Ideas de marketing para pequeñas empresas en el Black Friday

Resumen en vídeo

Si vas un poco justo de tiempo o simplemente prefieres verlo, echa un vistazo al vídeo resumen de este artículo que encontrarás a continuación. Contiene todos los consejos y sugerencias útiles para que no te pierdas nada. Si eres como nosotros y te gusta leer, consulta el artículo completo un poco más abajo.

 

El Black Friday se ha convertido en uno de los días más importantes del calendario para los comerciantes de todo el mundo. Concebido inicialmente en Estados Unidos, el concepto ha cruzado el charco. Ahora, las grandes y pequeñas empresas del Reino Unido se suman a esta gran fiesta de las compras y atraen a sus clientes con grandes descuentos y promociones.

En los últimos años, el valor total de las ventas al por menor en el mes de noviembre en el Reino Unido ha aumentado un 10,85%, de 32.140 millones en 2015 a 37.310 millones en 2018 - y se espera que aumente aún más. Investigación muestra que ha empezado a aparecer un patrón: ahora los consumidores gastan más en sus compras navideñas en noviembre que en diciembre, debido al Black Friday.

Sin embargo, no sólo los grandes minoristas pueden beneficiarse del Black Friday. investigaciónEn el Reino Unido, más del 75% de los minoristas ofrecen algún tipo de promoción relacionada con este acontecimiento estacional. La mayoría elabora una estrategia de marketing para el Black Friday, tanto en los canales online como offline, antes del gran día, para asegurarse de que sus ventas aumentan.

Descubra nuestra guía de ideas de marketing del Black Friday para pequeñas empresas y vea cómo puede participar en el fenómeno de las compras este año.

Idea de marketing online para el Black Friday

El uso de los canales de las redes sociales y el envío de campañas por correo electrónico pueden conducir a un exitoso evento en línea para su negocio este Black Friday.

Crear expectación en las redes sociales

Aproveche el poder de las redes sociales: son la herramienta perfecta para empezar a promocionar su evento del Black Friday con antelación. Observa las métricas de participación de tus canales sociales y averigua cuál tiene más éxito. Una vez que sepa cuál es la mejor plataforma, inicie una campaña de cuenta atrás antes de que llegue el día. Ofrezca adelantos e insinúe lo que pueden esperar sus clientes: le ayudará a crear expectación en torno a su evento.

En el propio Black Friday, asegúrate de haber optimizado tus hashtags y creado imágenes llamativas para correr la voz y dar a conocer tu empresa. Ryanair hizo precisamente eso en Twitter en 2017 y disfrutó de un aumento del compromiso (más de 25%) en comparación con el día anterior a que hicieran el anuncio.

Envíe descuentos exclusivos por correo electrónico

Aproveche su base de clientes y ofrezca descuentos exclusivos a los suscritos a los correos electrónicos de su empresa. Utiliza una línea de asunto pegadiza y pon una promoción en las bandejas de entrada de tus clientes justo antes de que el reloj marque la medianoche y comience el Black Friday.

ASOS, John Lewis y House of Fraser son algunos de los minoristas nacionales que emplean esta táctica: siga su ejemplo y podrá cosechar los beneficios. Es una forma estupenda de recompensar a los clientes fieles y animar a más personas a suscribirse a su lista de correo.

Establecer ofertas puntuales

Piense en cómo puede adaptar sus promociones a lo largo del Black Friday. Lanzando una oferta diferente o rebajando los precios cada hora, puedes mantener a tus clientes interesados y gastando más a medida que pasa el tiempo. La tienda de moda Pretty Little Thing hizo exactamente eso en 2017, con concursos relámpago y descuentos por horas que ayudaron a crear una sensación de urgencia.

Los estudios demuestran que la demanda de diferentes productos puede cambiar según la hora, siendo la electrónica más popular durante las primeras horas del día y la moda el centro de atención más tarde. Piensa en lo que es mejor para tu negocio y publica tus ofertas por horas en las redes sociales o por correo electrónico, dejando claro que habrá más promociones en el futuro.

Idea de marketing offline para el Black Friday

Pon en marcha una estrategia de marketing offline para el Black Friday que vaya de la mano de tus esfuerzos online. Utilizando material impreso y regalos en la tienda, o incluso organizando un evento benéfico, podrás aumentar tus ventas este Black Friday.

Crear folletos promocionales

Anuncie su evento del Black Friday tanto en la tienda como en Internet con un folleto impreso personalizadoEn los folletos se destacan los descuentos que los clientes pueden esperar encontrar. Salga a la calle antes y durante el Black Friday con una campaña de folletos para dar a conocer sus ofertas. Para comprobar el impacto de sus folletos, considere la posibilidad de incluir una oferta exclusiva, como un obsequio o un descuento añadido, para quienes entren en su tienda con el folleto.

Decore su tienda con una marca llamativa

Aunque este acontecimiento sólo se produce una vez al año, puede tener un enorme efecto en el periodo previo a la Navidad. Utiliza banners, pegatinas y carteles llamativos para anunciar tu imperdible evento del Black Friday.

Lugar personalizado pancartas enrollablescon letras llamativas y gráficos impactantes. Para cartelesUtiliza imágenes vibrantes junto con letras brillantes y distribúyelos por toda la zona. Lea nuestro blog sobre ideas para carteles que llamen la atención para más información. Por último, utilice pegatinas para ayudar a identificar los artículos con descuento y atraer a los clientes directamente a los productos de su venta de Black Friday.

Reparta guías de regalos

Diseñar una guía de regalos impresa adaptada a su evento puede ser una valiosa baza este Black Friday. Incluya sus productos más vendidos, las mejores ofertas e incluso un mapa impreso de la tienda, con la ubicación de su mercancía claramente marcada, para apoyar y animar a sus clientes a realizar compras.

Ofrecer regalos en la tienda

El Viernes Negro puede ver a masas de gente buscando frenéticamente las mejores ofertas. Con un obsequio o regalo, puede animar a sus clientes a quedarse con usted durante todo el evento.

Puede ser algo tan sencillo como ofrecer una bebida caliente o comida mientras los clientes buscan ofertas. O para algo a mayor escala, organice un sorteo o un concurso a lo largo del día.

Organice un acto benéfico

Aunque el Black Friday ofrece la oportunidad de promocionar productos e impulsar su negocio, también es un buen momento para devolver algo a su comunidad. Instala una caja de donativos en la tienda u ofrece una parte de tus ganancias a una organización benéfica.

Pieminister, una empresa de tartas del suroeste de Inglaterra, hizo precisamente eso en los últimos años, con una campaña del "Día de la Tarta Negra" para apoyar a Shelter, una organización benéfica de personas sin hogar. Evitaron las promociones normales del Black Friday y, en su lugar, regalaron productos en tiendas pop-up a cambio de donaciones benéficas.

Con estas útiles ideas para el Black Friday, piense en las formas de promocionar su negocio, impulsar las ventas y convertir a los clientes potenciales este mes de noviembre.