Commercialiser votre entreprise de toilettage pour chiens

La commercialisation de votre entreprise de toilettage pour chiens peut être une tâche ardue.

Comment vous démarquer de la concurrence ? Quel sera votre argument de vente unique ? Voici quelques conseils pour vous aider à réfléchir et à vous mettre sur la voie de l'amélioration de la visibilité de votre entreprise.

Capitaliser sur les réseaux sociaux basés sur la localisation

De nos jours, il va sans dire que le développement d'une forte présence sur Internet fait partie intégrante de la réussite de votre entreprise - et l'un des aspects clés de cette présence est l'activité sur les réseaux sociaux. Mais au-delà de la création d'une page Facebook et d'un compte Twitter génériques, comment pouvez-vous réellement entrer en contact avec les personnes de votre région qui sont les plus susceptibles d'utiliser vos services ? Voici quelques idées :

• Développer une présence sur des sites géolocalisés tels que Yelp, FoursquareGoogle Places et les annuaires locaux.
• Créer un profil et participer à des forums pour votre communauté ou votre secteur d'activité (par exemple, des groupes Facebook d'amoureux des animaux de compagnie ou un forum pour votre ville ou votre comté).
• Recherche de mots-clés et de #hashtags pertinents utilisés par les personnes de votre région qui recherchent vos services, et rédaction de messages utilisant ces mots-clés et cesashtags.
• Acheter des publicités Facebook ciblées sur un groupe démographique clé, par exemple les propriétaires de chiens de votre comté.

Créer un site web de qualité

Les médias sociaux sont formidables, mais même une page Facebook très active ne devrait pas remplacer un véritable site web. Un site web simple et élégant devrait être le premier endroit vers lequel vous dirigez l'ensemble de votre trafic web. Il doit figurer sur vos cartes de visite, vos dépliants, vos comptes de médias sociaux et partout où vous le jugez utile. En outre, il sera particulièrement excellent pour cibler des mots-clés pertinents et tenir votre public informé de vos promotions, services, heures d'ouverture et coordonnées - les éléments essentiels pour faire affaire avec vous.

Si vous avez envie d'écrire un peu, vous pouvez même créer un blog pour aborder des sujets amusants tels que

• Stylisme des chiens d'exposition
• Conseils pour le toilettage des animaux de compagnie
• Soins des ongles du chien
• Prochains événements pour chiens dans votre région
• Soins des pattes par temps chaud et froid
• Comment brosser les dents d'un chien

Distribuer des cartes de fidélité

Une fois que vous avez remarqué qu'un client a réservé son chien pour une nouvelle visite, c'est l'occasion de lui remettre une carte de fidélité. Cela les encouragera à revenir et à en parler à leurs amis. L'utilisation de vos cartes de fidélité est laissée à votre appréciation, mais une idée simple et efficace consiste à tamponner les cartes pour neuf soins des ongles ou bains et à offrir le dixième. Vous pouvez même offrir un timbre à chaque fois qu'un client fait des achats, puis lui offrir un service de toilettage gratuit une fois qu'il a atteint un certain montant.

Concentrez-vous sur votre USP

Réfléchissez un instant : qu'est-ce qui distingue votre entreprise de toilettage canin de la concurrence ? Êtes-vous passé maître dans l'art d'enlever les poils mats ou de dompter les poils frisés ? Êtes-vous spécialisé dans les petits chiens ou proposez-vous des pédicures sans danger pour les toutous ? Êtes-vous prêt à prendre en charge des chiens qui ont tendance à faire des siennes chez le toiletteur ? Quel que soit votre argument de vente unique, tirez-en parti ! Ne le laissez pas devenir votre seule activité, car vous risqueriez d'exclure des clients potentiels satisfaits. Mais n'hésitez pas à lui accorder une attention particulière sur votre blog, votre page Facebook, votre fiche Yelp ou votre site web. dépliants imprimés.

Proposer une "journée portes ouvertes

Certains propriétaires d'animaux de compagnie hésitent à déposer leur cher compagnon à fourrure dans un nouveau salon de toilettage ou un chenil, ne sachant pas comment il sera traité et comment il réagira lorsqu'il partira. Un bon moyen de rassurer les clients - et leurs chiens - est d'être franc et de leur montrer littéralement ce qui se passe en coulisses. Cela peut se faire de différentes manières ; celle que vous choisirez dépendra probablement de l'agencement et de la taille de votre magasin. Vous pouvez envisager de.. :

• Séparer la zone de réception des zones de détention et de toilettage par une cloison en verre, afin que les gens puissent voir comment leurs chiens sont traités.
• Proposer des soirées "portes ouvertes" et des visites pour que les nouveaux clients puissent voir vos installations avant d'y emmener leurs chiens.
• L'espace d'accueil est plus grand, avec des canapés et des magazines, et les propriétaires de chiens sont encouragés à se détendre et à patienter pendant le toilettage de leurs compagnons à poils longs.

Donner un peu plus

Bien sûr, vous devez tenir compte de votre marge bénéficiaire - après tout, vous gérez une entreprise - mais il vaut la peine de toujours réfléchir à la manière dont vous pouvez offrir quelque chose de plus à vos clients fidèles. Cela n'a pas besoin d'être coûteux ou élaboré - un petit quelque chose suffit ! Pourquoi ne pas proposer des shampooings et des après-shampooings non parfumés aux personnes allergiques ? Une pédicure de luxe gratuite pour les chiens lors d'une séance de toilettage sur deux ? Ou un nœud élégant pour les femelles ? Vous pouvez même faire de ce "petit plus" votre argument de vente unique, en proposant par exemple des visites à domicile pour les chiens âgés ou particulièrement anxieux qui ont besoin d'un bain ou d'un soin des ongles.

Quelle que soit la manière dont vous commercialisez votre entreprise de toilettage pour chiens, n'oubliez pas que l'accent doit toujours être mis sur les soins que vous apportez aux animaux et à leurs propriétaires. C'est le moyen le plus sûr de fidéliser les clients et de les inciter à vous recommander à leurs amis propriétaires d'animaux !