{"id":74646,"date":"2023-11-20T12:45:36","date_gmt":"2023-11-20T12:45:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.solopress.com\/blog\/?p=74646"},"modified":"2023-11-20T13:18:23","modified_gmt":"2023-11-20T13:18:23","slug":"exponha-como-um-perito-insights-do-centro-de-exposicoes-de-liverpool","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.solopress.com\/blog\/pt-pt\/exhibitions-trade-shows\/exhibit-like-an-expert-venue-insights-from-exhibition-centre-liverpool\/","title":{"rendered":"Exponha como um perito: informa\u00e7\u00f5es sobre o local do Centro de Exposi\u00e7\u00f5es de Liverpool"},"content":{"rendered":"
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As feiras e os eventos s\u00e3o empreendimentos complexos e multifacetados, em que a escolha do local pode ser decisiva para a experi\u00eancia. Para obter informa\u00e7\u00f5es sobre a perspetiva de um local, fal\u00e1mos com Brian Charity, um dos gestores de eventos s\u00e9nior da Centro de Exposi\u00e7\u00f5es de Liverpool<\/a>, um complexo de salas de exposi\u00e7\u00f5es de renome no Reino Unido.<\/span><\/p>\n

O Exhibition Centre Liverpool \u00e9 um complexo com espa\u00e7os de exposi\u00e7\u00e3o que acolhe eventos como o The Manufacturer Live, <\/span>Comic Con de Liverpool<\/span><\/a>O Liverpool Wedding Show, o National Beauty Show UK. Quando falei com o Brian, ele tinha acabado de trabalhar num espet\u00e1culo chamado Liverpool Cat Extravaganza. Quando perguntei se os gatos podiam participar, ele respondeu \"sim, claro! At\u00e9 houve um Cat Walk!\".\u00a0<\/span><\/p>\n

Uma coisa que se torna clara ao falar com Brian \u00e9 que o local est\u00e1 t\u00e3o empenhado no sucesso de um evento como o organizador e os expositores. Ele estava cheio de conselhos e informa\u00e7\u00f5es sobre como conseguir um espet\u00e1culo seguro, protegido, eficiente e, em \u00faltima an\u00e1lise, bem sucedido.<\/span><\/p>\n

Marketing colaborativo<\/b><\/h2>\n

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O marketing de um evento \u00e9 vital e o local do evento pode desempenhar um papel importante nesse sentido. Muitas vezes, os locais oferecem pacotes de marketing aos organizadores como parte do acordo aquando da contrata\u00e7\u00e3o do local. Normalmente, estes pacotes incluem espa\u00e7o para exposi\u00e7\u00e3o, espa\u00e7o para brochuras, presen\u00e7a na Internet, envio de correio e fotografias electr\u00f3nicas que os organizadores podem utilizar para promover o seu evento.<\/span><\/p>\n

\"Alguns clientes querem uma campanha de marketing dedicada. Alguns ficam satisfeitos por faz\u00ea-lo eles pr\u00f3prios\", diz Brian, \"se est\u00e1 a organizar um evento com bilhetes e j\u00e1 escolheu o seu espa\u00e7o, ent\u00e3o talvez queira investir num tipo de pacote, que lhe daria uma mensagem de correio, e-mails, uma presen\u00e7a no nosso s\u00edtio Web e alguma atividade nas redes sociais.\"<\/span>
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\n<\/span>Para al\u00e9m disso, Brian e os seus colegas do Exhibition Centre Liverpool tentar\u00e3o fazer corresponder o marketing ao p\u00fablico. \"A nossa equipa vai trabalhar arduamente para criar campanhas de marketing mais personalizadas e direccionadas para as pessoas que t\u00eam genuinamente interesse nesse tipo de evento.\"<\/span><\/p>\n

Planear um esquema<\/b><\/h2>\n

O planeamento da disposi\u00e7\u00e3o \u00e9 outro aspeto cr\u00edtico em que o local acrescenta valor. Este planeamento ter\u00e1 em conta a dimens\u00e3o dos stands, a propor\u00e7\u00e3o de stands de fachada em rela\u00e7\u00e3o aos stands personalizados, bem como os dados especializados que o local possa ter recolhido sobre o tempo de perman\u00eancia e a aflu\u00eancia de pessoas para diferentes tipos de eventos no seu espa\u00e7o. Saber\u00e3o tamb\u00e9m como criar um fluxo de tr\u00e1fego ger\u00edvel em torno do evento, assegurando que os percursos, as salas de descanso e as sa\u00eddas de inc\u00eandio sejam acess\u00edveis a todos.<\/span><\/p>\n

Brian explicou como a sua tecnologia e experi\u00eancia s\u00e3o capazes de criar esquemas precisos e personalizados: \"temos t\u00e9cnicos de CAD que podem desenhar qualquer disposi\u00e7\u00e3o num cent\u00edmetro do edif\u00edcio e num cent\u00edmetro dos requisitos\". Isto significa que a equipa do local \u00e9 capaz de elaborar uma disposi\u00e7\u00e3o personalizada para eventos que n\u00e3o s\u00f3 aproveita ao m\u00e1ximo o espa\u00e7o, como tamb\u00e9m \u00e9 adaptada \u00e0s necessidades espec\u00edficas do pr\u00f3prio evento.<\/span><\/p>\n

Em todas as \u00e1reas de planeamento e execu\u00e7\u00e3o, \u00e9 evidente que a seguran\u00e7a est\u00e1 sempre no topo da lista de prioridades de Brian. O planeamento do layout n\u00e3o \u00e9 exce\u00e7\u00e3o: \"O principal requisito \u00e9 garantir que o evento \u00e9 seguro. Atrav\u00e9s de uma conversa com o cliente, come\u00e7amos a saber o n\u00famero de delegados, o movimento dos delegados, o tempo de perman\u00eancia e coisas do g\u00e9nero. Isto permitir-nos-\u00e1 adaptar os nossos planos para exposi\u00e7\u00f5es de consumidores, coisas como uma feira de banda desenhada, onde h\u00e1 muito movimento, ou at\u00e9 mesmo trabalho em confer\u00eancias de festas.\" \u00c9 evidente que os melhores resultados surgem quando a vis\u00e3o do organizador e a experi\u00eancia do local se juntam para resolver antecipadamente quaisquer problemas de disposi\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

O manual do expositor<\/b><\/h2>\n

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No centro de uma experi\u00eancia de exposi\u00e7\u00e3o bem sucedida est\u00e1 o Manual do Expositor, uma ferramenta crucial para qualquer expositor que se aventure num evento. Brian esclarece o seu significado, descrevendo-o como \"essencialmente uma B\u00edblia para todos os expositores\". Este documento, meticulosamente compilado e repleto de informa\u00e7\u00f5es pelo local do evento, serve de guia principal para os expositores que reservam um stand num evento.<\/span><\/p>\n

Brian sublinha a abrang\u00eancia do Manual do Expositor, observando: \"Se ler o manual do expositor, est\u00e1 l\u00e1 tudo: o seu estacionamento, a sua vigil\u00e2ncia, os seus hor\u00e1rios, tudo o que precisa est\u00e1 nesse manual.\" Constitui um roteiro pormenorizado, que oferece clareza sobre todos os aspectos do processo de exposi\u00e7\u00e3o, desde a prepara\u00e7\u00e3o at\u00e9 ao carregamento.<\/span><\/p>\n

A abordagem colaborativa do local na cria\u00e7\u00e3o deste manual \u00e9 evidente. Como explica Brian, \"Partilhamos as informa\u00e7\u00f5es das conversas iniciais com os nossos clientes que nos ajudam a criar, ou ajudam o cliente a criar, o manual do expositor.\" Isto garante que o manual n\u00e3o \u00e9 apenas informativo, mas tamb\u00e9m adaptado \u00e0s necessidades espec\u00edficas de cada evento.<\/span><\/p>\n

Tirar o m\u00e1ximo partido do manual<\/strong><\/h2>\n

Para al\u00e9m disso, os manuais do expositor para eventos no Exhibition Centre Liverpool servem de guia para o seu sistema de encomendas online personalizado, onde os expositores podem encontrar todo o tipo de artigos \u00fateis para melhorar e facilitar a sua presen\u00e7a no evento. Isto significa que o manual fornece um \u00fanico ponto de refer\u00eancia onde os expositores podem saber que equipamento e instala\u00e7\u00f5es adicionais podem necessitar, e exatamente como e onde os podem obter.<\/span><\/p>\n

Brian salienta o papel crucial da leitura e compreens\u00e3o deste manual antes de chegar ao evento. Em caso de d\u00favidas, os expositores t\u00eam uma linha direta de assist\u00eancia. \"Se tiver d\u00favidas, tem um ponto de contacto, que \u00e9 o seu gestor de eventos, o seu gestor de produ\u00e7\u00e3o, o seu gestor de catering, tem um ponto de contacto no local, que \u00e9 um especialista\", garante Brian. Este n\u00edvel de apoio e orienta\u00e7\u00e3o sublinha o empenhamento do local em garantir uma experi\u00eancia tranquila e bem sucedida para todos os expositores.<\/span><\/p>\n

Acomoda\u00e7\u00e3o de pedidos especiais<\/b><\/h2>\n

Embora cumpram processos rigorosos e regulamentos de sa\u00fade e seguran\u00e7a, locais como o Exhibition Centre Liverpool n\u00e3o s\u00e3o guardi\u00f5es r\u00edgidos. Em vez disso, esfor\u00e7am-se por atender a pedidos \u00fanicos e extraordin\u00e1rios para garantir que os eventos sejam divertidos e impressionantes. Embora possa n\u00e3o ser uma atitude de \"posso fazer\" sem reservas, \u00e9 certamente uma atitude de \"posso fazer se a avalia\u00e7\u00e3o do risco for boa\". Brian partilhou connosco as suas ideias sobre este delicado equil\u00edbrio.<\/span><\/p>\n

Possibilidades surpreendentes<\/b><\/h2>\n

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Brian incentiva os organizadores a comunicarem as suas necessidades espec\u00edficas: \"Podem ficar surpreendidos com o que pode ser conseguido.\" Ele cita exemplos como a realiza\u00e7\u00e3o de churrascos, demonstra\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas, animais e paredes de escalada, mostrando a versatilidade do local na gest\u00e3o de uma variedade de eventos.<\/span><\/p>\n

Brian recorda casos espec\u00edficos em que os expositores realizaram actividades que n\u00e3o tinham sido previamente aprovadas: \"Houve uma pessoa que estava a tatuar pessoas no local de que n\u00e3o t\u00ednhamos conhecimento\". Da mesma forma, um incidente envolvendo um drone n\u00e3o autorizado mostra a import\u00e2ncia da notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via: \"Pass\u00e1mos 10 minutos a perseguir o drone... Se ele tivesse obtido as licen\u00e7as correctas, poder\u00edamos ter trabalhado com ele para conseguir filmar com o drone.\" Estas anedotas sublinham a disponibilidade do local para facilitar diversas actividades, desde que cumpram os requisitos legais e de seguran\u00e7a.<\/span><\/p>\n

A regra de ouro: aviso pr\u00e9vio<\/b><\/h2>\n

A chave para satisfazer pedidos especiais reside no planeamento antecipado. Brian sublinha: \"A pior coisa a fazer \u00e9 aparecer no dia e esperar safar-se com alguma coisa.\" Um aviso pr\u00e9vio permite que o local se prepare e garanta que todas as avalia\u00e7\u00f5es de risco e protocolos de sa\u00fade e seguran\u00e7a necess\u00e1rios est\u00e3o em vigor.<\/span><\/p>\n

As avalia\u00e7\u00f5es de risco s\u00e3o fundamentais. Brian explica: \"Desde que o fa\u00e7amos, ficamos satisfeitos!\" Este processo \u00e9 crucial tanto para a seguran\u00e7a dos participantes como para a boa execu\u00e7\u00e3o do evento. \u00c9 por isso que locais como o Exhibition Centre Liverpool insistem numa prepara\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o minuciosas.<\/span><\/p>\n

O papel de uma boa comunica\u00e7\u00e3o<\/b><\/h2>\n

A comunica\u00e7\u00e3o eficaz entre os clientes e o local \u00e9 essencial. \"Os bons clientes d\u00e3o-nos informa\u00e7\u00f5es\", afirma Brian, salientando a diferen\u00e7a que uma comunica\u00e7\u00e3o proactiva pode fazer. Trata-se de criar uma parceria em que a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 trocada livremente, garantindo que os protocolos de seguran\u00e7a s\u00e3o cumpridos e que o evento decorre sem problemas.<\/span><\/p>\n

Acomodar pedidos especiais \u00e9 um esfor\u00e7o de colabora\u00e7\u00e3o que requer um planeamento detalhado, uma comunica\u00e7\u00e3o aberta e um foco na seguran\u00e7a. Com estes elementos, locais como o Exhibition Centre Liverpool podem transformar at\u00e9 as ideias mais extraordin\u00e1rias em realidade, garantindo eventos memor\u00e1veis e bem-sucedidos.<\/span><\/p>\n

Seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o: a prioridade m\u00e1xima<\/b><\/h2>\n

Como j\u00e1 foi referido, e em rela\u00e7\u00e3o a todos os aspectos do planeamento e execu\u00e7\u00e3o de eventos, a sa\u00fade, a seguran\u00e7a e a prote\u00e7\u00e3o s\u00e3o sempre a principal prioridade do local. Brian sublinha este ponto de forma inequ\u00edvoca.<\/span><\/p>\n

\"A sa\u00fade e a seguran\u00e7a s\u00e3o priorit\u00e1rias\", afirma Brian, deixando claro que este aspeto n\u00e3o \u00e9 negoci\u00e1vel. O compromisso do local com a seguran\u00e7a \u00e9 evidente na forma\u00e7\u00e3o abrangente da sua equipa de gest\u00e3o de eventos e na sua ades\u00e3o a guias e protocolos estabelecidos. Brian observa: \"Trabalhamos com o eGuide para garantir que cumprimos as normas mais elevadas e actualizadas do nosso sector\", referindo-se a <\/span>directrizes publicadas pela AEV<\/span><\/a> (A Associa\u00e7\u00e3o de Locais de Eventos).<\/span><\/p>\n

O Exhibition Centre Liverpool n\u00e3o opera isoladamente no que respeita \u00e0 seguran\u00e7a. Brian menciona a sua colabora\u00e7\u00e3o com outros recintos, particularmente atrav\u00e9s da NAA (National Arenas Association), destacando uma comunidade de conhecimentos partilhados. \"Temos boas rela\u00e7\u00f5es com outros recintos e partilhamos aprendizagens e experi\u00eancias\", afirma, demonstrando a import\u00e2ncia do conhecimento coletivo na gest\u00e3o eficaz da seguran\u00e7a.<\/span><\/p>\n

Medidas de seguran\u00e7a: aten\u00e7\u00e3o aos pormenores<\/b><\/h2>\n

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No que diz respeito \u00e0 seguran\u00e7a, Brian sublinha a import\u00e2ncia do rigor: \"Saber que ve\u00edculos est\u00e3o a chegar, quando \u00e9 suposto chegarem e quem s\u00e3o\". Esta aten\u00e7\u00e3o meticulosa aos pormenores garante um quadro de seguran\u00e7a forte, protegendo contra quaisquer potenciais viola\u00e7\u00f5es. Afinal, como diz Brian, \"a seguran\u00e7a \u00e9 t\u00e3o forte quanto o seu elo mais fraco\".<\/span><\/p>\n

O Comiss\u00e1rio sublinha igualmente o papel dos clientes no processo de seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o. \"Os bons clientes d\u00e3o-nos informa\u00e7\u00f5es\", afirma, \"<\/span>Penso que \u00e9 mais dif\u00edcil de entender para os clientes mais recentes que nunca fizeram eventos connosco antes. Parece que estamos a pedir muita coisa, mas na verdade essa informa\u00e7\u00e3o est\u00e1 a ser divulgada a diferentes equipas por diferentes raz\u00f5es, e \u00e9 tudo muito necess\u00e1rio.\"<\/span><\/p>\n

Abra\u00e7ar o evento<\/b><\/h2>\n

Quando o planeamento estiver conclu\u00eddo e o evento estiver em curso, Brian Charity sublinha a import\u00e2ncia de desfrutar do momento. \"O in\u00edcio deve ser o momento em que todo o trabalho \u00e9 compensado\", aconselha, sugerindo que a abertura das portas deve ser a parte mais emocionante do evento. A sua experi\u00eancia em entretenimento e teatro refor\u00e7a este ponto de vista: o verdadeiro espet\u00e1culo come\u00e7a quando as portas se abrem, os expositores est\u00e3o prontos e o p\u00fablico chega. Esta \u00e9 a altura em que os organizadores podem ver o seu trabalho \u00e1rduo a dar frutos e saborear a experi\u00eancia.<\/span><\/p>\n

Criatividade e surpresas na \u00e1rea de exposi\u00e7\u00e3o<\/b><\/h2>\n

Brian tamb\u00e9m fala da criatividade e da diversidade que v\u00ea nos stands de exposi\u00e7\u00e3o. Desde simples expositores de mesa a montagens elaboradas que fazem lembrar caf\u00e9s ou est\u00fadios de televis\u00e3o em direto, cada evento traz algo de novo e surpreendente. \"H\u00e1 tantos stands. \u00c9 criativo, em \u00faltima an\u00e1lise,\" comenta Brian, salientando as infinitas possibilidades da conce\u00e7\u00e3o de exposi\u00e7\u00f5es. Lembra-se de eventos particularmente memor\u00e1veis, como as exposi\u00e7\u00f5es de casamentos, em que a alegria e o entusiasmo dos participantes d\u00e3o um toque especial \u00e0 ocasi\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Uma sa\u00edda respons\u00e1vel<\/b><\/h2>\n

\u00c0 medida que os eventos se aproximam do fim, o processo de desativa\u00e7\u00e3o torna-se crucial. Brian explica a import\u00e2ncia de uma estrat\u00e9gia de sa\u00edda bem planeada para os expositores. \"Assim que as portas se abrem, o espa\u00e7o torna-se essencialmente um estaleiro de constru\u00e7\u00e3o. \u00c9 muito importante que as pessoas trabalhem em conjunto.\"<\/span>
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\n<\/span>\"Dependendo dos requisitos do cliente, podemos optar por uma desativa\u00e7\u00e3o total... ou por uma desativa\u00e7\u00e3o suave\", afirma, descrevendo as duas abordagens. A desativa\u00e7\u00e3o total envolve capacetes, coletes de alta visibilidade e assist\u00eancia mec\u00e2nica como empilhadores, enquanto a desativa\u00e7\u00e3o suave \u00e9 mais simples, permitindo que os expositores desimpe\u00e7am manualmente os seus stands.<\/span><\/p>\n

O cansa\u00e7o e o desejo de chegar a casa levam muitas vezes os expositores a apressar a sa\u00edda. Brian j\u00e1 viu mesmo expositores a sa\u00edrem simplesmente no final do evento, abandonando stands inteiros, incluindo todo o seu material de exposi\u00e7\u00e3o e promocional. No entanto, \u00e9 importante que os organizadores se certifiquem de que toda a gente limpa, uma vez que o excesso de lixo deixado para tr\u00e1s para al\u00e9m de um n\u00edvel pr\u00e9-acordado implicar\u00e1 um custo adicional para o organizador.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"H\u00e1 um volume de lixo que est\u00e1 inclu\u00eddo em todos os contratos\", diz Brian, \"mas os clientes devem sempre fazer o seu melhor para incentivar as pessoas a levar os res\u00edduos ou a reciclar.\" O seu conselho para os expositores \u00e9 pr\u00e1tico e direto: \"Toda a gente precisa de levar o seu tempo. N\u00e3o precisamos de correr todos para a mesma porta ao mesmo tempo.\"\u00a0<\/span><\/p>\n

Desligar, reiniciar<\/b><\/h2>\n

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O Centro de Exposi\u00e7\u00f5es de Liverpool apresenta uma efici\u00eancia not\u00e1vel no que diz respeito \u00e0 recupera\u00e7\u00e3o de eventos, muitas vezes num per\u00edodo de apenas quatro a seis horas. \"Normalmente, o nosso objetivo \u00e9 ter um intervalo de quatro a seis horas entre eventos\", revela Brian Charity, esclarecendo o ritmo operacional r\u00e1pido do local. Este ritmo r\u00e1pido \u00e9 crucial para acomodar eventos consecutivos, como um espet\u00e1culo de arena que termina de madrugada e outro que come\u00e7a ao amanhecer.<\/span><\/p>\n

A capacidade do local para facilitar estas transi\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas depende da compet\u00eancia e da coordena\u00e7\u00e3o da sua equipa. Brian sublinha a sua profici\u00eancia: \"A nossa equipa, os nossos empregados de limpeza, o nosso pessoal, est\u00e3o todos t\u00e3o habituados ao que fazem que \u00e9 uma esp\u00e9cie de segunda natureza.\" Esta m\u00e1quina bem oleada garante que o local \u00e9 prontamente limpo, preparado e preparado para o evento seguinte.<\/span><\/p>\n

Sugest\u00f5es de locais para expositores<\/b><\/h2>\n

Ao falar com Brian, ficou claro que determinados comportamentos-chave podem contribuir muito para garantir o \u00eaxito das feiras comerciais para os expositores.\u00a0<\/span><\/p>\n