Histoires de start-up : Ancoats Guitars au salon de la guitare du Nord-Est

La dernière fois que nous avons rendu visite à Ancoats Guitars dans notre blog Start-Up Stories, les préparatifs du North East Guitar Show allaient bon train. Une fois le salon terminé, nous avons rencontré Dave Roberts pour savoir comment il s'était comporté lors du tout premier événement commercial d'Ancoats Guitars. 

Guitares Ancoats est un fabricant de guitares électriques haut de gamme fabriquées à la main, basé à Manchester. Solopress a suivi leurs progrès jusqu'en 2022 et a rendu compte du rôle joué par l'imprimé dans l'établissement de cette nouvelle marque. Maintenant que Dave Roberts, l'homme fort d'Ancoats Guitars, est revenu de la Salon de la guitare du Nord-EstNous étions donc impatients de savoir ce qu'il pensait de ses tout nouveaux supports d'affichage imprimés par Solopress. 

Un stand exceptionnel 

À son arrivée au salon, Dave a installé son stand en utilisant tous les éléments que nous avons créés ensemble et dont nous avons discuté lors de notre conférence de presse. précédent blog Ancoats Guitars. Dave a tout de suite compris que son matériel était supérieur à celui de nombreux autres exposants. 

"J'ai pu constater que les autres exposants me jetaient des regards admiratifs. Le Roller Banner a créé une toile de fond parfaite pour les guitares, et j'étais le seul exposant à avoir une nappe imprimée" 

Tous les exposants disposaient d'une table à tréteaux, ce qui représente une surface importante d'espace inutilisé qui peut être utilisée pour mettre en valeur la marque. Ils sont également pratiques pour dissimuler les tables elles-mêmes, car il n'y a aucune garantie qu'elles soient en bon état. 

Conseil : pour une crédibilité immédiate, procurez-vous du matériel d'exposition produit par des professionnels. Bannières à rouleau sont particulièrement rentables à cet égard. 

Tout sur la base 

Lorsque Dave est allé installer ses drapeaux imprimés, il s'est immédiatement heurté à l'absence d'une source d'eau où il aurait pu remplir les bases de ses drapeaux. 

Lorsqu'elles sont vides, ces bases sont suffisamment légères pour être transportées et, une fois en place, elles peuvent être remplies d'eau ou de sable, ce qui leur confère poids et stabilité. Cependant, il est conseillé de planifier à l'avance et de s'assurer qu'il y a une source d'eau appropriée à votre destination. Ces bases étant volumineuses, il n'est pas possible de les remplir à l'aide d'un évier.  

Conseil : si vous utilisez des drapeaux imprimés à base d'eau, n'oubliez pas d'apporter un tuyau d'arrosage ou un récipient qui vous permettra de faire le plein. 

Tout est à sa place 

En réalité, Dave était heureux de garder ses drapeaux de côté pour les utiliser un autre jour. Dans le contexte du lieu, il a estimé qu'ils auraient été exagérés : 

"Les drapeaux me semblaient trop grands et trop imposants. Même avec les "petits" mâts de 2,9 m, ces drapeaux sont très impressionnants à l'intérieur. Aucun des autres exposants n'avait de drapeaux de cette taille, ils auraient donc été trop voyants ! 

Parfois, on veut se faire remarquer et sortir du lot, mais en l'occurrence, Dave a pris la bonne décision pour ne pas faire de l'ombre à ses voisins. En pratique, le stand Ancoats Guitar s'est distingué pour toutes les bonnes raisons. 

Conseil : en ce qui concerne les éléments de présentation, il vaut mieux en apporter trop que pas assez - mais soyez prêt à revoir votre approche si certains de vos éléments de présentation ne sont pas adaptés à l'espace.  

Premières portes 

Dès l'ouverture des portes au public, Dave a remarqué que tout le monde se dirigeait vers les grandes marques. Les visiteurs se sont naturellement tournés vers les fabricants établis et familiers qu'ils connaissaient bien. Au fur et à mesure que la journée avançait, les visiteurs semblaient entrer dans une phase plus aventureuse, à la recherche de domaines qu'ils n'avaient pas encore explorés.  

"Quand tout le monde s'est précipité à l'intérieur, ils sont allés directement vers les Fender, Gibson et Martin. J'étais un peu découragé, pensant que la foule était venue uniquement pour voir ces marques. Mais au fur et à mesure que la journée avançait, les marques moins connues ont commencé à attirer l'attention. 

Lorsque les visiteurs ont commencé à parcourir les stands tenus par des marques moins connues, l'attention et les efforts consacrés à l'identité de la marque et à la conception des éléments d'exposition ont pris tout leur sens. Ces éléments, associés aux trois superbes guitares fabriquées à la main qui étaient exposées, ont attiré de nombreuses personnes vers le stand d'Ancoats Guitars. 

Conseil : Observez et tirez des leçons des modèles de comportement, et concentrez vos ressources sur les heures de gloire où vous êtes le plus demandé. 

Êtes-vous assis confortablement ?

Un élément de l'aménagement du stand auquel Dave n'avait pas pensé était l'emplacement des chaises qui lui avaient été fournies. Pendant que lui et d'autres personnes s'installaient, Dave a observé que d'autres exposants adoptaient des approches différentes : 

"Certains exposants semblaient vouloir rester derrière leur table, comme un marchand derrière son étal, tandis que d'autres choisissaient de rester devant leur table. J'ai décidé de rester devant pour interagir plus directement avec les visiteurs". 

Même s'il aurait été plus confortable de s'asseoir derrière la table, nous pensons que Dave a adopté la bonne approche pour éviter de placer une barrière entre lui et ses visiteurs. Cette approche est non seulement plus conviviale et plus engageante, mais elle est aussi plus pratique lorsqu'il s'agit de manipuler et de démontrer un produit complexe comme une guitare.  

Conseil : réfléchissez à l'impact de l'agencement de votre stand sur la manière dont vous interagirez avec les visiteurs. 

Improviser à la guitare 

Une fois son stand installé, Dave a pu le réviser et en évaluer l'aspect. Dans l'ensemble, les éléments étaient superbes et faisaient un excellent travail de signalisation de la marque. Toutefois, il y avait une omission qui aurait pu être évitée : 

"En regardant le stand, je me suis rendu compte qu'il n'y avait pas de signalétique pour indiquer aux clients le nom des différents modèles. Heureusement, j'avais mes étiquettes de compliments, j'ai donc écrit les noms des modèles sur celles-ci et je les ai enfilées dans les cordes de la guitare. 

En fin de compte, c'était une solution élégante, mais nous travaillerons avec Dave pour trouver une solution moins improvisée pour son prochain événement. Cartes à bretelles ou Dépliants A5. 

Conseil : lorsque vous planifiez votre stand, prenez un peu de recul et faites comme si vous découvriez votre produit ou service pour la première fois. Qu'est-ce que c'est ? Que fait-il ? Pourquoi en ai-je besoin ? Veillez à ce que votre matériel d'exposition réponde à ces questions clés. 

Le début de l'affaire 

En tant que fabricant d'instruments sur mesure, Ancoats Guitars ne s'attendait pas à conclure des ventes ce jour-là. Après tout, un instrument fabriqué à la main sera toujours plus un achat réfléchi qu'un achat impulsif. 

Cependant, Dave a constaté qu'il manquait un peu d'angle d'attaque lorsqu'il s'agissait d'entrer en contact avec les visiteurs. 

"Je ne me sentais pas à l'aise pour vendre durement aux gens, mais en même temps, je voulais planter une graine pour que les visiteurs qui quittent mon stand aient le sentiment qu'une Ancoats Guitar pourrait être une option pour eux à l'avenir". 

Quel que soit votre secteur, il est peu probable qu'un accord soit conclu lors d'un événement, mais il peut être possible d'identifier des prospects et de les mettre sur la voie d'un achat potentiel. 

Il existe plusieurs façons d'y parvenir, et il est donc judicieux de définir ce que vous souhaitez atteindre. Voici quelques objectifs valables 

• développer votre base de données de contacts 
• créer une liste d'abonnés par courrier électronique 
• augmenter le nombre de followers dans les médias sociaux 
• organiser des appels ou des réunions ultérieurs 

Il faut donc avoir une idée précise de ce à quoi ressemble une interaction réussie et de ce que les deux parties peuvent en retirer. Il est toujours utile d'avoir quelque chose de concret, et Dave était heureux d'être équipé de cartes de visite, de cartes de compliments et de dépliants. 

Conseil : définissez ce que vous souhaitez obtenir grâce à vos interactions. Assurez-vous d'avoir une stratégie pour garder le contact et une vision claire de la prochaine étape.   

Jouer le jeu 

Dave était convaincu que cet événement était l'occasion pour les passionnés de guitare de tenir et de jouer les instruments en personne. 

"Pour moi, l'expérience de l'exposition consiste à mettre la main sur des instruments que l'on n'a peut-être jamais vus, ou que l'on n'a vus qu'en ligne. C'est une excellente occasion d'explorer les sensations que procurent les guitares entre les mains".  

Cette attitude contrastait avec celle de certains de ses collègues exposants, qui semblaient plus réticents à l'idée de laisser le public prendre et essayer leurs instruments. Ainsi, certains visiteurs qui se sont approchés du stand d'Ancoats Guitars ne savaient pas s'ils étaient autorisés à manipuler les guitares.

Conseil : faites en sorte que les délégués se sentent bien accueillis, et si vous voulez qu'ils essaient avant d'acheter, faites-leur savoir que c'est possible ! 

Il se peut qu'il y ait du bruit 

Comme vous pouvez l'imaginer, une exposition consacrée au symbole ultime de la rébellion du rock and roll peut être assez éprouvante pour les tympans. Certains événements tels que Le salon de la guitare à Birmingham, où Ancoats Guitars exposera plus tard dans l'année, ont mis en place des règles concernant le moment et l'endroit où les exposants sont autorisés à augmenter le volume. 

Pour Dave, la priorité était de faire en sorte que de nombreux visiteurs puissent essayer ses guitares. Ils devaient également pouvoir s'entendre jouer :

"L'ampli que j'ai apporté a une sortie casque, donc je ne manquerais pas d'apporter un casque et de l'utiliser à l'avenir, juste pour que les clients puissent avoir un peu d'intimité et s'entendre jouer. J'apporterais également un deuxième ampli pour permettre à un plus grand nombre de personnes d'entendre les guitares et peut-être même de jouer ensemble.   

Il est parfois nécessaire de vivre un événement pour vraiment savoir quels équipements ou ressources faciliteraient la vie. 

Conseil : faites une liste des objets, promotionnels ou pratiques, qui vous manquent. Faites-le dès que vous rentrez chez vous pour éviter les oublis. Vous pourrez ainsi vous y référer lors de la prochaine préparation d'un événement. 

Un concert d'échauffement très rock 

Le salon a été un grand succès et beaucoup plus de gens connaissent maintenant Ancoats Guitars qu'auparavant. Cette première incursion dans le monde des salons de la guitare s'est révélée être une expérience d'apprentissage inestimable pour Dave et Ancoats Guitars. Les éléments de présentation imprimés ont contribué à la création d'un stand fantastique qui mettait en valeur ces magnifiques instruments, et l'expérience a constitué un excellent échauffement pour Dave et Ancoats Guitars. Le salon de la guitare à Birmingham. À cette occasion, Dave aura son propre stand et ce sera certainement l'occasion de sortir les drapeaux ! 

La prochaine fois, Dave sera équipé d'éléments de marchandise supplémentaires tels que T-shirts, Casquettes et Autocollants. Nous travaillons actuellement sur des idées et des modèles pour ces derniers, que nous sommes impatients de dévoiler dans notre prochaine édition. Histoires de start-up blog.