rifier aupr\u00e8s de tout fournisseur potentiel que son produit a subi les tests approfondis requis pour \u00eatre class\u00e9 comme EPI.<\/p>\n<p>En ce qui concerne les masques couvrant le nez et la bouche, un <a href=\"https:\/\/rs-delve.github.io\/reports\/2020\/05\/04\/face-masks-for-the-general-public.html\">rapport publi\u00e9 le 4<sup>th<\/sup> Mai 2020<\/a> par le groupe DELVE (data evaluation and learning for viral epidemics) de la Royal Society r\u00e9sume ce qui suit <em>L'adoption g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e de masques de protection en fonction des risques peut contribuer \u00e0 contr\u00f4ler l'\u00e9pid\u00e9mie de Covid-19 en r\u00e9duisant l'\u00e9mission de gouttelettes dans l'environnement par les personnes asymptomatiques.<\/em><\/p>\n<p>Apr\u00e8s de nombreuses sp\u00e9culations, <a href=\"https:\/\/www.bbc.co.uk\/news\/uk-52620556\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">le gouvernement a d\u00e9m\u00e9nag\u00e9 le 11 mai 2020<\/a> d'aviser que <em>\"Les gens devraient s'efforcer de porter un masque dans les espaces clos o\u00f9 la distance sociale n'est pas toujours possible et o\u00f9 ils entrent en contact avec d'autres personnes qu'ils ne rencontrent pas normalement, par exemple dans les transports publics ou dans certains magasins.<\/em><\/p>\n<p>Nous produisons nos propres masques r\u00e9utilisables, tout en pr\u00e9cisant qu'il s'agit de masques non m\u00e9dicaux et qu'ils ne doivent pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme des EPI. C'est tout \u00e0 fait d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 de notre part, car en proposant ces produits, nous esp\u00e9rons que les gens ne seront pas tent\u00e9s d'\u00e9puiser les stocks de masques N95, qui sont essentiels pour les travailleurs de la sant\u00e9 et les premiers intervenants.<\/p>\n<p>Si l'une ou l'autre de ces solutions est appropri\u00e9e pour votre entreprise, vous pouvez la proposer \u00e0 votre personnel, <a href=\"https:\/\/www.solopress.com\/blog\/fr\/contact-us\/\">Prenez contact avec nous<\/a> et nous nous ferons un plaisir de discuter de la mani\u00e8re dont nous pouvons vous aider. Vous pouvez \u00e9galement passer une commande et b\u00e9n\u00e9ficier d'une livraison gratuite le jour suivant.<\/p>\n<h2><strong>R\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/h2>\n<p>En fin de compte, il appartiendra \u00e0 chaque propri\u00e9taire d'entreprise de suivre les r\u00e9glementations et de mettre en place les mesures qui s'imposent pour ses magasins et ses succursales. La liste ci-dessus n'est en aucun cas exhaustive, mais nous esp\u00e9rons qu'elle vous aura donn\u00e9 quelques pistes de r\u00e9flexion. Nous vous souhaitons, \u00e0 vous et \u00e0 votre entreprise, une r\u00e9ouverture s\u00fbre et r\u00e9ussie.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>On the evening of Monday 25th May, prime minister Boris Johnson announced &#8216;non-essential&#8217; retailers will be allowed to reopen from Monday 15th June, so long as they adhere to new guidance to protect shoppers and workers. 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