Маркетинг на благодарността по Коледа

Ето нашето ръководство за значението на маркетинга на благодарността по време на Коледа, както и за бизнес възможностите, които той предлага.

Значението на маркетинга на благодарността

Простото изразяване на благодарност, особено по време на Коледа и Нова година, е важен жест към вашите клиенти.

72% от анкетираните смятат, че посланието за благодарност от страна на бизнеса е все така значимо, независимо дали е придружено от отстъпка или подарък, така че невинаги е необходимо да разорявате банката с подаръци. Понякога наистина е важна мисълта.

 

Благодарност и лоялност към марката

Лоялността към марката е важен фактор за задържането на клиентите. Изграждането на взаимоотношения е огромна част от лоялността и задържането на клиенти, особено за B2B компаниите. Колкото повече това се признава и потвърждава с взаимодействия, които работят както на социално, така и на бизнес ниво, толкова по-тясно се развиват тези връзки. Перфектното представяне на това по време на Коледа трябва да бъде коледната картичка.

Коледни картички

Все пак е Коледа и картичката е идеална възможност да покажете своята признателност и да укрепите бизнес отношенията.

 

44% от анкетираните от нас НЕ са съгласни, че имейлът е валиден заместител на картичка от предприятие. Така че това е значителна част от вашата клиентска база, която ЩЕ очаква картичка от вас.

 

 

Освен това 92% от традиционната поща се отваря, така че е по-вероятно клиентите ви да отворят физическа картичка, отколкото благодарствен имейл.

 

Ако фирмата ви изпраща корпоративен Коледна картичка, погледнете нашето видео. В него ще научите всичко за това какво трябва да вземете предвид, когато става въпрос за изображения, съобщения, хартиени материали и довършителни работи при печат.

Покажете човешката си страна

Коледната ви картичка може да е част от маркетингова кампания за благодарност, която се основава на хората във вашата организация. Като почивка от стратегиите, ориентирани към продукти, можете да използвате Коледа като възможност да акцентирате върху личните усилия, които се влагат в стоките и услугите, които предлагате. Поставете в центъра на вниманието реалния живот и препитание, които процъфтяват в резултат на съвместната ви дейност. Такава кампания насърчава клиентите да продължат това добро дело, като останат лоялни към вашите хора и вашата марка.

Повишаване на цената, което показва, че сте истински

При толкова много маркетингови дейности, свързани с Коледа, е важно да се уверите, че посланието ви за благодарност няма да бъде изтълкувано като празни думи. Трябва да изразите благодарността си с автентичен жест, който да пресече шума на Коледа.

Ако искате да изглеждате истински, опитайте се да вложите парите си в промоция на цената. Направете им оферта, която е полезна и ценна.

Целенасочен маркетинг на благодарността

За да сте сигурни, че показвате благодарността си на хората, които имат значение, защо да не използвате данните на компанията, за да сегментирате, например, най-ценните си 20% клиенти? Ако разполагате със стабилен списък с абонати, връчването на код за ваучер по имейл е просто и лесно. Но за по-лично отношение изпратете "златен билет" по пощата на най-добрите си клиенти, който им дава право на отстъпка.

Благодарността като възможност за ретаргетиране

Ако отдавна не сте се чували с някой клиент, пишете му, за да разберете как се справя през празничния период. Може би просто ще им напомните за вашия бизнес. Повечето предприятия разполагат с данни, които им позволяват да сегментират клиентите, които не са поръчвали през даден период. Ако имате нещо ново, което да предложите след последното им посещение, защо да не се възползвате от възможността да го посочите и същевременно да отправите поздрав за сезона?

Все пак внимавайте да спазвате разпоредбите за съхранение и защита на данните. Ако ги нарушите, ще загубите добрата си репутация и може да понесете санкции от властите.

Промоция "Благодаря" за B2B през януари

Ако смятате да предложите януарска оферта, можете да я брандирате като "благодарствена" оферта - особено ако сте B2B компания или ако не сте в сектор, който традиционно провежда януарски разпродажби.

По този начин посланието за промоция ще бъде по-скоро предложение за по-ниска цена като признание за ценните им услуги през изминалата година и по-малко натрапчиво послание, насочено към стимулиране на продажбите.

Състезание по време на Коледа

Чудесен начин да допринесете за празничното забавление и същевременно да дадете нещо обратно е да организирате коледен конкурс. Ако искате да научите повече за това, вижте публикацията в блога ни за провеждане на коледен конкурс която съдържа някои полезни съвети.

Промоционални подаръци

Маркетингът на благодарността е свързан с благодарността, но и с маркетинга. Подарък с малко брандинг е добър начин да постигнете и двете цели. Ако раздавате подаръци на клиенти, използването на рекламни артикули може да повиши осведомеността.

67% от анкетираните смятат, че марковите подаръци им помагат да си спомнят за този бизнес и след Коледа

Трикът е да изберете рекламен артикул която е толкова дяволски полезна, че ще искат да я държат наблизо. Всяко лого или копие, което успеете да приложите върху предмета, ще увеличи познаваемостта на марката всеки път, когато го погледнат. Ако предметът е особено необходим за тях, той може да изгради и положителни асоциации за вашата марка.

A настолен календар е класически начин да заявите ценна недвижима собственост върху работната повърхност на клиентите си, като запазите марката си в полезрението им за цели 12 месеца.

Ако искате да разберете как рекламните материали и печатът могат да ви помогнат да изразите благодарността си към собствената си аудитория, посетете ни на www.solopress.com или ни се обадете на 01702 460047.