Как да създадете изложбен щанд, който хората да запомнят

От
Дани Пауъл
-
запомнящи се изложбени щандове

По време на търговско изложение или изложба посетителите се срещат с десетки щандове и провеждат безброй разговори.

Предприятията, които те помнят, не винаги са тези с най-големите щандове или най-големите бюджети. По-често те са тези, които създават преживявания, на които хората се наслаждават, с които взаимодействат и за които говорят след това.

Съветите в това ръководство се основават на разговори с изложители, организатори, специалисти по щандове и посетители, както и на собствения опит на Solopress в изложенията в Обединеното кралство. Много от представените тук прозрения и цитати бяха събрани по време на интервюта, които проведохме на събития, включително Your Business Expo и The Print Show, подкрепени от наблюдения от собствената ни изложбена дейност.

Съдържание

Започнете с историята, която хората ще разкажат

Много изложители започват планирането, като мислят за площта на пода, графиките на дисплея, рекламните продукти и мебелите.

Тези решения са от значение, но запомнящите се изложбени щандове често започват с определянето на впечатлението, с което посетителите трябва да си тръгнат, независимо дали това е полезно познание, запомняща се демонстрация или история, която могат да споделят с колегите си. 

Посетителите могат да забравят спецификацията или търговското съобщение, но често помнят преживяването. Те помнят щанда, който ги е научил на нещо полезно, изненадал ги е с необичайна идея или им е дал история, която да споделят с колегите си.

Жан-Пиер Алар от The Video News Factory вярва, че успешните изложби трябва да съчетават забавление и образование.

“На щанда ви трябва да има интерактивни неща, за да могат хората да се забавляват и да научат нещо за вашия бизнес.”

Този баланс се появява многократно в успешните концепции за изложби. Посетителите рядко запомнят даден щанд само защото ги е забавлявал. По същия начин те трудно могат да си спомнят щанд, който предоставя полезна информация по забравен начин.

Най-силните идеи постигат и двете.

Преди да решите какво трябва да съдържа щандът ви, решете с какво трябва да си тръгнат посетителите.

Този спомен може да бъде:

  • полезен поглед
  • приятно взаимодействие
  • впечатляващ визуален ефект
  • практическа демонстрация
  • персонализиран предмет
  • история, която си заслужава да бъде разказана
  • разговор, който не са очаквали да проведат

След като дестинацията е ясна, решенията за графики, дейности, подаръци и дисплеи стават много по-лесни. Състезание, демонстрация или визуална инсталация не трябва да съществуват само защото изглеждат като добра идея. Тя трябва да подсилва спомена, който искате посетителите да отнесат.

Големите идеи не винаги се нуждаят от големи бюджети

Някои от най-запомнящите се изложбени концепции включват специално създадени за целта среди, завладяващи декори и драматични инсталации. Те могат да бъдат много ефективни, но запомнящи се не означава непременно скъпи.

Много успешни изложители постигат силна ангажираност с идеи, чието изпълнение струва много малко. Общият фактор не е бюджетът на концепцията, а нейната способност да привлича вниманието, да създава взаимодействие и да насърчава разговорите.

Лорейн Деверо от YMCA Милтън Кийнс намери успех с идея, която много изложители биха пренебрегнали. Простата игра “Хук-а-Дак” се превърна в тема за разговор на щанда и, по нейните думи, осигури "малко забавление, което отвори някои разговори".”

Тези решения са от значение, но запомнящите се изложбени щандове често започват с определянето на впечатлението, с което посетителите трябва да си тръгнат, независимо дали това е полезно познание, запомняща се демонстрация или история, която могат да споделят с колегите си. 

Този принцип може да се прилага по много различни начини:

  • викторини
  • късметлийски потапяния
  • игри с въртене на колелото
  • предизвикателства при прогнозирането
  • мистериозни награди
  • състезания за отгатване на числата

Най-ефективните примери създават възможности за ангажиране, без да изискват от посетителите да отделят значително време или внимание.

Дейностите също могат да осигурят желана промяна на темпото. Посетителите на изложението са изложени на маркетингови послания през целия ден. Едно предизвикателство, игра или споделен момент на хумор може да помогне на щанда да се почувства различен от многото други, които се борят за внимание.

Посетителите реагират на преживявания, а не просто на бюджети. Някои от най-силните идеи идват изцяло извън света на изложбите.

  • Музеите насърчават изследването
  • Панаирите насърчават участието
  • Посетителските атракции създават очакване
  • Търговската среда възнаграждава любопитството

Изложителите, които търсят вдъхновение, често могат да зададат един прост въпрос:

Какво би накарало някого да спре, да се усмихне и да отдели тридесет секунди, за да разбере повече?

Отговорът невинаги изисква големи инвестиции. Понякога е необходимо само добра идея и увереност да направите нещо различно.

Превърнете посетителите в участници

На много от изложбените щандове посетителите се канят да гледат, четат или слушат. Запомнящите се щандове често ги карат да направят нещо вместо тях.

Участието променя отношенията между посетители и изложители. Вместо пасивно да получават информация, посетителите се включват в самото преживяване. Това участие може да направи взаимодействието по-ангажиращо и, което е изключително важно, по-запомнящо се. В много случаи обикновените действия са достатъчни, за да се създаде по-силна връзка с даден щанд.

Посетителите могат да:

  • гласуване в анкета
  • тестване на продукт
  • участие в конкурс
  • допринасят за показването на информация
  • споделяне на мнение
  • да участвате в предизвикателство

Самата дейност често не е толкова важна, колкото чувството за ангажираност, което тя създава. Посетителите, които участват активно, е по-вероятно да запомнят както взаимодействието, така и фирмата, която стои зад него. Много изложители се фокусират върху демонстрациите, но участието може да доведе тези демонстрации до още една стъпка напред.

Този подход може да бъде особено ефективен, когато се обясняват технически продукти или услуги. Практическият опит често предава стойността по-ефективно, отколкото само устното обяснение.

На изложението The Print Show Solopress предлагаше безплатно ‘отпечатано кафе’. Всяко изображение, което посетителите желаеха да споделят, можеше да бъде възпроизведено върху пяната на кафето им. След това посетителите бяха поканени да споделят снимки на своето отпечатано кафе в LinkedIn като част от по-широк конкурс.

Идеята е успешна, защото съчетава физическо взаимодействие с цифрово. Посетителите се занимаваха с щанда лично, а след това продължиха да участват, след като се преместиха на друго място в рамките на мястото на събитието.

Дейностите, които надхвърлят непосредствения обхват на щанда, могат да помогнат на изложителите да достигнат до аудитория, която никога няма да го посети физически. Те могат също така да създадат допълнителни възможности за посетителите да се срещнат с марката през целия ден.

Бъдете прости

Интерактивните идеи трябва да са ясни и стойностни, за да могат да работят в оживена изложбена зала. Малко вероятно е посетителите да се ангажират с дейности, които са объркващи, отнемат много време или са откъснати от целта на изложителя. Най-силните концепции предлагат ясна полза, независимо дали става въпрос за забавление, обучение, състезание, любопитство или възможност да спечелите нещо полезно. Когато участието е естествено и ползотворно, посетителите са по-склонни да запомнят преживяването дълго след края на изложбата.

Демонстрирайте опит, вместо да го описвате

Демонстрационна изложба на индустриални машини

Във всяка изложбена зала има фирми, които твърдят, че са опитни, компетентни и заслужават доверие. Посетителите се сблъскват с толкова много подобни обещания, че бързо може да стане трудно да ги различат едни от други.

Един от начините да се откроите е да спрете да описвате експертни познания и да започнете да ги демонстрирате.

Показвай, а не разказвай

Много от най-ефективните изложбени щандове позволяват на посетителите да видят умения, продукти или процеси в действие.

Вместо да разчитат единствено на маркетингови послания, изложителите могат да предложат:

  • демонстрации на живо
  • изпитване на продукти
  • консултации
  • семинари
  • сесии за отстраняване на неизправности
  • странични сравнения

Тези дейности дават възможност на посетителите да се докоснат директно до експертните знания, вместо да ги приемат на доверие.

Превърнете стойката в доказателство

Щандът може да служи като доказателство за това, което бизнесът прави най-добре. Ако имате продукт или услуга, които могат да бъдат произведени, приготвени или предоставени лично на живо на вашия щанд - какъв по-добър начин да покажете какво можете?

Производител на храни може да предлага дегустации. Софтуерна компания може да решава реални проблеми пред посетителите. Занаятчийска фирма може да демонстрира техники, които иначе остават скрити зад готовия продукт.

Във всеки случай самата дейност става част от посланието за продажба. Участниците ще бъдат засипани с твърдения за качество, знания или възможности. Демонстрирайте тези качества в реално време и ще се отличите.

Направете ученето част от преживяването

Жан-Пиер Алар от The Video News Factory смята, че успешните изложбени дейности трябва да насърчават посетителите “да се забавляват и да научат нещо за вашия бизнес”.”

Не е необходимо това обучение да бъде под формата на официална презентация.

  • Полезен съвет
  • Изненадваща статистика
  • Практическа демонстрация
  • Възможност за сравняване на алтернативи
  • Възможност за работа с продукти или материали

Малките моменти на откритие могат да оставят у посетителите усещането, че времето им е било добре прекарано. Хората често са по-склонни да запомнят фирми, които са ги научили на нещо, отколкото фирми, които просто са се рекламирали.

Дайте на посетителите причина да останат

Демонстрациите могат да решат и едно от най-големите предизвикателства пред изложителите: да задържат посетителите достатъчно дълго, за да се развият смислени разговори.

Щанд, който предлага нещо за гледане, научаване или преживяване, създава естествена причина хората да спрат.

Това допълнително време може да отвори вратата за въпроси, дискусии и възможности, които никога няма да се появят по време на краткото общуване.

Когато експертизата се превърне в част от самото изложение, посетителите получават по-ясна представа за това, което прави даден бизнес различен и защо той заслужава тяхното внимание.

Създаване на интрига

Посетителите на изложбата вземат безброй решения през деня за това къде да спрат, къде да прекарат времето си и кои разговори си струва да се проведат.

В повечето случаи тези решения се вземат за секунди. Предизвикателството не е винаги да привличате вниманието, а да създадете достатъчно любопитство, за да накарате някого да погледне по-отблизо.

Казвайте по-малко, общувайте повече

Много изложители се опитват да съобщят всичко наведнъж. Характеристиките на продуктите, списъците с услуги, техническата информация, данните за контакт и маркетинговите послания могат бързо да се конкурират за място.

Оливия Ърл от Postworks ни каза, че сдържаността може да бъде по-ефективна. Тя посъветва изложителите да избягват да затрупват посетителите с информация, а вместо това да се съсредоточат върху смели визуализации, които създават любопитство.

“Разполагайте с големи графики, така че хората да бъдат по-скоро заинтригувани, отколкото уплашени, когато погледнат щанда ви.”

Не е необходимо да отговаряте веднага на всеки въпрос. В много случаи ролята му е просто да създаде достатъчно интерес, за да започне разговор.

Използване на слоеве, шарки и контраст

Изложбените зали са визуално натоварени места. Посетителите постоянно филтрират информацията и търсят начини да осмислят видяното.

Добре обмислените шарки и многопластовите дисплеи могат да помогнат за създаването на това усещане за ред. Повтарящите се графични елементи, системите от рафтове и структурираните оформления улесняват навигацията в информацията, като същевременно дават на хората възможност да откриват детайли, докато се приближават.

Физическите слоеве могат да имат подобен ефект. Прозрачните материали, припокриващите се графики и дисплеите, разположени на различна дълбочина, насърчават окото да погледне отвъд повърхността на щанда.

Контрастът е също толкова силен. Светлината срещу тъмнината, матовото срещу гланцовото, естествените материали до модерните технологии или традиционната изработка до най-модерното оборудване могат да създадат интересни точки. Тези неочаквани комбинации прекъсват визуалния ритъм на изложбената зала и подтикват посетителите да погледнат отново.

Целта не е декорация заради самата нея. Слоевете, шарките и контрастът помагат за създаването на щанд, който възнаграждава любопитството и разкрива повече на посетителите, колкото по-дълго го разглеждат.

Любопитството създава ангажираност

Любопитството е мощен мотиватор.

Хората естествено искат да намерят отговор на въпроси, на които нямат отговор, да изследват необичайни гледки и да разбират неща, които изглеждат неочаквани или различни.

Изложителите могат да се възползват от това, като създадат дисплеи, които насърчават посетителите да питат:

  • Какво е това?
  • Как работи?
  • Защо хората се събират там?
  • Какво се случва, ако участвам?

Тези въпроси създават естествени възможности за взаимодействие.

Дайте на хората причина да погледнат отново

Интригата не изисква мистерия заради самата нея.

Целта е посетителите да не се объркват, а да бъдат насърчени да прекарат малко повече време в разглеждане на щанда. Можете да постигнете това с оригинални и неочаквани идеи, които създават отличителна черта на щанда:.

  • Поразителна опора
  • Неочаквана демонстрация
  • Провокативен въпрос или смело твърдение в текста
  • Необичайна визуална концепция
  • Дисплей, който се променя през целия ден

Най-запомнящите се изложбени щандове често устояват на желанието да съобщят всичко веднага. Вместо това те разкриват достатъчно, за да насърчат посетителите да се приближат и да открият повече.

Създайте преживяване, което хората не могат да получат никъде другаде

Посетителите могат да се сблъскат с подобни продукти и услуги по време на изложението. Един от най-ефективните начини да се отличите е да създадете преживяване, което съществува само на вашия щанд.

Силата на един

Много фирми имат няколко продукта, услуги и постижения, които искат да популяризират. Изкушението е да се поберат всички в един щанд.

Посетителите обаче обработват огромни количества информация през целия ден. Щанд, изграден около една запомняща се концепция, често е по-лесен за разбиране и по-лесно се припомня след това. Хората могат да забравят списъка с функции, но е по-вероятно да запомнят компанията с гигантския реквизит, завладяващата среда или щанда, който подхожда към позната тема по неочакван начин.

След като тази основна идея е установена, всеки друг елемент на щанда може да я подсили - от оформлението и графиките до демонстрациите, подаръците и разговорите.

Позволете на посетителите да открият историята

Много изложбени щандове се опитват да разкрият всичко наведнъж. Предположението е, че колкото повече виждат посетителите, толкова повече ще разберат.

Някои от най-запомнящите се щандове подтикват посетителите да ги разгледат. Може да им се наложи да заобиколят някоя стена, да надникнат през отвор или да се придвижат из пространството, преди да им стане ясна цялата идея. Откриването става част от самото преживяване.

Големите изложбени площи понякога постигат това чрез поглъщаща тематична среда и внимателно планирано оформление, което разкрива различни характеристики, докато посетителите се движат из щанда.

Същото мислене може да се приложи и в по-малък мащаб:

  • Проста входна функция
  • Скрита демонстрационна зона
  • Интригуващ маршрут през щанда
  • Колекция, която посетителите постепенно разкриват
  • Дисплей, който се променя с напредването на деня

Не е задължително щандът да разкрива всичко от пръв поглед. Важното е винаги да има ясен и приветлив начин, по който посетителите да се включат.

Позволете на хората да гледат как се създава нещо

Хората са естествено привлечени от занаятите, уменията и опита. Това е една от причините, поради които живите артисти, творците и демонстрациите често привличат тълпи. Готовият продукт е важен, но не по-малко важна е и възможността да станете свидетели на процеса.

  • Дизайнер, който създава произведения на изкуството
  • Продукт в процес на сглобяване
  • Изработване на персонализиран артикул

Когато самото създаване стане част от преживяването на изложбата, хората остават, защото искат да видят какво ще се случи по-нататък.

Дайте на посетителите роля в резултата

Преживяванията стават по-запомнящи се, когато хората им влияят. Вместо просто да наблюдават, посетителите могат да гласуват, да избират, да изграждат, да персонализират или да допринасят.

  • Те могат да помогнат за създаването на съвместен дисплей
  • Персонализиране на предмет за изнасяне
  • Оставете съобщение за бъдещи посетители
  • Дайте своя принос за нещо, което се разраства по време на събитието

Резултатът е различен всеки път, защото публиката става част от самото преживяване.

Работете с мястото на събитието, а не около него

Някои от най-запомнящите се идеи за изложби включват елементи, които посетителите не биха очаквали да срещнат. Демонстрации на живо, тематични среди, необичаен реквизит и интерактивни преживявания могат да помогнат на щанда да стане част от самото събитие.

Брайън Чарити, старши мениджър на събития в Изложбен център Ливърпул, насърчава организаторите и изложителите да споделят тези идеи отрано. “Може да се изненадате от това, което може да се постигне.”

Като примери за дейности, които често могат да се провеждат на място, той посочва всичко - от барбекюта и медицински демонстрации до животни и стени за катерене, при условие че се извърши необходимото планиране и оценка на риска.

Според него ключът е в комуникацията. “Най-лошото нещо е да се появиш в деня и да се надяваш, че ще ти се размине нещо.”

Брайън си спомня, че един от изложителите е татуирал посетителите без предварително одобрение, а друг е летял с дрон без необходимите разрешения. В последния случай той смята, че мястото на провеждане е можело да помогне. “Ако беше получил правилните разрешителни, можехме да работим с него, за да получим снимките му с дрон.”

За изложителите урокът е по-скоро насърчителен, отколкото ограничителен. Оригиналните идеи не трябва да се изоставят, защото са необичайни. В много случаи те просто трябва да станат част от разговора достатъчно рано, за да може екипът на мястото на събитието да помогне за тяхното безопасно и успешно осъществяване.

Игра с мащаба и хумора

Някои изложбени щандове заемат огромни площи и разполагат с впечатляващи технологии. Други се състоят от малко повече от маса, банер и добре изпълнена идея. Какъвто и да е бюджетът, запомнящите се щандове често се отличават с една обща черта: те си позволяват да бъдат игриви.

Гигантска версия на предмет от ежедневието, игра, която насърчава участието, или неочаквана визуална шега могат да прекъснат ритъма на изложбената зала и да дадат на посетителите повод да спрат.

В преувеличения мащаб има нещо естествено привлекателно. Огромните реквизити и необичайните дисплеи карат хората да се усмихват, да прекарват по-дълго време на щанда и все по-често да правят снимки, които да споделят с други хора.

Игрите могат да имат подобен ефект. Предизвикателството, състезанието или интерактивната дейност създават движение и разговор, като правят посетителите активни участници, а не пасивни наблюдатели.

Брайън Чарити, старши мениджър на събития в изложбения център в Ливърпул, вижда огромно разнообразие в събитията, които се провеждат на мястото. “Има толкова много щандове. В крайна сметка това е креативно.” От прости дисплеи до сложни тематични среди, изложителите, които прегръщат този дух на творчество, често са тези, които посетителите помнят след това.

Целта не е просто да се забавлявате. Хуморът и изненадата трябва да подсилват историята, която щандът се опитва да разкаже, и да дават на посетителите положителен спомен, който да остане свързан с бизнеса, който стои зад него.

Дайте на хората нещо, което си заслужава да бъде снимано

Посетителите на изложби вече не преживяват събитията само лично. Много от взаимодействията продължават чрез смартфони, социални медии и разговори дълго след края на търговското изложение. Една запомняща се снимка може да разшири обхвата на изложбения щанд далеч отвъд хората, които физически го посещават.

Мислете отвъд фона

Когато изложителите мислят за фотография, те често се фокусират върху брандирани фонове и възможности за снимки.

Те могат да бъдат ефективни, но посетителите са по-склонни да снимат нещо, което им се струва необичайно, изненадващо или заслужаващо споделяне.

Това може да включва:

  • извънгабаритни реквизити
  • необичайни материали
  • тематични инсталации
  • персонализирани продукти
  • демонстрации на живо
  • творчески подаръци
  • интерактивни дисплеи

Най-силните примери се превръщат в част от преживяването на посетителите, а не съществуват единствено като маркетингови средства.

Създаване на моменти, които хората искат да споделят

По време на една изложбена кампания на Solopress посетителите бяха поканени да събират отпечатани кафета с персонализирани дизайни и послания.

Концепцията е успешна, защото съчетава няколко съставки едновременно.

Посетителите получиха нещо персонализирано, насладиха се на момент на изненада и си тръгнаха с предмет, който естествено искаха да снимат и споделят.

Тъй като посетителите разнасяха напитките из мястото на събитието, идеята предизвика видимост извън непосредствения обхват на самия щанд. Започнаха разговори с хора, които никога не са посещавали щанда, просто защото бяха любопитни за това, което са видели.

Снимката се превръща в част от преживяването, а не в цел.

Дизайн за камерата без загуба на автентичност

Не е необходимо всяка изложбена концепция да бъде фокусирана върху социалните медии.

Посетителите често бързо разпознават преживявания, които са създадени единствено за онлайн представяне.

Най-успешните примери обикновено работят и в двата контекста. Те са приятни на живо и се снимат добре след това.

Посетител, който прави снимка, защото наистина е открил нещо интересно, често е по-ценен от посетител, който се чувства подтикнат да публикува заради самата снимка.

Когато разработвате концепции за изложби, може да е полезно да си зададете два прости въпроса.

  • Би ли избрал някой да снима това?
  • Дали биха искали да го покажат на някой друг?

Идеите, които отговарят и на двата въпроса, могат да продължат да предизвикват разговори дълго след като посетителите са напуснали изложбената зала.

Позволете на хората да отнесат преживяването у дома

Запомнящите се преживявания на изложенията не свършват, когато посетителите напуснат щанда.

Физическите предмети помагат да пренесете тези спомени в офиси, домове и бъдещи разговори.

Печатните материали и рекламните продукти не трябва да се разглеждат само като информация или реклама. Те могат да се превърнат в част от самото преживяване.

Печатът може да стане част от историята

Добре проектиран брошура е нещо повече от списък с продукти и услуги.

Той може да се превърне в справочник, който да стои на бюрото.

  • Творческата сгъвка може да възнагради любопитството.
  • Пакетът с мостри може да превърне разговора в практическа демонстрация.
  • Персонализираният печатен предмет може да напомня на посетителите не само за бизнеса, но и за преживяването, което са имали, докато са взаимодействали с него.

Най-ефективният печат за изложби често приканва хората да го вземат, да го отворят, да го разгърнат или да го изследват. Фолиата привличат светлината, текстурираните материали насърчават докосването, необичайните формати се отличават от познатите листовки и брошури, а интерактивният печат може да превърне информацията в откритие. Физическите обекти естествено се вписват в среда, в която посетителите вече боравят с продукти, задават въпроси и събират идеи. Това е предимството на търговските изложения и събитията, които се провеждат лично, пред онлайн дейностите.

Промоционалните продукти работят най-добре, когато допълват преживяването

Най-запомнящите се подаръци рядко са тези, които се раздават без контекст. Те са свързани с дейност, разговор или момент, на който посетителите са се наслаждавали.

Персонализирана чаша за кафе, проба, създадена по време на демонстрация на живо, или награда, спечелена в рамките на предизвикателство - всички те носят спомена за това взаимодействие.

Разговорите ни с посетителите на изложбата също показаха, че практичността все още е от значение. Когато попитахме хората за рекламни продукти им харесва да събират на търговски изложения, най-популярният отговор със значителна разлика беше скромният Перо. Тетрадки, Бутилки за вода, Чаши и Чанти за пазаруване също бяха редовни фаворити, защото остават полезни дълго след самото събитие.

Предметът може и да е прост, но по-голямата му стойност се крие в това, че напомня за бизнеса, щанда и преживяването, които са ги събрали.

Изграждане на собствена стока

Потребителски рекламни продукти невинаги изискват изцяло индивидуално производство.

Както е описано в нашето ръководство за основните елементи на изложбата, Стикери могат да превърнат много предмети от ежедневието в маркови подаръци.

Приложени творчески, те могат да помогнат на изложителите да създадат отличителни стоки за ограничени кампании, по-малки събития или еднократни изложби.

Този подход позволява на изложителите да мислят по-креативно за артикулите, които разпространяват. Запомнящата се част от подаръка не винаги е самият предмет, а неочакваната комбинация от предмет, послание и момент.

Оригиналният печат създава по-силни спомени

Изложбите възнаграждават оригиналността. Посетителите могат да прекарат часове в разглеждане на фомулационни дисплеи, продукти и рекламни материали, така чен необичаен формат или финал ще накара участниците да се спрат за малко по-дълго.

  • Сгънато разкритие
  • Персонализиран печат
  • Тактилна проба
  • Красиво завършена покана
  • Сувенир за спомен, а не подарък

Креативният печат работи особено добре, когато подкрепя по-широката история, която щандът се опитва да разкаже.

Сайтът брошура, пакет за проби или рекламен артикул се превръща в още една глава от преживяването на посетителя, а не в отделен маркетингов инструмент.

Хората често помнят физически обекти, защото могат да се върнат към тях.

Те ги взимат отново, показват ги на колегите си или ги оставят на бюрото, където продължават да напомнят за разговор, демонстрация или момент на изненада. Така преживяването продължава дълго след затварянето на изложбената зала.

Хората правят щандовете запомнящи се

Изложбените щандове често се оценяват по техните графики, дисплеи и рекламни материали.

Тези елементи са от значение, но в разговорите с изложители и посетители многократно е посочван друг фактор, който може да окаже още по-голямо влияние върху начина, по който се запомня щандът.

Хората могат да забравят банер или подарък, но е много по-вероятно да запомнят как някой ги е накарал да се почувстват.

Истинските разговори оставят трайни впечатления

Кристофър Погсън от Irene Royal Jelly подчерта разликата, която е забелязал при разговорите си с изложителите.

“Изглежда, че хората на щандовете са собственици на бизнеса и имат личен интерес към него. Те отделят време, за да изслушат от какво имам нужда и да представят бизнеса си по много честен и открит начин.”

Наблюдението му е свързано не толкова с длъжностните наименования, колкото с това посетителят да се чувства като участник в автентично взаимодействие с лица, които наистина представляват компанията с познания и авторитет.

Посетителите са склонни да реагират положително, когато разговорите са истински, подходящи и съобразени с техните нужди, а не следват твърд сценарий за продажба.

Личността привлича хората

Няколко изложители и посетители изтъкнаха значението на достъпността.

Гари Филипс от Security Everywhere вярва, че личността може да бъде един от най-големите фактори, които влияят върху това дали посетителите ще се ангажират.

“Тези, които изглеждат заинтересовани, просто казват: ‘Здравей, ела да поговориш с мен'.”

Дори и най-креативната концепция за изложба може да се окаже неуспешна, ако посетителите не се чувстват добре дошли в общуването с хората, които стоят зад нея.

Всеки посетител провежда първия си разговор

Едно от предизвикателствата, с които се сблъскват изложителите, е да поддържат енергията си по време на дългото събитие.

След часове на представяне, демонстрации и разговори в мрежата може да се изкушите да преминете на автопилот.

Марк Тейлър от Education on Fire предложи полезно напомняне.

“Възможно е да сте провели 200 разговора, но за конкретния човек това е първият разговор.”

Ентусиазмът, вниманието и любопитството, проявени по време на взаимодействието с отделните участници, могат да окажат значително влияние върху начина, по който фирмата ще бъде запомнена след това. Креативните дисплеи, интерактивните дейности и запомнящите се подаръци могат да помогнат за привличане на вниманието, но посетителите си тръгват, като си спомнят за хората, които са срещнали.

Най-силните изложбени щандове съчетават успешно и двата елемента: преживяване, което привлича вниманието, и разговор, който кара посетителите да се радват, че са спрели.

Креативността се измерва изненадващо добре

Идеите за запомнящи се изложби могат да бъдат под различни форми. Някои от тях са свързани с изграждане на среда по поръчка, специализирана изработка и значителни инвестиции. Други изискват само творческа концепция и увереност да опитате нещо различно. Независимо от ресурсите, с които разполагате, оригиналността не е обвързана с бюджета. Изложителите обикновено могат да намерят начини да създадат преживявания, които да накарат посетителите да спрат, да се включат и да запомнят.

Идеи за скромни бюджети

По-малките бюджети често се възползват от простотата.

Дейностите, които насърчават участието, могат да бъдат изненадващо ефективни, без да изискват значителни инвестиции.

Примерите могат да включват:

  • викторини и предизвикателства
  • късметлийски потапяния
  • Hook-a-Duck игри
  • състезания за прогнозиране
  • тематични бонбони или лакомства
  • персонализирани пакети със стикери
  • персонализирани етикети
  • стени за гласуване на посетителите
  • прости демонстрации на продукти

Целта не е да се конкурирате с най-големите щандове в залата.

Целта е да се създаде причина посетителите да спрат и да започнат разговор.

Идеи от среден мащаб, които разширяват ангажираността

С малко по-голям бюджет изложителите могат да започнат да комбинират физически и дигитални преживявания.

Идеите в тази категория могат да включват:

  • марково кафе или освежителни напитки
  • конкурси в социалните медии
  • пакети с мостри на продукти
  • демонстрации на живо
  • персонализирани подаръци
  • интерактивни дисплеи
  • съвместни произведения на изкуството
  • ограничена серия стоки, създадена за определено събитие.

Тези концепции могат да помогнат на изложителите да разширят ангажираността си отвъд непосредственото пространство на щанда и да създадат възможности за взаимодействие на посетителите с марката след самото събитие.

По-големите бюджети създават по-големи възможности

По-големият бюджет може да даде възможност за по-амбициозни изложбени концепции.

Примерите могат да включват:

  • изграждане на щандове по поръчка
  • завладяващи тематични среди
  • интерактивни инсталации
  • изработени по поръчка реквизити
  • зони за производство на живо
  • преживявания на посетителите в няколко зони
  • мащабни демонстрации
  • театрално осветление и сценография
  • персонализирани продукти, създадени, докато посетителите гледат.

Най-силните примери използват тези инвестиции в подкрепа на ясна идея, а не просто за създаване на по-голямо физическо присъствие. Посетителите рядко помнят размерите на щанда. По-скоропомните какво се случи там.

Започнете с идеята, а не с бюджета

Когато говорим за запомнящи се изложби, е лесно да се съсредоточим върху това, което може да се купи с пари.

Много от примерите, посочени в настоящото ръководство, обаче започват с проста концепция, а не с голям разход.

  • Игра с кука и патица, която предизвиква разговори.
  • Персонализирано кафе, което посетителите снимат и споделят.
  • Практическа демонстрация, която учи хората на нещо полезно.
  • Впечатляваща визуализация, която подтиква някого да спре и да зададе въпрос.
  • Отпечатан сувенир, който остава на бюрото дълго след края на събитието.

Въпреки че бюджетът може да определи начина на изпълнение на идеята, самата идея е тази, която я прави запомняща се. Ето защо най-полезният въпрос за изложителите често не е:

“Какво можем да си позволим?”

Но:

“Какво преживяване искаме да запомнят посетителите?”

Често задавани въпроси

Какво прави един изложбен щанд запомнящ се?

Запомнящите се изложбени щандове обикновено дават на посетителите нещо конкретно, което да запомнят. Това може да е интерактивна дейност, полезна демонстрация, необичайна визуална характеристика, смислен разговор или творчески подарък.

Най-силните концепции често съчетават ангажираност с ясна връзка с продуктите, услугите или опита на изложителя.

Необходим ли е голям бюджет за запомнящи се изложбени щандове?

Не е задължително.

Макар че по-големите бюджети могат да позволят потапяне в среда и амбициозни инсталации, много успешни идеи за изложби са изненадващо прости. Дейности като викторини, състезания, демонстрации и интерактивни предизвикателства могат да създадат незабравими преживявания, без да изискват значителни инвестиции.

Какви интерактивни дейности работят добре по време на търговски изложения?

Най-ефективните дейности обикновено са лесни за разбиране и бързи за участие.

Популярните опции включват:

  • конкурси
  • демонстрации на продукти
  • тестване в реално време
  • дейности по гласуване
  • викторини
  • късметлийски потапяния
  • предизвикателства в социалните медии
  • съвместни дисплеи

Дейностите са най-ефективни, когато насърчават разговора, а не го отвличат.

Как изложителите могат да насърчат посетителите да се спрат на техния щанд?

Посетителите са по-склонни да се спрат, когато щандът предизвиква любопитство или предлага нещо, което си струва да бъде разгледано.

Силните визуални концепции, демонстрациите, необичайните дисплеи, интерактивните дейности и достъпният персонал могат да помогнат за привличане на вниманието.

Простите и ясни съобщения често са по-ефективни от опитите за предаване на твърде много информация наведнъж.

Дали изложбените щандове трябва да се фокусират върху продукти или върху преживявания?

Най-ефективните щандове съчетават и двете.

Посетителите трябва да разберат какво предлага даден бизнес, но е по-вероятно да запомнят и преживявания, отколкото само информация за продукта.

Демонстрациите, участието и разговорите могат да помогнат на посетителите да се запознаят по-дълбоко с продуктите и услугите, като същевременно създадат по-силни спомени за самия щанд.

Важни ли са все още печатните материали на изложенията?

Да.

Печатните материали и рекламните продукти могат да удължат живота на едно изложение, като дадат на посетителите нещо осезаемо, към което да се върнат по-късно.

Креативните печатни формати, тактилните покрития, персонализираните продукти и запомнящите се подаръци могат да подсилят разговорите и да помогнат на бизнеса да остане видим дълго след края на събитието.

Коя е най-голямата грешка, която изложителите допускат?

Няколко изложители и специалисти по изложби, интервюирани за това ръководство, подчертаха един общ проблем: опитите да се направи твърде много.

Претрупаните графики, сложните дейности и прекомерната информация могат да погълнат посетителите.

Запомнящите се щандове често са изградени около една ясна идея, което улеснява участниците да разберат, да се ангажират и да запомнят видяното.

Игра с мащаба и хумора

Някои изложбени щандове заемат огромни площи и разполагат с впечатляващи технологии. Други се състоят от малко повече от маса, банер и добре изпълнена идея.

Какъвто и да е бюджетът, запомнящите се щандове често се отличават с една обща черта: те си позволяват да бъдат игриви.

Гигантска версия на предмет от ежедневието, игра, която насърчава участието, или неочаквана визуална шега могат да прекъснат ритъма на изложбената зала и да дадат на посетителите повод да спрат.

В преувеличения мащаб има нещо естествено привлекателно. Огромните реквизити и необичайните дисплеи карат хората да се усмихват, да прекарват по-дълго време на щанда и все по-често да правят снимки, които да споделят с други хора.

Игрите могат да имат подобен ефект. Предизвикателството, състезанието или интерактивната дейност създават движение и разговор, като правят посетителите активни участници, а не пасивни наблюдатели.

Брайън Чарити, старши мениджър на събития в изложбения център в Ливърпул, вижда огромно разнообразие в събитията, които се провеждат на мястото. “Има толкова много щандове. В крайна сметка това е креативно.” От прости дисплеи до сложни тематични среди, изложителите, които прегръщат този дух на творчество, често са тези, които посетителите помнят след това.

Целта не е просто да се забавлявате. Хуморът и изненадата трябва да подсилват историята, която щандът се опитва да разкаже, и да дават на посетителите положителен спомен, който да остане свързан с бизнеса, който стои зад него.

 

СВЪРЗАНИ СТАТИИОЩЕ ОТ АВТОРА