Да поздравиш цифровия маркетинг означава да се сбогуваш с печатния директен маркетинг, нали?
Грешка. Поне не според Royal Mail, чиято нова интерактивна пощенска услуга (точно насочена директен маркетинг от врата на врата печатни кампании, които могат да се свържат с киберпространството!) се оказва изненадващо успешна във време, когато изглежда, че други маркетингови средства, като маркетинг по електронна поща, мобилен маркетинг и т.н., са на мода.
Но като се има предвид, че е в интерес на Кралските пощи да популяризират новата си интерактивна услуга, те биха казали това, нали?
Е, да, но процентът на успеваемост на кампаниите за директен маркетинг (обикновено наричани "кампании за ДМ"), стартирани, управлявани, проследявани и след това преглеждани от всички видове британски компании, прави ДМ тактика, която никой бизнес не бива да пренебрегва.
Наистина е грешка да се смята, че печатните DM кампании са "отделни" от онлайн кампаниите. Защо? Защото сега, с едно сканиране на смартфона им, вашите листовка, пликили друг вид пощенски плик може да отведе клиентите ви още по-далеч - до сърцето на вашето уеб пространство и отвъд него...
Разбира се, успеваемостта на кампаниите за DM може да варира в зависимост от редица фактори. Но без съмнение приоритет номер едно при проектирането, организирането и проследяването на DM кампания е информацията, която изпращате на целевите потенциални клиенти, да бъде полезна. Също така, когато им разказвате за своя продукт(и) или услуга, опитайте се да го кажете по различен начин от този на конкурентите си и също така се опитайте да представите информацията по различен начин.
Като направите плика атрактивен и дадете възможност на целевия адресат да се запознае със специалната оферта, която се съдържа в него, можете да повишите типичния процент на отговор до около 3% - 4% (от 1% - 2%, който обикновено постига обикновен бял плик C4 с червена бизнес маркировка, съдържащ писмо и няколко листовки).
Ако целта на вашия DM е да накара потенциалните клиенти да се насочат към вашия уебсайт, преди да разпратите печатните си маркетингови материали, не забравяйте да създадете силна целева страница, която да очаква тяхното посещение. (Ако предпочитате те да се обадят, какво ще кажете за създаването на специална телефонна линия като част от кампанията?)
Целевата страница на уебсайта ви може да включва информация за новия ви продукт, видеоклип "как да се използва", функция, която позволява на клиентите да се регистрират за актуализации, и дори възможност за обратна връзка.
Темата на целевата ви страница, разбира се, трябва да бъде лесно разпознаваема като "свързана" с печатните ви материали, както и да бъде написана убедително, за да насърчи потенциалните клиенти да купят; което ни води, приятели, до призивите за действие...
Печатният и онлайн директният маркетинг без призив за действие е като виц без поанта или трилър без кулминация - всичко върви толкова добре до края, когато публиката открива, че няма на какво да реагира, а цялото развитие всъщност е било пълна загуба на време. Така че не забравяйте да добавите призив за действие към вашия DM, който да накара хората да реагират, или по-скоро да ДЕЙСТВАТ: да ви се обадят, да ви изпратят имейл, да направят поръчка СЕГА по ограничена във времето оферта "преди някой друг да го направи", "преди времето да изтече", "преди запасите да се изчерпят", преди продуктът или услугата, които продавате, "да се върнат на пълна цена в полунощ този петък, когато луната (и книгата с поръчки) ще бъдат пълни!"
Capice?