{"id":69523,"date":"2020-09-25T08:23:02","date_gmt":"2020-09-25T07:23:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.solopress.com\/blog\/?p=69523"},"modified":"2023-10-28T20:08:35","modified_gmt":"2023-10-28T19:08:35","slug":"jak-skonstruowac-wezwanie-do-dzialania","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.solopress.com\/blog\/pl\/copywriting-typography\/how-to-construct-a-call-to-action\/","title":{"rendered":"Jak skonstruowa\u0107 wezwanie do dzia\u0142ania"},"content":{"rendered":"
<\/div>

Wiele ci\u0119\u017ckiej pracy i inwestycji idzie w dzia\u0142ania marketingu cyfrowego, wi\u0119c firmy musz\u0105 by\u0107 w stanie zobaczy\u0107 zwroty. Oznacza to pozyskiwanie klient\u00f3w poprzez inspirowanie ich do dzia\u0142ania.<\/p>\n

Jednak dla reklamodawc\u00f3w cyfrowych wyzwanie to staje si\u0119 coraz trudniejsze. Zapracowani, cyniczni odbiorcy s\u0105 teraz znacznie bardziej sk\u0142onni zignorowa\u0107 przycisk, ni\u017c w niego klikn\u0105\u0107. Wszyscy zabiegaj\u0105 o ich uwag\u0119 i s\u0105 m\u0105drzy wobec z\u0142ych oszust\u00f3w, ci\u0119\u017cko pracuj\u0105cych marketer\u00f3w - i wszystkich pomi\u0119dzy.<\/p>\n

Wsp\u00f3\u0142cze\u015bni odbiorcy wymagaj\u0105 czego\u015b bardziej wyrafinowanego ni\u017c \"Kliknij tutaj\", aby sk\u0142oni\u0107 ich do podj\u0119cia dzia\u0142ania. Dlatego zebrali\u015bmy 7 przydatnych wskaz\u00f3wek, kt\u00f3re pomog\u0105 Ci stworzy\u0107 przycisk wezwania do dzia\u0142ania, kt\u00f3ry b\u0119dzie wystarczaj\u0105co anga\u017cuj\u0105cy, aby wyr\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 z t\u0142umu i zainspirowa\u0107 odbiorc\u00f3w do dzia\u0142ania.<\/p>\n

    \n
  1. \n

    Zdecyduj, czego TY potrzebujesz...<\/strong><\/a><\/h3>\n<\/li>\n
  2. \n

    ...Nast\u0119pnie napisz, czego ONI potrzebuj\u0105<\/strong><\/a><\/h3>\n<\/li>\n
  3. \n

    B\u0105d\u017a realist\u0105 w kwestii tego, co mo\u017cesz osi\u0105gn\u0105\u0107<\/strong><\/a><\/h3>\n<\/li>\n
  4. \n

    B\u0105d\u017a cz\u0142owiekiem i odwo\u0142uj si\u0119 do ludzkiej natury<\/strong><\/a><\/h3>\n<\/li>\n
  5. \n

    Pami\u0119taj o rozmiarze. Kszta\u0142t. Kolor. Pozycja<\/strong><\/a><\/h3>\n<\/li>\n
  6. \n

    Przeprowad\u017a test A\/B!<\/strong><\/a><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Zanim jednak przejdziemy do szczeg\u00f3\u0142\u00f3w dotycz\u0105cych wprowadzenia tych wskaz\u00f3wek w \u017cycie...<\/p>\n

     <\/p>\n

    Czym jest wezwanie do dzia\u0142ania?<\/strong>?<\/strong><\/h2>\n

    W \u015bwiecie marketingu cyfrowego \"wezwanie do dzia\u0142ania\" - lub CTA - zwykle oznacza idealnie umieszczony przycisk zawieraj\u0105cy kilka starannie dobranych s\u0142\u00f3w, kt\u00f3re pobudz\u0105 docelowych odbiorc\u00f3w do dzia\u0142ania.<\/p>\n

    Marketerzy cyfrowi nieustannie tworz\u0105 reklamy PPC, kampanie online, strony docelowe i e-maile marketingowe. Dlaczego? Poniewa\u017c chc\u0105, aby ich odbiorcy zrobi\u0107 co\u015b<\/strong>. To w\u0142a\u015bnie wtedy musz\u0105 pod\u0105\u017ca\u0107 za Twoim \"wezwaniem do dzia\u0142ania\".<\/p>\n

     <\/p>\n

    Wskaz\u00f3wka 1: Zdecyduj, czego TY potrzebujesz...<\/strong><\/h2>\n

    Od samego pocz\u0105tku musisz mie\u0107 jasno\u015b\u0107, co chcesz osi\u0105gn\u0105\u0107 dzi\u0119ki kampanii reklamowej lub stronie. Wi\u0119c jaki jest tw\u00f3j cel?<\/p>\n

    Sprzeda\u017c<\/strong><\/h3>\n

    Prawie wszystkie kampanie b\u0119d\u0105 mia\u0142y na celu sprzeda\u017c, ale powiniene\u015b odnie\u015b\u0107 si\u0119 do Wskaz\u00f3wka 3<\/strong> aby sprawdzi\u0107, czy jeste\u015b gotowy na szybk\u0105 konwersj\u0119, czy te\u017c musisz najpierw przesun\u0105\u0107 swoich potencjalnych klient\u00f3w nieco dalej w d\u00f3\u0142 lejka sprzeda\u017cy...<\/p>\n

    Gromadzenie danych <\/strong><\/h3>\n

    W przypadku produkt\u00f3w i us\u0142ug, kt\u00f3re wymagaj\u0105 wi\u0119kszego zaanga\u017cowania ze strony klienta, wystarczaj\u0105ce mo\u017ce by\u0107 zarejestrowanie jego zainteresowania i zebranie danych (zgodnie z RODO).<\/p>\n

    \"\"<\/a><\/p>\n

    Zaproszenie od Squarespace do \"stworzenia portfolio\" to \u0142adnie pomy\u015blane \u0107wiczenie polegaj\u0105ce na gromadzeniu danych. Po klikni\u0119ciu CTA, u\u017cytkownik przesy\u0142a r\u00f3\u017cne odpowiedzi na temat charakteru swojej dzia\u0142alno\u015bci, pozornie po to, aby Squarespace m\u00f3g\u0142 dostarczy\u0107 odpowiedni szablon portfolio, ale w rzeczywisto\u015bci pomaga wype\u0142ni\u0107 ich baz\u0119 danych.
    \n<\/strong><\/p>\n

    Generowanie lead\u00f3w<\/strong><\/h3>\n

    Zbuduj strategi\u0119 gromadzenia danych, kt\u00f3ra jest specjalnie ukierunkowana na przekazywanie zespo\u0142om sprzeda\u017cowym gor\u0105cych lead\u00f3w i umo\u017cliwienie im wydajniejszej pracy.<\/p>\n

    Zwi\u0119kszenie ruchu<\/strong><\/h3>\n

    Dla witryn, kt\u00f3re polegaj\u0105 na przychodach z reklam, zwi\u0119kszenie liczby wy\u015bwietle\u0144 strony jest celem numer jeden. Termin \"clickbait\" opisuje stereotypowe, a nawet wyzyskuj\u0105ce reklamy, kt\u00f3re dostarczaj\u0105 rozczarowuj\u0105cych tre\u015bci. Nie ma jednak wstydu w kuszeniu odwiedzaj\u0105cych Twoj\u0105 stron\u0119 poprzez wykorzystanie ciekawo\u015bci za pomoc\u0105 wezwania do dzia\u0142ania i pod\u0105\u017canie za nim za pomoc\u0105 przydatnych lub zabawnych tre\u015bci.<\/p>\n

    Rejestracje, wpisy i pliki do pobrania<\/strong><\/h3>\n

    Darmowe tre\u015bci i konkursy to \u015bwietne sposoby na wzbudzenie ich zainteresowania, zebranie danych kontaktowych i zdobycie subskrybent\u00f3w e-mail. Wezwanie do dzia\u0142ania, kt\u00f3re obiecuje nagrody, bezp\u0142atne zasoby, webinaria i bia\u0142e ksi\u0119gi, pomo\u017ce ci zebra\u0107 potencjalnych klient\u00f3w.<\/p>\n

    Polubienia, subskrypcje, wy\u015bwietlenia, udost\u0119pnienia<\/strong><\/h3>\n

    Przed ka\u017cd\u0105 aktywno\u015bci\u0105 w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych zdecyduj, czy kierujesz ruch na stron\u0119 docelow\u0105, czy te\u017c zwi\u0119kszasz swoj\u0105 obecno\u015b\u0107 na samej platformie. Zbudowanie silnej grupy obserwuj\u0105cych mo\u017ce by\u0107 nagrod\u0105 dla marek d\u0105\u017c\u0105cych do zwi\u0119kszenia \u015bwiadomo\u015bci lub tw\u00f3rc\u00f3w tre\u015bci poszukuj\u0105cych przychod\u00f3w z reklam lub sponsoringu.<\/p>\n

    Na wynos: Zastan\u00f3w si\u0119 dobrze nad swoim celem i upewnij si\u0119, \u017ce Twoje wezwanie do dzia\u0142ania koncentruje si\u0119 na jego osi\u0105gni\u0119ciu.<\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n

    Wskaz\u00f3wka 2: ...Nast\u0119pnie napisz, czego ONI potrzebuj\u0105<\/strong><\/h2>\n

    Skupili\u015bmy si\u0119 na tym, co chcemy uzyska\u0107 dzi\u0119ki naszym wezwaniom do dzia\u0142ania, ale b\u0105d\u017amy szczerzy - naszych odbiorc\u00f3w to nie obchodzi! Dbaj\u0105 o to, co jest w tym dla nich.<\/p>\n

    Poznaj swoich odbiorc\u00f3w <\/strong><\/h3>\n

    CTA to dwukierunkowa ulica. Dzia\u0142a tylko wtedy, gdy zar\u00f3wno Ty, jak i Twoi odbiorcy odnosicie korzy\u015bci. Ale czego pragn\u0105 Twoi odbiorcy? Uzyskanie dok\u0142adnego obrazu mo\u017ce wymaga\u0107 pewnych bada\u0144. Mo\u017cesz nie mie\u0107 zasob\u00f3w, aby zebra\u0107 grupy fokusowe lub przeprowadzi\u0107 wywiady z klientami, ale ankiety online w po\u0142\u0105czeniu z eksperymentalnymi testami A \/ B mog\u0105 by\u0107 jeszcze bardziej warto\u015bciowe.<\/p>\n

    Powiedz to wyra\u017anie<\/strong><\/h3>\n

    Je\u015bli wiesz, czego chc\u0105 i jeste\u015b przygotowany, aby im to zapewni\u0107, upewnij si\u0119, \u017ce przekazujesz te fakty w mo\u017cliwie najbardziej jednoznaczny i atrakcyjny spos\u00f3b.<\/p>\n

    Nie wystarczy powiedzie\u0107 \"Zr\u00f3b to!\". - Upewnij si\u0119, \u017ce Twoje wezwanie do dzia\u0142ania m\u00f3wi \"Zr\u00f3b to, poniewa\u017c...\" i daj im dobry pow\u00f3d do klikni\u0119cia.<\/p>\n

    \"Kup teraz\" zach\u0119ca do zadania pytania \"ale dlaczego?\" - ale \"kup teraz i zaoszcz\u0119d\u017a 50%\" stanowi dodatkow\u0105 zach\u0119t\u0119. Nie musi to by\u0107 oszcz\u0119dno\u015b\u0107 koszt\u00f3w - USP (unikalny punkt sprzeda\u017cy) r\u00f3wnie\u017c dzia\u0142a dobrze. Kieruj si\u0119 badaniami przy wyborze tego, co zaoferowa\u0107 jako marchewk\u0119.<\/p>\n

    Bez ryzyka i bezproblemowego klikania!<\/strong><\/h3>\n

    Okre\u015blenie oczekiwa\u0144 odbiorc\u00f3w mo\u017ce wymaga\u0107 nieco wysi\u0142ku, ale mo\u017cesz mie\u0107 pewno\u015b\u0107, \u017ce nie <\/strong>nie chc\u0105 dodatkowego ryzyka lub k\u0142opot\u00f3w.<\/p>\n

    Przedstawienie \"bezp\u0142atnego okresu pr\u00f3bnego\" jako \"okresu pr\u00f3bnego bez ryzyka\" natychmiast zmienia reakcj\u0119 z \"dlaczego mia\u0142bym tego chcie\u0107?\" na \"r\u00f3wnie dobrze mog\u0119 to kupi\u0107!\".<\/p>\n

    Unikaj te\u017c przedstawiania im czegokolwiek, co wygl\u0105da na uci\u0105\u017cliwe. Obietnica dobrego wyniku jest bardziej prawdopodobna, aby przyci\u0105gn\u0105\u0107 klikni\u0119cie ni\u017c podkre\u015blanie obr\u0119czy, przez kt\u00f3re musz\u0105 przeskoczy\u0107.<\/p>\n

    Je\u015bli wi\u0119c chcesz na przyk\u0142ad subskrypcji lub zg\u0142osze\u0144 do konkurs\u00f3w, unikaj wezwania do dzia\u0142ania, kt\u00f3re koncentruje si\u0119 na: \"Wype\u0142nij nasz formularz\" lub \"Wprowad\u017a swoje dane\"<\/p>\n

    Zamiast tego postaw na pozytywny j\u0119zyk, taki jak: \"zacznij\", \"skorzystaj z ekskluzywnych ofert\" lub \"wygraj\".<\/p>\n

    Na wynos: Dodaj zach\u0119t\u0119 do swojego wezwania do dzia\u0142ania z wyra\u017an\u0105 obietnic\u0105 rozwi\u0105zania problemu lub poprawy sytuacji bez wysi\u0142ku lub zobowi\u0105za\u0144.<\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n

    Wskaz\u00f3wka 3: <\/strong>B\u0105d\u017a realist\u0105 w kwestii tego, co mo\u017cesz osi\u0105gn\u0105\u0107<\/strong><\/h2>\n

    Kiedy prosimy klient\u00f3w o podj\u0119cie dzia\u0142a\u0144, musimy mie\u0107 odpowiednie oczekiwania co do tego, o co mo\u017cemy ich poprosi\u0107. Celujmy zbyt wysoko lub b\u0105d\u017amy zbyt nachalni, a mo\u017cemy ich odstraszy\u0107.<\/p>\n

    Jaki status maj\u0105 potencjalni klienci, do kt\u00f3rych kierujesz reklamy?<\/strong><\/h3>\n

    Klienci, do kt\u00f3rych docieramy za po\u015brednictwem reklam PPC, cz\u0119sto s\u0105 nieznajomymi. Istnieje du\u017ce prawdopodobie\u0144stwo, \u017ce nie mieli wcze\u015bniej styczno\u015bci z nasz\u0105 firm\u0105. Mogli by\u0107 kierowani na podstawie ich zainteresowa\u0144 i zachowa\u0144 online, ale mo\u017cliwe, \u017ce nigdy nie s\u0142yszeli o naszej marce. S\u0105 to klienci znajduj\u0105cy si\u0119 na samym szczycie naszego lejka sprzeda\u017cowego, wi\u0119c nasze wezwanie do dzia\u0142ania musi jasno okre\u015bla\u0107, czym si\u0119 zajmujemy i jak mo\u017cemy pom\u00f3c, bez pr\u00f3by skierowania ich prosto do kasy. \"\"<\/a>Klienci przegl\u0105daj\u0105cy stron\u0119 docelow\u0105 wykonali ju\u017c jednak wa\u017cny krok, przechodz\u0105c do Twojej witryny. Klienci ci znajduj\u0105 si\u0119 na dalszych etapach lejka sprzeda\u017cowego, wi\u0119c potencjalnie mo\u017cna oczekiwa\u0107 od nich wi\u0119kszego zaanga\u017cowania.<\/p>\n

    Subskrybenci, kt\u00f3rzy czytaj\u0105 wiadomo\u015bci e-mail w ramach kampanii, s\u0105 jeszcze bardziej zaanga\u017cowani w Twoj\u0105 mark\u0119, poniewa\u017c musieli wyrazi\u0107 zgod\u0119 na ich otrzymywanie. Ponadto mo\u017cesz wykorzysta\u0107 wszelkiego rodzaju informacje na ich temat, takie jak historia sprzeda\u017cy, aby kierowa\u0107 do nich odpowiednie wiadomo\u015bci. Przekonasz si\u0119, \u017ce mo\u017cesz obs\u0142ugiwa\u0107 tych subskrybent\u00f3w bardziej ambitnymi wezwaniami do dzia\u0142ania z rozs\u0105dnym oczekiwaniem sukcesu.<\/p>\n

    Czy s\u0105 gotowi na \"kup teraz\"?<\/strong><\/h3>\n

    Wezwanie do dzia\u0142ania, takie jak \"Kup teraz!\", jest cz\u0119sto zbyt dosadne i nachalne, wi\u0119c warto je stosowa\u0107 tylko wtedy, gdy odbiorcy s\u0105 po Twojej stronie, a Twoja oferta nie wymaga my\u015blenia.<\/p>\n

    W rzadkich przypadkach mo\u017cemy od razu zdoby\u0107 punkt, prosz\u0105c o zakup produktu od razu. Je\u015bli jest to produkt o niskiej warto\u015bci, kupowany pod wp\u0142ywem impulsu, Twoje wezwanie do dzia\u0142ania mo\u017ce odnie\u015b\u0107 pewien sukces.<\/p>\n

    Podobnie, je\u015bli po prostu prosisz ich o udzia\u0142 w losowaniu darmowych nagr\u00f3d, prawdopodobnie mo\u017cesz powiedzie\u0107 wprost i zapyta\u0107. Je\u015bli jednak chcesz, aby przenie\u015bli swoj\u0105 emerytur\u0119 do Twojego funduszu, by\u0107 mo\u017ce nie. W przypadku produkt\u00f3w o wysokiej warto\u015bci i wysokich stawkach nale\u017cy post\u0119powa\u0107 ostro\u017cniej.<\/p>\n

    Zamiast tego mo\u017cesz zaoferowa\u0107 bezp\u0142atne konsultacje, przewodnik pdf po planowaniu emerytalnym lub zaprosi\u0107 ich do skorzystania z bezp\u0142atnego kalkulatora dochod\u00f3w emerytalnych. Co\u015b, co przyci\u0105gnie ich na pocz\u0105tku lejka sprzeda\u017cowego, zbierze dane, zidentyfikuje potencjalnych klient\u00f3w i sprawi, \u017ce staniesz si\u0119 autorytetem w swojej bran\u017cy.<\/p>\n

    W przypadku klient\u00f3w B2B potencjalnym klientem mo\u017ce by\u0107 kierownik biura, kt\u00f3ry zosta\u0142 poproszony o zebranie kilku ofert. Je\u015bli wi\u0119c \u015bwiadczysz us\u0142ugi dla firm, skonstruuj wezwanie do dzia\u0142ania, kt\u00f3re obiecuje \"\u0142atw\u0105 natychmiastow\u0105 wycen\u0119!\".<\/p>\n

    Oferta nie do odrzucenia!<\/strong><\/h3>\n

    \"\"<\/a><\/p>\n

    Ta strona docelowa od Betterwaste.co.uk<\/a> oferuje bezp\u0142atn\u0105 wycen\u0119, co jest przydatne dla klient\u00f3w. Geniuszem jest jednak spos\u00f3b, w jaki odwiedzaj\u0105cy przechodz\u0105 bezpo\u015brednio do kwestionariusza. Jak mog\u0105 odm\u00f3wi\u0107! Proste wezwanie do dzia\u0142ania kieruje potencjalnych klient\u00f3w do drugiego pytania.<\/p>\n

    \u015awietne sposoby na zainspirowanie klient\u00f3w do zrobienia pierwszego kroku na \u015bcie\u017cce sprzeda\u017cy mog\u0105 obejmowa\u0107 bezp\u0142atne przewodniki, bia\u0142e ksi\u0119gi, bezp\u0142atne wersje pr\u00f3bne, bezp\u0142atne pr\u00f3bki lub aplikacje i kalkulatory, kt\u00f3re pomog\u0105 ludziom dostrzec korzy\u015bci p\u0142yn\u0105ce z twoich us\u0142ug.<\/p>\n

    Na wynos: Zmniejszaj\u0105c liczb\u0119 potencjalnych klient\u00f3w w d\u00f3\u0142 lejka sprzeda\u017cowego w rozs\u0105dnych krokach, mamy wi\u0119ksze szanse na ich konwersj\u0119.<\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n

    Wskaz\u00f3wka 4: B\u0105d\u017a cz\u0142owiekiem i odwo\u0142uj si\u0119 do ludzkiej natury<\/strong><\/h2>\n

    Mo\u017cesz pisa\u0107 znacznie bardziej anga\u017cuj\u0105ce wezwania do dzia\u0142ania, je\u015bli u\u017cywasz j\u0119zyka konwersacji i zwracasz si\u0119 do czego\u015b w swoich odbiorcach, kt\u00f3rzy pragn\u0105 satysfakcji. Z tego, co wiemy o ludziach, co mo\u017cemy wykorzysta\u0107, aby zach\u0119ci\u0107 ich do klikni\u0119cia naszego wezwania do dzia\u0142ania?<\/p>\n

    U\u017cywaj s\u0142\u00f3w akcji<\/strong><\/h3>\n

    Nie lubimy, gdy si\u0119 nami rz\u0105dzi, ale lubimy wiedzie\u0107, na czym stoimy. Te sprawdzone s\u0142owa akcji s\u0105 wielokrotnie u\u017cywane w marketingu cyfrowym, poniewa\u017c wykonuj\u0105 swoj\u0105 prac\u0119:<\/p>\n