Historie klientów: budowanie wsparcia dla SEND Friends

Kiedy budujesz coś od podstaw bez dużego budżetu lub wsparcia, liczy się każdy szczegół. Dla Leanne Thompson, założycielki SEND FriendsNawet jeden dobrze zaprojektowany baner rolkowy stał się początkiem rozmowy, przyciągając ludzi, aby usłyszeli o rozwijającym się projekcie zakorzenionym w żywym doświadczeniu, empatii i praktycznym wsparciu.

SEND Friends to inicjatywa społeczna z siedzibą w Grimsby, zapewniająca wzajemne wsparcie rodzinom dzieci ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi i niepełnosprawnościami (SEND). Zaczęło się jednak od znacznie prostszego pomysłu: książki dla dzieci.

Historie, które odwołują się do prawdziwych doświadczeń

Leanne pierwotnie stworzyła SEND Friends jako serię książki dla dzieci. Lekkie, rymowane historie przedstawiają neurodywergentne postacie w sposób, który zachęca dorosłych do ponownego przemyślenia swoich oczekiwań i dostosowania otoczenia, zamiast postrzegania dziecka jako problemu.

"Napisałam te książki w nadziei, że moje dzieci i inni im podobni zobaczą siebie przedstawionych w pozytywnym świetle" - wyjaśnia Leanne. "Chciałam, by mogły identyfikować się z postaciami, czuć się dowartościowane, a może nawet wzmocnione, by bronić siebie".

Książki zaczęły generować niewielki dochód z tantiem, a Leanne dostrzegła potencjał, by zrobić coś więcej. Opierając się na doświadczeniach własnej rodziny, a także na swoim doświadczeniu zawodowym w zakresie wsparcia związanego z SEND, rozszerzyła SEND Friends o usługę wsparcia rówieśniczego dla rodzin, które czują się przytłoczone lub pozostawione w tyle przez system.

"Istnieje ogromna luka we wsparciu dla rodzin neurodywergentnych" - mówi. "Czas oczekiwania na ocenę jest długi, usługi różnią się w zależności od obszaru, a nawet jeśli jesteś na liście oczekujących, wsparcie może być niejednolite. Jeśli jesteś nowy w świecie SEND, może to być całkowicie przytłaczające. Staram się oferować wsparcie, którego potrzebowałem, ale nie zawsze mogłem je znaleźć".

Druk, który przyciąga ludzi

Leanne wiedziała, że potrzebuje czegoś wizualnego. Pracując z ograniczonymi funduszami reinwestowanymi z tantiem za książkę, zwróciła się do Solopress o pojedynczy baner rolkowy.

"Chciałam wypromować swoją markę i zacząć budować rozpoznawalność. Miałam nadzieję, że przyciągnie to ludzi do rozmowy i dokładnie tak się stało" - mówi.

Baner został zaprojektowany przez samą Leanne i wydrukowany z jej własną grafiką i brandingiem.

"Byłem pod wrażeniem tego, jak proste było składanie zamówień online. Miałem już projekt, więc wspaniale było móc go bezpośrednio przesłać. Proces proofingu był naprawdę przejrzysty, a baner dotarł tak szybko, że mogłem go zabrać na moje pierwsze wydarzenie".

Odpowiedź była zachęcająca, a to dopiero początek.

Jeden sztandar, wielkie ambicje

Podczas gdy baner rolkowy pomógł rozkręcić piłkę, Leanne ma większe plany na przyszłość.

"Korzystałem już z Solopress w poprzedniej roli, więc wiem, jak dobrze wykonane są produkty. Jak tylko będę mógł, chcę zbudować pełną konfigurację eventową. Ulotki, ulotki, upominki promocyjne, takie jak długopisy lub słodycze, które pomogą ludziom zapamiętać, kim jesteś. Ostatecznie chciałbym mieć pełne stoisko wystawowe, na którym mógłbym z dumą prezentować książki, od których wszystko się zaczęło i reklamować wydarzenia, które planuję. To będzie mój moment "zrobiłem to"".

W perspektywie krótkoterminowej SEND Friends oferuje zarówno wsparcie online, jak i twarzą w twarz, bez żadnych lub niskich kosztów dla uczestników. Leanne współpracuje również z lokalnymi organizacjami, aby zwiększyć swój zasięg i budować trwałe partnerstwa.

"Marzeniem jest posiadanie stałej przestrzeni. Centrum dla rodzin neurodywergentnych. Miejsce, w którym ludzie mogą czuć się bezpiecznie, nauczyć się rozumieć i lubić siebie, znaleźć praktyczne wskazówki i poczucie przynależności. Autyzm, ADHD, OCD, ARFID, zespół Tourette'a i inne. Wszystko pod jednym, wspierającym dachem. Może pewnego dnia. Ale na razie baner pomaga rozpocząć te pierwsze rozmowy".

Rozpocznij własną historię z Solopress

Banery na rolkach to niedrogie, przenośne i przyciągające uwagę rozwiązanie, jeśli wprowadzasz usługę, promujesz swoją wiadomość lub po prostu promujesz swoją nazwę. Solopress oferuje szeroką gamę opcje banerów, w tym niedrogie projekty, stojaki premium i ekologiczne alternatywy.

Zapoznaj się z pełną ofertą i znajdź odpowiednie rozwiązanie dla swojego projektu na stronie solopress.com.