Histórias de clientes: criar apoio para os Amigos SEND

Quando está a construir algo a partir do zero, sem grande orçamento ou apoio, todos os detalhes contam. Para Leanne Thompson, fundadora da Amigos SENDSe não tiver a certeza de que o seu projeto está a ser bem concebido, mesmo um cartaz de rolos bem concebido tornou-se um ponto de partida para uma conversa, atraindo as pessoas para ouvirem falar de um projeto em crescimento, baseado na experiência vivida, na empatia e no apoio prático.

SEND Friends é uma iniciativa de interesse comunitário sediada em Grimsby, que presta apoio a famílias de crianças com Necessidades Educativas Especiais e Deficiências (SEND). Mas começou com uma ideia muito mais simples: um livro para crianças.

Histórias que falam de experiências reais

Leanne criou originalmente SEND Friends como uma série de livros infantis. As alegres histórias rimadas apresentam personagens neurodivergentes de uma forma que encoraja os adultos a repensar as suas expectativas e a ajustar os ambientes, em vez de verem a criança como o problema.

"Escrevi os livros na esperança de que os meus filhos e outros como eles se vissem representados de uma forma positiva", explica Leanne. "Queria que eles se identificassem com as personagens, se sentissem validados e talvez até com poderes para se defenderem a si próprios."

Os livros começaram a gerar um pequeno rendimento através dos direitos de autor, e Leanne viu o potencial para fazer mais. Baseando-se na experiência da sua própria família, bem como na sua experiência profissional em apoio relacionado com a SEND, expandiu a SEND Friends para um serviço de apoio de pares para famílias que se sentem sobrecarregadas ou deixadas para trás pelo sistema.

"Há uma enorme lacuna no apoio às famílias neurodivergentes", diz ela. "Os tempos de espera para avaliação são longos, os serviços variam de uma zona para outra e, mesmo quando está em lista de espera, o apoio pode ser irregular. Se é novo no mundo da SEND, pode ser completamente avassalador. Estou a tentar oferecer-lhe o tipo de apoio de que precisava mas que nem sempre conseguia encontrar."

Impressão que atrai as pessoas

Para passar a palavra, Leanne sabia que precisava de algo visual. Trabalhando com fundos limitados reinvestidos dos direitos de autor do seu livro, recorreu à Solopress para um banner de rolo único.

"Queria divulgar a minha marca e começar a ganhar reconhecimento. Esperava que atraísse as pessoas para uma conversa e foi exatamente isso que aconteceu", afirma.

A faixa foi concebida pela própria Leanne e impressa com o seu próprio trabalho artístico e marca.

"Fiquei muito impressionado com a simplicidade da encomenda online. Eu já tinha um desenho, por isso foi ótimo poder carregá-lo diretamente. O processo de prova foi muito claro e a faixa chegou tão rapidamente que pude levá-la para o meu primeiro evento."

A resposta tem sido encorajadora e é apenas o começo.

Uma bandeira, grandes ambições

Embora a faixa de rolos tenha ajudado a lançar a bola, Leanne tem planos maiores para o futuro.

"Já utilizei a Solopress numa função anterior, por isso sei como os produtos são bem feitos. Assim que puder, quero criar uma configuração completa para eventos. Folhetos, panfletos, brindes promocionais como canetas ou rebuçados que ajudam as pessoas a lembrarem-se de quem somos. Eventualmente, gostaria de ter um stand de exposição completo onde possa exibir orgulhosamente os livros que deram início a tudo e publicitar os eventos que estou a planear. Esse será o meu momento de 'eu fiz isto'".

A curto prazo, os Amigos SEND estão a oferecer apoio online e presencial sem custos ou com custos reduzidos para os participantes. Leanne está também a estabelecer contactos com organizações locais para expandir o seu alcance e criar parcerias duradouras.

"O sonho é ter um espaço permanente. Um centro para famílias neurodivergentes. Um lugar onde as pessoas se possam sentir seguras, aprender a compreender e a gostar de si próprias, e encontrar orientação prática e um sentimento de pertença. Autismo, ADHD, OCD, ARFID, Tourette e muito mais. Tudo sob o mesmo teto de apoio. Talvez um dia. Mas, por agora, a faixa está a ajudar a abrir as primeiras conversas".

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Se está a lançar um serviço, a promover a sua mensagem ou apenas a divulgar o seu nome, as faixas em rolo são uma solução acessível, portátil e que chama a atenção. A Solopress oferece-lhe uma vasta gama de opções de bannerincluindo modelos económicos, suportes de primeira qualidade e alternativas ecológicas.

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