Poznaj zespół dyspozytorów: ludzi stojących za szybką realizacją zamówień

Jesteśmy dumni z tego, że możemy zaoferować dostawę następnego dnia - ale wymaga to dużej organizacji, ciężkiej pracy i wydajności, aby zapewnić to dzień po dniu. Około jedna piąta naszych zleceń to zamówienia z wysyłką następnego dnia, ale niezależnie od terminu, każdą dostawę traktujemy z taką samą uwagą.

To zobowiązanie opiera się na zespole, który pracuje szybko i konsekwentnie, aby zrealizować każde zamówienie na czas - ze wskaźnikiem wysyłek na czas, który utrzymuje się znacznie powyżej 99%. Z kolegami pracującymi na zmiany przez całą dobę, aby utrzymać wszystko w ruchu, chcieliśmy rzucić światło na niektórych niedocenianych bohaterów stojących za naszą obietnicą dostawy.

Utrzymanie tempa każdego dnia

Wysyłka jest ostatnim etapem procesu Solopress. To tutaj druk staje się paczką, a zamówienia zamieniają się w dostawy wychodzące. Od zadań masowych po ulotki na ostatnią chwilę, zespół wysyłkowy sprawdza, etykietuje, pakuje i ładuje każde zamówienie do odbioru.

Jest to operacja o dużej objętości i wysokiej precyzji. Każdego dnia zespół realizuje od 2500 do 3000 zamówień. Przygotowują od 50 do 100 palet - plus dwa pełne ładunki ciężarówek z produktami, które nie są przewożone na paletach. W szczytowym momencie może to wynieść do 60 ton druku podczas jednej zmiany.

Każdego dnia dwa odbiory kurierskie i pięć lub sześć odbiorów paletowych realizują zamówienia w całej Wielkiej Brytanii. Czas ma kluczowe znaczenie, podobnie jak dokładność. Każda paczka musi być odpowiednio zapakowana i wysłana bez opóźnień.

Poznaj kilku członków zespołu

Udało nam się złapać kilku członków zespołu między zadaniami, aby opowiedzieli nam trochę o sobie:

"Nazywają mnie Jack-of-ponieważ prawdopodobnie wykonywałem każdą pracę w Solopress! Powiedziałbym, że nigdy nie byliśmy bardziej zajęci niż teraz, ale też nigdy nie byliśmy lepiej przygotowani do radzenia sobie z tym!".
Jackie Raby, koordynator wysyłki

"Wydaje się, że nie ma wystarczająco dużo godzin w ciągu dnia, ale robimy wszystko, dzień po dniu".
Steve Furness, kierownik wysyłki

"Dziś jest po prostu kolejny dzień! Zawsze dużo się dzieje, ale mamy rytm i każdy wie, co robi".
Charles Sullivan, Dispatch

Praca w synchronizacji z 24-godzinną produkcją

Solopress działa przez całą dobę - a Dispatch nie jest wyjątkiem. Zespół pracuje zgodnie z trwającą produkcją, aby upewnić się, że każde ukończone zadanie jest gotowe do ostatecznego odbioru o 22:00.

Oznacza to pilną i precyzyjną pracę do samego końca zmiany. Komunikacja ma kluczowe znaczenie. Współpracownicy z różnych działów koordynują każdą etykietę, paletę i ładunek furgonetki. Często ładują zadania na kilka minut przed zamknięciem drzwi ciężarówki.

Kilka kluczowych statystyk z naszego działu wysyłki

• 99.1% zamówień zostało wysłanych na czas w marcu 2025 r.
  Nasza stawka rzadko spada poniżej 99%i często osiąga 99.6%.
• Odbiór 20% zamówień jest wysyłanych następnego dnia.
  Wiele z nich jest przygotowywanych po 18:00.
• Solopress wysyła między 2 500 i 3 000 miejsc pracy dziennie.
  Może to wynieść do 100 palet oraz 60 ton materiałów drukowanych.
• Jesteśmy najbardziej zaufaną drukarnią internetową w Wielkiej Brytanii, z ponad 30 000 pięciogwiazdkowych recenzji na Trustpilot. Szybka i niezawodna dostawa to jedna z najczęściej wymienianych przez klientów cech.

Dlaczego wysyłka ma znaczenie

Czas realizacji ma znaczenie. Niezależnie od tego, czy chodzi o termin kampanii, uruchomienie wydarzenia czy pilny nakład, opóźnienia nie wchodzą w grę. Dlatego nasz zespół dyspozytorów działa jak w zegarku - łącząc skalę z dokładnością i szybkością.

Niezależnie od tego, czy chodzi o pojedyncze pudełko wizytówek, czy 5 palet teczek, nasz zespół traktuje każde zlecenie priorytetowo - tak, aby Twoje zamówienie dotarło dokładnie wtedy, kiedy go potrzebujesz. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o terminach i opcjach, które oferujemy w zakresie dostaw, w tym dostaw paletowych, dostaw podzielonych, pakowania białych etykiet, śledzenia paczek i opcji "kliknij i odbierz", możesz odwiedzić naszą stronę internetową Informacje o dostawie strona.