{"id":69523,"date":"2020-09-25T08:23:02","date_gmt":"2020-09-25T07:23:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.solopress.com\/blog\/?p=69523"},"modified":"2023-10-28T20:08:35","modified_gmt":"2023-10-28T19:08:35","slug":"cum-sa-construiti-un-apel-la-actiune","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.solopress.com\/blog\/ro\/copywriting-typography\/how-to-construct-a-call-to-action\/","title":{"rendered":"Cum se construie\u0219te un apel la ac\u021biune"},"content":{"rendered":"
<\/div>

\u00cen activitatea de marketing digital se depun multe eforturi \u0219i se investe\u0219te mult, a\u0219a c\u0103 \u00eentreprinderile trebuie s\u0103 fie capabile s\u0103 vad\u0103 rezultatele. Acest lucru \u00eenseamn\u0103 s\u0103 conving\u0103 clien\u021bii s\u0103 treac\u0103 peste linia de demarca\u021bie, inspir\u00e2ndu-i s\u0103 ac\u021bioneze.<\/p>\n

Dar pentru agen\u021bii de publicitate digital\u0103, aceast\u0103 provocare devine din ce \u00een ce mai dificil\u0103. Publicul ocupat \u0219i cinic are acum mult mai multe \u0219anse s\u0103 ignore un buton dec\u00e2t s\u0103 dea clic pe el. Toat\u0103 lumea se lupt\u0103 pentru aten\u021bia lor \u0219i sunt \u00een\u021belep\u021bi cu escrocii r\u0103i, cu comercian\u021bii harnici - \u0219i cu to\u021bi cei care se afl\u0103 \u00eentre ei.<\/p>\n

Publicul modern are nevoie de ceva mai sofisticat dec\u00e2t \"Face\u021bi clic aici\" pentru a-l determina s\u0103 ac\u021bioneze. De aceea, am reunit 7 sfaturi utile pentru a v\u0103 ajuta s\u0103 crea\u021bi un buton de apel la ac\u021biune care s\u0103 fie suficient de atr\u0103g\u0103tor pentru a ie\u0219i \u00een eviden\u021b\u0103 \u0219i pentru a v\u0103 inspira publicul s\u0103 ac\u021bioneze.<\/p>\n

    \n
  1. \n

    Decide\u021bi de ce ave\u021bi nevoie...<\/strong><\/a><\/h3>\n<\/li>\n
  2. \n

    ...Apoi scrie\u021bi pentru ceea ce au nevoie EI.<\/strong><\/a><\/h3>\n<\/li>\n
  3. \n

    Fi\u021bi realist cu privire la ceea ce pute\u021bi realiza<\/strong><\/a><\/h3>\n<\/li>\n
  4. \n

    Fi\u021bi umani \u0219i face\u021bi apel la natura uman\u0103<\/strong><\/a><\/h3>\n<\/li>\n
  5. \n

    Fi\u021bi aten\u021bi la m\u0103rime. Form\u0103. Culoare. Pozi\u021bia<\/strong><\/a><\/h3>\n<\/li>\n
  6. \n

    Pune\u021bi-l la testul A\/B!<\/strong><\/a><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Dar \u00eenainte de a intra \u00een detalii despre punerea \u00een practic\u0103 a acestor sfaturi...<\/p>\n

     <\/p>\n

    Ce este un apel la ac\u021biune<\/strong>?<\/strong><\/h2>\n

    \u00cen lumea marketingului digital, un \"call to action\" - sau CTA - \u00eenseamn\u0103 de obicei un buton perfect pozi\u021bionat, cu c\u00e2teva cuvinte alese cu grij\u0103, care va stimula publicul \u021bint\u0103 s\u0103 ac\u021bioneze.<\/p>\n

    Speciali\u0219tii \u00een marketing digital creeaz\u0103 ne\u00eencetat anun\u021buri PPC, campanii online, pagini de destina\u021bie \u0219i e-mailuri de marketing. De ce? Pentru c\u0103 vor ca publicul lor s\u0103 face ceva<\/strong>. Acesta este momentul \u00een care ave\u021bi nevoie ca ei s\u0103 urmeze \"apelul la ac\u021biune\".<\/p>\n

     <\/p>\n

    Sfat 1: Decide\u021bi de ce ave\u021bi nevoie...<\/strong><\/h2>\n

    Trebuie s\u0103 fi\u021bi clar de la \u00eenceput ce dori\u021bi s\u0103 ob\u021bine\u021bi de la campania sau pagina dvs. publicitar\u0103. Deci, care este obiectivul dvs.?<\/p>\n

    V\u00e2nz\u0103ri<\/strong><\/h3>\n

    Aproape toate campaniile vor avea ca obiectiv final v\u00e2nz\u0103rile, dar ar trebui s\u0103 v\u0103 referi\u021bi la Sfat 3<\/strong> pentru a vedea dac\u0103 sunte\u021bi preg\u0103tit pentru o conversie rapid\u0103 sau dac\u0103 trebuie s\u0103 v\u0103 avansa\u021bi mai \u00eent\u00e2i clien\u021bii poten\u021biali pu\u021bin mai departe \u00een p\u00e2lnia de v\u00e2nz\u0103ri...<\/p>\n

    Colectarea datelor <\/strong><\/h3>\n

    Pentru produsele \u0219i serviciile care necesit\u0103 un angajament mai mare din partea clientului, poate fi suficient s\u0103 se \u00eenregistreze interesul acestuia \u0219i s\u0103 se colecteze date (\u00een conformitate cu GDPR).<\/p>\n

    \"\"<\/a><\/p>\n

    Aceast\u0103 invita\u021bie de la Squarespace de a \"Crea un portofoliu\" este un exerci\u021biu de colectare de date bine conceput. Odat\u0103 ce face\u021bi clic pe CTA, v\u0103 trezi\u021bi trimi\u021b\u00e2nd diverse r\u0103spunsuri despre natura afacerii dvs., aparent pentru ca Squarespace s\u0103 v\u0103 poat\u0103 oferi un \u0219ablon de portofoliu adecvat, dar, de fapt, pentru a contribui la completarea bazei de date.
    \n<\/strong><\/p>\n

    Generarea de lead-uri<\/strong><\/h3>\n

    Construi\u021bi o strategie de colectare a datelor care s\u0103 aib\u0103 ca scop specific s\u0103 ofere echipei de v\u00e2nz\u0103ri clien\u021bi poten\u021biali \u0219i s\u0103 \u00eei permit\u0103 s\u0103 lucreze mai eficient.<\/p>\n

    Cre\u0219terea traficului<\/strong><\/h3>\n

    Pentru site-urile care se bazeaz\u0103 pe veniturile din publicitate, cre\u0219terea num\u0103rului de impresii de pagin\u0103 este obiectivul num\u0103rul unu. Termenul \"clickbait\" descrie reclamele cli\u0219eice \u0219i chiar exploatatoare care ofer\u0103 un con\u021binut dezam\u0103gitor. Cu toate acestea, nu exist\u0103 nicio ru\u0219ine \u00een a tenta vizitatorii s\u0103 se \u00eendrepte spre pagina dvs. pentru a valorifica curiozitatea prin CTA-ul dvs. \u0219i a continua cu con\u021binut util sau distractiv.<\/p>\n

    \u00censcrieri, intr\u0103ri \u0219i desc\u0103rc\u0103ri<\/strong><\/h3>\n

    Con\u021binutul gratuit \u0219i concursurile sunt modalit\u0103\u021bi foarte bune de a le st\u00e2rni interesul, de a aduna detalii de contact \u0219i de a c\u00e2\u0219tiga abona\u021bi de e-mail. Un CTA care promite premii, resurse gratuite, webinarii \u0219i c\u0103r\u021bi albe te va ajuta s\u0103 culegi lead-uri.<\/p>\n

    Like-uri, Abonamente, Vizualiz\u0103ri, Share-uri<\/strong><\/h3>\n

    \u00cenainte de orice activitate \u00een social media, decide\u021bi dac\u0103 dori\u021bi s\u0103 direc\u021biona\u021bi traficul c\u0103tre o pagin\u0103 de destina\u021bie sau s\u0103 v\u0103 stimula\u021bi prezen\u021ba pe platforma \u00een sine. Construirea unui num\u0103r mare de urm\u0103ritori poate fi o recompens\u0103 proprie pentru m\u0103rcile care urm\u0103resc cre\u0219terea notoriet\u0103\u021bii sau pentru creatorii de con\u021binut care caut\u0103 venituri din publicitate sau sponsorizare.<\/p>\n

    De re\u021binut: G\u00e2ndi\u021bi-v\u0103 bine la obiectivul dvs. \u0219i asigura\u021bi-v\u0103 c\u0103 CTA-ul dvs. se concentreaz\u0103 pe atingerea acestuia.<\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n

    Sfat 2: ...Apoi scrie\u021bi pentru ceea ce au nevoie EI<\/strong><\/h2>\n

    Ne-am concentrat asupra a ceea ce vrem s\u0103 ob\u021binem din CTA-urile noastre, dar s\u0103 fim reali\u0219ti pentru un minut - publicului nostru nu-i pas\u0103! Le pas\u0103 de ceea ce este \u00een avantajul lor.<\/p>\n

    Cunoa\u0219te\u021bi-v\u0103 publicul <\/strong><\/h3>\n

    Un CTA este o strad\u0103 cu dou\u0103 sensuri. Func\u021bioneaz\u0103 numai atunci c\u00e2nd at\u00e2t dvs. c\u00e2t \u0219i publicul dvs. ave\u021bi de c\u00e2\u0219tigat. Dar ce anume dore\u0219te publicul dumneavoastr\u0103? S-ar putea s\u0103 fie nevoie de ceva cercetare pentru a ob\u021bine o imagine exact\u0103. S-ar putea s\u0103 nu ave\u021bi resursele necesare pentru a aduna grupuri de discu\u021bie sau pentru a realiza interviuri cu clien\u021bii, dar sondajele online, \u00eempreun\u0103 cu testele A\/B experimentale, pot fi chiar mai valoroase.<\/p>\n

    Spune-o clar<\/strong><\/h3>\n

    Dac\u0103 \u0219ti\u021bi ce \u00ee\u0219i doresc \u0219i sunte\u021bi preg\u0103tit s\u0103 le oferi\u021bi, asigura\u021bi-v\u0103 c\u0103 le comunica\u021bi aceste lucruri \u00een termenii cei mai explici\u021bi \u0219i atractivi posibil.<\/p>\n

    Nu este suficient s\u0103 spui \"F\u0103 asta!\". - asigur\u0103-te c\u0103 CTA-ul t\u0103u spune \"F\u0103 asta pentru c\u0103...\" \u0219i ofer\u0103-le un motiv bun pentru a da click.<\/p>\n

    \"Cump\u0103ra\u021bi acum\" invit\u0103 la \u00eentrebarea \"dar de ce?\" - dar \"Cump\u0103ra\u021bi acum \u0219i economisi\u021bi 50%\" adaug\u0103 un stimulent. Nu trebuie s\u0103 fie o economie de costuri - un USP (unique selling point) func\u021bioneaz\u0103 bine \u0219i aici. Ghida\u021bi-v\u0103 dup\u0103 cercet\u0103rile dvs. atunci c\u00e2nd alege\u021bi ce s\u0103 oferi\u021bi ca morcov.<\/p>\n

    Clic f\u0103r\u0103 riscuri \u0219i f\u0103r\u0103 probleme!<\/strong><\/h3>\n

    S-ar putea s\u0103 fie nevoie de un pic de efort pentru a defini ce vrea publicul t\u0103u, dar po\u021bi fi sigur c\u0103 acesta nu <\/strong>doresc un risc suplimentar sau probleme suplimentare.<\/p>\n

    Prezentarea \"\u00eencerc\u0103rii gratuite\" ca \"\u00eencercare f\u0103r\u0103 riscuri\" schimb\u0103 imediat r\u0103spunsul de la \"de ce a\u0219 vrea asta?\" la \"a\u0219 putea la fel de bine s\u0103 o iau!\".<\/p>\n

    De asemenea, evita\u021bi s\u0103 le prezenta\u021bi ceva care pare o corvoad\u0103. Promisiunea unui rezultat bun are mai multe \u0219anse s\u0103 atrag\u0103 un click dec\u00e2t eviden\u021bierea obstacolelor pe care trebuie s\u0103 le parcurg\u0103.<\/p>\n

    Deci, dac\u0103 dori\u021bi abonamente sau \u00eenscrieri la concursuri, de exemplu, evita\u021bi un CTA care se concentreaz\u0103 pe: \"Completa\u021bi formularul nostru\" sau \"Introduce\u021bi datele dumneavoastr\u0103\".<\/p>\n

    \u00cen schimb, opta\u021bi pentru un limbaj pozitiv, cum ar fi: \"\u00eencepe\u021bi\", \"profita\u021bi de oferte exclusive\" sau \"c\u00e2\u0219tiga\u021bi\".<\/p>\n

    De re\u021binut: Ad\u0103uga\u021bi un stimulent la apelul la ac\u021biune cu o promisiune clar\u0103 de a rezolva o problem\u0103 sau de a \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi o situa\u021bie f\u0103r\u0103 efort sau obliga\u021bie.<\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n

    Sfat 3: <\/strong>Fi\u021bi realist cu privire la ceea ce pute\u021bi realiza<\/strong><\/h2>\n

    Atunci c\u00e2nd le cerem clien\u021bilor s\u0103 ac\u021bioneze, trebuie s\u0103 avem a\u0219tept\u0103ri adecvate cu privire la ceea ce le putem cere s\u0103 fac\u0103. Dac\u0103 \u021bintim prea sus sau devenim prea insisten\u021bi, am putea s\u0103-i speriem.<\/p>\n

    Ce statut au lead-urile pe care le viza\u021bi?<\/strong><\/h3>\n

    Clien\u021bii pe care \u00eei atingem prin intermediul anun\u021burilor PPC sunt adesea str\u0103ini. Exist\u0103 o mare probabilitate ca ace\u0219tia s\u0103 nu fi interac\u021bionat cu afacerea noastr\u0103 \u00eenainte. Este posibil ca ace\u0219tia s\u0103 fi fost viza\u021bi prin interesele \u0219i comportamentele lor online, dar este posibil ca ei s\u0103 nu fi auzit niciodat\u0103 de marca noastr\u0103. Ace\u0219tia sunt clien\u021bi afla\u021bi \u00een v\u00e2rful p\u00e2lniei noastre de v\u00e2nz\u0103ri, a\u0219a c\u0103 CTA-ul nostru trebuie s\u0103 fie clar cu privire la ceea ce facem \u0219i la modul \u00een care v\u0103 putem ajuta, f\u0103r\u0103 a \u00eencerca s\u0103 \u00eei duc\u0103 direct la plat\u0103. \"\"<\/a>Cu toate acestea, clien\u021bii care vizualizeaz\u0103 o pagin\u0103 de destina\u021bie au f\u0103cut deja un pas important prin navigarea pe site-ul dvs. Ace\u0219ti clien\u021bi se afl\u0103 mai jos \u00een p\u00e2lnia de v\u00e2nz\u0103ri, astfel \u00eenc\u00e2t v\u0103 pute\u021bi a\u0219tepta la o mai mare implicare din partea lor.<\/p>\n

    Abona\u021bii care v\u0103 citesc e-mailurile de campanie sunt \u0219i mai mult investi\u021bi \u00een brandul dvs., deoarece au fost nevoi\u021bi s\u0103 opteze pentru a le primi. \u00cen plus, pute\u021bi valorifica tot felul de informa\u021bii despre ei, cum ar fi istoricul v\u00e2nz\u0103rilor, pentru a le adresa mesajele potrivite. Ve\u021bi descoperi c\u0103 pute\u021bi servi ace\u0219ti abona\u021bi cu CTA-uri mai ambi\u021bioase cu o a\u0219teptare rezonabil\u0103 de succes.<\/p>\n

    Sunt preg\u0103ti\u021bi s\u0103 \"cumpere acum\"?<\/strong><\/h3>\n

    Un CTA de genul \"Cump\u0103ra\u021bi acum!\" este adesea prea direct \u0219i prea insistent, a\u0219a c\u0103 merit\u0103 s\u0103 \u00eel folosi\u021bi doar dac\u0103 publicul este de acord \u0219i dac\u0103 afacerea dvs. este de nerefuzat.<\/p>\n

    \u00cen rare ocazii, am putea \u00eenscrie un home run chiar de la \u00eenceput, cer\u00e2ndu-le s\u0103 cumpere un produs pe loc. Dac\u0103 este vorba de un produs cu valoare redus\u0103, de cump\u0103rare impulsiv\u0103, CTA-ul dvs. poate fi direct la \u021bint\u0103, cu un anumit nivel de succes.<\/p>\n

    De asemenea, dac\u0103 \u00eei ruga\u021bi doar s\u0103 participe la o tragere la sor\u021bi gratuit\u0103, probabil c\u0103 pute\u021bi s\u0103 le cere\u021bi direct. Cu toate acestea, dac\u0103 dori\u021bi s\u0103 \u00ee\u0219i transfere pensia \u00een fondul dumneavoastr\u0103, poate c\u0103 nu. \u00cen cazul unui produs cu valoare \u0219i miz\u0103 mare, va trebui s\u0103 ac\u021biona\u021bi mai u\u0219or.<\/p>\n

    \u00cen schimb, le pute\u021bi oferi o consulta\u021bie gratuit\u0103, un ghid \u00een format pdf privind planificarea pensiilor sau \u00eei pute\u021bi invita s\u0103 foloseasc\u0103 un calculator gratuit de venituri la pensie. Ceva care s\u0103 \u00eei introduc\u0103 \u00een partea de sus a p\u00e2lniei de v\u00e2nz\u0103ri, s\u0103 adune date, s\u0103 identifice clien\u021bi poten\u021biali \u0219i s\u0103 v\u0103 stabileasc\u0103 ca o autoritate \u00een industria dumneavoastr\u0103.<\/p>\n

    Pentru clien\u021bii B2B, clientul dvs. poten\u021bial poate fi un manager de birou c\u0103ruia i s-a cerut s\u0103 adune c\u00e2teva oferte de pre\u021b. A\u0219adar, dac\u0103 furniza\u021bi un serviciu pentru \u00eentreprinderi, construi\u021bi un CTA care promite o \"ofert\u0103 instantanee \u0219i u\u0219oar\u0103!\".<\/p>\n

    O ofert\u0103 pe care nu o pot \"refuza\"!<\/strong><\/h3>\n

    \"\"<\/a><\/p>\n

    Aceast\u0103 pagin\u0103 de aterizare de la Betterwaste.co.uk<\/a> ofer\u0103 o ofert\u0103 gratuit\u0103, ceea ce este util pentru clien\u021bi. Cu toate acestea, lovitura de geniu este modul \u00een care \u00eei lanseaz\u0103 pe vizitatori direct \u00een chestionar. Cum ar putea refuza! CTA-ul simplu avanseaz\u0103 prospec\u021bii la \u00eentrebarea a doua.<\/p>\n

    Printre modalit\u0103\u021bile excelente de a inspira clien\u021bii s\u0103 fac\u0103 primul pas \u00een p\u00e2lnia de v\u00e2nz\u0103ri se num\u0103r\u0103 ghidurile gratuite, c\u0103r\u021bile albe, testele gratuite, mostrele gratuite sau aplica\u021biile \u0219i calculatoarele care \u00eei ajut\u0103 pe oameni s\u0103 vad\u0103 beneficiile serviciilor dumneavoastr\u0103.<\/p>\n

    De re\u021binut: Dac\u0103 facilit\u0103m accesul clien\u021bilor \u00een p\u00e2lnia de v\u00e2nz\u0103ri \u00een pa\u0219i rezonabili, avem mai multe \u0219anse s\u0103 \u00eei convertim.<\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n

    Sfat 4: Fi\u021bi umani \u0219i apela\u021bi la natura uman\u0103<\/strong><\/h2>\n

    Pute\u021bi scrie CTA-uri mult mai atr\u0103g\u0103toare dac\u0103 folosi\u021bi un limbaj conversa\u021bional \u0219i v\u0103 adresa\u021bi unei p\u0103r\u021bi din publicul dumneavoastr\u0103 care dore\u0219te s\u0103 fie satisf\u0103cut. A\u0219adar, din ceea ce \u0219tim despre oameni, ce putem valorifica pentru a-i \u00eencuraja s\u0103 dea clic pe CTA-ul nostru?<\/p>\n

    Utiliza\u021bi cuvinte de ac\u021biune<\/strong><\/h3>\n

    Nu ne place s\u0103 ni se dea ordine, dar ne place s\u0103 \u0219tim unde ne situ\u0103m. Aceste cuvinte de ac\u021biune dovedite sunt folosite din nou \u0219i din nou \u00een marketingul digital pentru c\u0103 \u00ee\u0219i fac treaba:<\/p>\n