Come creare uno stand fieristico che si ricordi

Durante una fiera o un'esposizione i visitatori incontrano decine di stand e intrattengono innumerevoli conversazioni.

Le aziende che si ricordano non sono sempre quelle con gli stand più grandi o con i budget più elevati. Più spesso, sono quelle che creano esperienze con cui le persone si divertono, interagiscono e di cui parlano in seguito.

I consigli contenuti in questa guida si basano su conversazioni con espositori, organizzatori, specialisti di stand e visitatori, oltre che sulla propria esperienza espositiva in tutto il Regno Unito. Molte delle intuizioni e delle citazioni qui riportate sono state raccolte durante le interviste condotte in occasione di eventi come Your Business Expo e The Print Show, e sono supportate da osservazioni sulla nostra attività espositiva.

Contenuti

• Partite dalla storia che le persone racconteranno
• Le grandi idee non hanno sempre bisogno di grandi budget
• Trasformare i visitatori in partecipanti
• Dimostrare la propria competenza invece di descriverla
• Creare intrigo
• Costruire un'esperienza che le persone non possono ottenere da nessun'altra parte
• Date alle persone qualcosa che valga la pena di fotografare
• Lasciate che le persone portino a casa l'esperienza
• Le persone rendono memorabili gli stand
• La creatività è sorprendentemente scalabile
• Domande frequenti

Partite dalla storia che le persone racconteranno

Molti espositori iniziano la pianificazione pensando allo spazio a terra, alla grafica espositiva, ai prodotti promozionali e all'arredamento.

Queste decisioni sono importanti, ma gli stand espositivi memorabili spesso iniziano definendo l'impressione che i visitatori devono lasciare, che si tratti di una visione utile, di una dimostrazione memorabile o di una storia da condividere con i colleghi. 

I visitatori possono dimenticare una specifica o un messaggio di vendita, ma spesso ricordano un'esperienza. Ricordano lo stand che ha insegnato loro qualcosa di utile, li ha sorpresi con un'idea insolita o ha dato loro una storia da condividere con i colleghi.

Jean-Pierre Allard di The Video News Factory ritiene che le esperienze espositive di successo debbano combinare intrattenimento e formazione.

“Nel vostro stand dovrebbero essere presenti alcuni elementi interattivi, in modo che le persone si divertano e imparino qualcosa sulla vostra azienda”.”

Questo equilibrio compare ripetutamente nei concetti espositivi di successo. Raramente i visitatori ricordano uno stand solo perché li ha intrattenuti. Allo stesso modo, potrebbero faticare a ricordare uno stand che fornisce informazioni utili in modo dimenticabile.

Le idee più forti raggiungono entrambi gli obiettivi.

Prima di decidere cosa deve contenere il vostro stand, decidete cosa i visitatori devono lasciare.

Quel ricordo potrebbe essere:

• una visione utile
• un'interazione piacevole
• un'immagine suggestiva
• una dimostrazione pratica
• un articolo personalizzato
• una storia che vale la pena di raccontare
• una conversazione che non si aspettavano di avere

Una volta che la destinazione è chiara, le decisioni su grafica, attività, omaggi e allestimenti diventano molto più semplici. Un concorso, una dimostrazione o un'installazione visiva non devono esistere solo perché sembrano una buona idea. Deve rafforzare il ricordo che si vuole trasmettere ai visitatori.

Le grandi idee non hanno sempre bisogno di grandi budget

Alcuni dei concetti espositivi più memorabili prevedono ambienti personalizzati, scenografie immersive e installazioni scenografiche. Possono essere molto efficaci, ma memorabile non significa necessariamente costoso.

Molti espositori di successo ottengono un forte coinvolgimento con idee che costano pochissimo. Il fattore comune non è il budget a disposizione, ma la capacità di attirare l'attenzione, creare interazione e incoraggiare la conversazione.

Lorraine Devereux di YMCA Milton Keynes ha trovato il successo con un'idea che molti espositori potrebbero trascurare. Un semplice gioco di Hook-a-Duck è diventato un punto di conversazione nello stand e, secondo le sue parole, ha fornito “un po” di divertimento che ha aperto alcune conversazioni".”

Queste decisioni sono importanti, ma gli stand espositivi memorabili spesso iniziano definendo l'impressione che i visitatori devono lasciare, che si tratti di una visione utile, di una dimostrazione memorabile o di una storia da condividere con i colleghi. 

Questo principio può essere applicato in molti modi diversi:

• quiz
• salse fortunate
• giochi di rotazione della ruota
• sfide di previsione
• premi misteriosi
• gare di indovina il numero

Gli esempi più efficaci creano opportunità di coinvolgimento senza richiedere ai visitatori un impegno significativo di tempo o di attenzione.

Le attività possono anche fornire un gradito cambio di ritmo. I visitatori delle fiere sono esposti a messaggi di marketing per tutto il giorno. Una sfida, un gioco o un momento di umorismo condiviso possono aiutare uno stand a sentirsi diverso dai tanti altri che si contendono l'attenzione.

I visitatori rispondono alle esperienze, non solo ai bilanci. Alcune delle idee più forti provengono dall'esterno del mondo delle mostre.

• I musei incoraggiano l'esplorazione
• I quartieri fieristici incoraggiano la partecipazione
• Le attrazioni turistiche creano attesa
• Gli ambienti di vendita al dettaglio premiano la curiosità

Gli espositori in cerca di ispirazione possono spesso porre una semplice domanda:

Cosa spingerebbe qualcuno a fermarsi, a sorridere e a spendere trenta secondi per saperne di più?

La risposta non sempre richiede un grande investimento. A volte basta una buona idea e la fiducia di fare qualcosa di diverso.

Trasformare i visitatori in partecipanti

Molti stand espositivi chiedono ai visitatori di guardare, leggere o ascoltare. Gli stand memorabili spesso chiedono loro di fare qualcosa.

La partecipazione cambia il rapporto tra visitatori ed espositori. Invece di ricevere passivamente informazioni, i partecipanti vengono coinvolti nell'esperienza stessa. Questo coinvolgimento può rendere le interazioni più coinvolgenti e, soprattutto, più memorabili. In molti casi, bastano semplici azioni per creare un legame più forte con uno stand.

I visitatori potrebbero:

• votare in un sondaggio
• testare un prodotto
• partecipare a un concorso
• contribuire a un'esposizione
• condividere un'opinione
• partecipare a una sfida

L'attività in sé è spesso meno importante del senso di coinvolgimento che crea. I visitatori che partecipano attivamente hanno maggiori probabilità di ricordare sia l'interazione che l'azienda che l'ha realizzata. Molti espositori si concentrano sulle dimostrazioni, ma la partecipazione può fare un ulteriore passo avanti.

Questo approccio può essere particolarmente efficace quando si spiegano prodotti o servizi tecnici. Un'esperienza pratica spesso comunica il valore in modo più efficace rispetto alla sola spiegazione verbale.

In occasione del Print Show, Solopress ha offerto un ‘caffè stampato’ gratuito. Qualsiasi immagine i visitatori desiderassero condividere poteva essere riprodotta sulla schiuma del loro caffè. I visitatori sono stati poi invitati a condividere le fotografie del loro caffè stampato su LinkedIn nell'ambito di un concorso più ampio.

L'idea ha funzionato perché ha combinato un'interazione fisica con una digitale. I visitatori hanno interagito di persona con lo stand e hanno continuato a partecipare anche dopo essersi spostati altrove all'interno della struttura.

Le attività che si estendono oltre l'ingombro immediato dello stand possono aiutare gli espositori a raggiungere un pubblico che non lo visiterà mai fisicamente. Inoltre, possono creare ulteriori opportunità per i visitatori di incontrare il marchio nel corso della giornata.

Mantenere la semplicità

Le idee interattive devono essere chiare e valide se vogliono funzionare in una sala espositiva affollata. È improbabile che i visitatori si dedichino ad attività che sembrano confuse, dispendiose in termini di tempo o scollegate dallo scopo dell'espositore. I concetti più forti offrono un chiaro beneficio, che sia l'intrattenimento, l'apprendimento, la competizione, la curiosità o la possibilità di vincere qualcosa di utile. Quando la partecipazione è naturale e gratificante, è più probabile che i visitatori ricordino l'esperienza anche dopo la fine della mostra.

Dimostrare la propria competenza invece di descriverla

In ogni padiglione fieristico si trovano aziende che si dichiarano esperte, competenti e affidabili. I visitatori sono esposti a così tante promesse simili che può diventare difficile distinguerle l'una dall'altra.

Un modo per distinguersi è smettere di descrivere le competenze e iniziare a dimostrarle.

Mostrare, non raccontare

Molti degli stand espositivi più efficaci consentono ai visitatori di vedere competenze, prodotti o processi in azione.

Invece di affidarsi esclusivamente a messaggi di marketing, gli espositori potrebbero offrire:

• dimostrazioni dal vivo
• test di prodotto
• consultazioni
• laboratori
• sessioni di risoluzione dei problemi
• confronti affiancati

Queste attività offrono ai visitatori l'opportunità di sperimentare direttamente l'esperienza piuttosto che prenderla sulla fiducia.

Trasformare il supporto in prova

Uno stand può essere la prova di ciò che un'azienda sa fare meglio. Se avete un prodotto o un servizio che può essere prodotto, preparato o fornito di persona dal vivo sul vostro stand, quale modo migliore per mostrare ciò che sapete fare?

Un produttore di alimenti potrebbe offrire degustazioni. Un'azienda di software potrebbe risolvere problemi reali davanti ai visitatori. Un'azienda artigianale potrebbe mostrare tecniche che altrimenti rimarrebbero nascoste dietro il prodotto finito.

In ogni caso, l'attività stessa diventa parte del messaggio di vendita. I partecipanti saranno bombardati da affermazioni sulla qualità, la conoscenza o la capacità. Dimostrate queste qualità in tempo reale e vi distinguerete.

Rendere l'apprendimento parte dell'esperienza

Jean-Pierre Allard di The Video News Factory ritiene che le attività espositive di successo debbano incoraggiare i visitatori a “divertirsi e imparare qualcosa sulla vostra azienda”.”

L'apprendimento non deve necessariamente assumere la forma di una presentazione formale.

• Un consiglio utile
• Una statistica sorprendente
• Una dimostrazione pratica
• Un'occasione per confrontare le alternative
• L'opportunità di maneggiare prodotti o materiali

Piccoli momenti di scoperta possono lasciare ai visitatori la sensazione che il loro tempo sia stato ben speso. Le persone sono spesso più propense a ricordare le aziende che hanno insegnato loro qualcosa piuttosto che quelle che si sono limitate a promuovere se stesse.

Dare ai visitatori un motivo per restare

Le dimostrazioni possono anche risolvere una delle maggiori sfide che gli espositori devono affrontare: tenere i visitatori impegnati per un tempo sufficiente a sviluppare conversazioni significative.

Uno stand che offre qualcosa da guardare, imparare o sperimentare crea un motivo naturale per cui le persone si soffermano.

Quel tempo in più può aprire la porta a domande, discussioni e opportunità che non sarebbero mai emerse durante un'interazione di breve durata.

Quando la competenza diventa parte integrante dell'esperienza espositiva, i visitatori capiscono meglio cosa rende un'azienda diversa e perché merita la loro attenzione.

Creare intrigo

I visitatori della mostra prendono innumerevoli decisioni durante la giornata su dove fermarsi, dove passare il tempo e quali conversazioni vale la pena fare.

Nella maggior parte dei casi, queste decisioni avvengono in pochi secondi. La sfida non è sempre quella di attirare l'attenzione, ma di creare abbastanza curiosità da incoraggiare qualcuno a dare un'occhiata più da vicino.

Dire meno, comunicare di più

Molti espositori cercano di comunicare tutto in una volta. Le caratteristiche dei prodotti, gli elenchi dei servizi, le informazioni tecniche, i contatti e i messaggi di marketing si contendono rapidamente lo spazio.

Olivia Earl di Postworks ci ha detto che la moderazione può essere più efficace. Ha consigliato agli espositori di evitare di sommergere i visitatori di informazioni e di concentrarsi invece su immagini audaci che creino curiosità.

“Fate una grafica grande, in modo che le persone siano più incuriosite che spaventate quando guardano il vostro stand”.”

Non è necessario che uno stand risponda immediatamente a tutte le domande. In molti casi, il suo ruolo è semplicemente quello di creare un interesse sufficiente per avviare una conversazione.

Utilizzare strati, modelli e contrasti

Le sale espositive sono luoghi visivamente molto frequentati. I visitatori filtrano costantemente le informazioni e cercano di dare un senso a ciò che vedono.

Modelli ben studiati ed esposizioni stratificate possono contribuire a creare quel senso di ordine. Elementi grafici ripetuti, sistemi di scaffalature e layout strutturati facilitano la navigazione delle informazioni e offrono dettagli da scoprire man mano che ci si avvicina.

I livelli fisici possono avere un effetto simile. Materiali trasparenti, grafiche sovrapposte e display posizionati a diverse profondità incoraggiano l'occhio a guardare oltre la superficie dello stand.

Il contrasto è altrettanto potente. Il chiaro contro lo scuro, l'opaco contro il lucido, i materiali naturali accanto alla tecnologia moderna o l'artigianato tradizionale accanto ad attrezzature all'avanguardia possono creare punti di interesse. Queste combinazioni inaspettate interrompono il ritmo visivo di una sala espositiva e incoraggiano i visitatori a dare una seconda occhiata.

L'obiettivo non è la decorazione fine a se stessa. Strati, motivi e contrasti contribuiscono a creare uno stand che premia la curiosità, rivelando di più ai visitatori quanto più a lungo lo esplorano.

La curiosità crea impegno

La curiosità è un potente motivatore.

Le persone desiderano naturalmente risolvere domande senza risposta, indagare su luoghi insoliti e comprendere cose che appaiono inaspettate o diverse.

Gli espositori possono sfruttare questo aspetto a loro vantaggio creando espositori che incoraggino i visitatori a chiedere:

• Che cos'è?
• Come funziona?
• Perché la gente si riunisce lì?
• Cosa succede se partecipo?

Queste domande creano aperture naturali per l'interazione.

Date alle persone un motivo per dare una seconda occhiata

L'intrigo non richiede un mistero fine a se stesso.

L'obiettivo non è quello di confondere i visitatori, ma di incoraggiarli a dedicare un po' più di tempo allo stand. Potete raggiungere questo obiettivo con idee originali e inaspettate che creino un punto di differenza nel vostro stand:.

• Un suggestivo oggetto di scena
• Una dimostrazione inaspettata
• Una domanda provocatoria o un'affermazione audace nel testo
• Un concetto visivo insolito
• Un display che cambia nel corso della giornata

Gli stand espositivi più memorabili spesso resistono all'impulso di comunicare tutto immediatamente. Al contrario, rivelano quanto basta per incoraggiare i visitatori ad avvicinarsi e a scoprire di più.

Costruire un'esperienza che le persone non possono ottenere da nessun'altra parte

I visitatori possono incontrare prodotti e servizi simili in tutta l'esposizione. Uno dei modi più efficaci per distinguersi è creare un'esperienza che esiste solo nel vostro stand.

Il potere di una persona

Molte aziende hanno diversi prodotti, servizi e risultati che vogliono promuovere. La tentazione è quella di inserirli tutti in un unico stand.

Tuttavia, i visitatori elaborano un'enorme quantità di informazioni nel corso della giornata. Uno stand costruito attorno a un concetto memorabile è spesso più facile da capire e da ricordare in seguito. Le persone possono dimenticare un elenco di caratteristiche, ma è più probabile che ricordino l'azienda con l'oggetto di scena gigante, l'ambiente immersivo o lo stand che ha affrontato un argomento familiare in modo inaspettato.

Una volta stabilita l'idea centrale, ogni altro elemento dello stand può rafforzarla, dal layout e dalla grafica alle dimostrazioni, agli omaggi e alle conversazioni.

Lasciate che i visitatori scoprano la storia

Molti stand espositivi cercano di rivelare tutto in una volta. Il presupposto è che più i visitatori possono vedere, più capiranno.

Alcuni degli stand più memorabili incoraggiano i visitatori a esplorare. Potrebbero dover camminare intorno a una parete caratteristica, sbirciare attraverso un'apertura o muoversi nello spazio prima che l'idea completa diventi chiara. La scoperta diventa parte dell'esperienza stessa.

I grandi spazi espositivi a volte raggiungono questo obiettivo attraverso ambienti tematici coinvolgenti e layout accuratamente pianificati che rivelano caratteristiche diverse man mano che i visitatori si spostano all'interno dello stand.

Lo stesso ragionamento può essere applicato su scala più piccola:

• Un semplice elemento d'ingresso
• Un'area dimostrativa nascosta
• Un percorso intrigante attraverso lo stand
• Una collezione che i visitatori scoprono gradualmente
• Un display che cambia con il passare del giorno

Uno stand non deve necessariamente rivelare tutto a prima vista. L'importante è che ci sia sempre un modo chiaro e accogliente per coinvolgere i visitatori.

Lasciare che le persone assistano alla creazione di qualcosa

Le persone sono naturalmente attratte dall'artigianato, dall'abilità e dalla competenza. Questo è uno dei motivi per cui artisti dal vivo, maker e dimostrazioni attirano spesso le folle. Il prodotto finito è importante, ma lo è anche l'opportunità di assistere al processo.

• Un designer che crea opere d'arte
• Un prodotto in fase di assemblaggio
• Produzione di un articolo personalizzato

Quando la creazione stessa diventa parte dell'esperienza espositiva, le persone rimangono perché vogliono vedere cosa succede dopo.

Dare ai visitatori un ruolo nel risultato

Le esperienze diventano più memorabili quando le persone le influenzano. Invece di limitarsi a osservare, i visitatori possono votare, scegliere, costruire, personalizzare o contribuire.

• Potrebbero contribuire a creare un'esposizione collaborativa
• Personalizzare un articolo da portare via
• Lasciate un messaggio per i visitatori futuri
• Contribuire a qualcosa che cresce durante l'evento

Il risultato è ogni volta diverso perché il pubblico diventa parte dell'esperienza stessa.

Lavorate con la sede, non intorno ad essa

Alcune delle idee espositive più memorabili coinvolgono elementi che i visitatori non si aspetterebbero mai di incontrare. Dimostrazioni dal vivo, ambienti a tema, oggetti di scena insoliti ed esperienze interattive possono aiutare lo stand a diventare parte dell'evento stesso.

Brian Charity, Senior Event Manager di Centro espositivo di Liverpool, incoraggia gli organizzatori e gli espositori a condividere queste idee in anticipo. “Potreste rimanere sorpresi da ciò che si può ottenere”.”

Egli indica come esempi di attività che spesso possono essere ospitate dai locali, dai barbecue alle dimostrazioni mediche, dagli animali alle pareti da arrampicata, a condizione che vengano effettuate le necessarie pianificazioni e valutazioni dei rischi.

La chiave, dice, è la comunicazione. “La cosa peggiore da fare è presentarsi il giorno stesso e sperare di farla franca”.”

Brian ricorda che un espositore ha tatuato i visitatori senza previa autorizzazione e un altro ha fatto volare un drone senza le corrette autorizzazioni. In quest'ultimo caso, ritiene che la sede avrebbe potuto aiutare. “Se avesse ottenuto le licenze corrette, avremmo potuto lavorare con lui per ottenere le riprese con il drone”.”

Per gli espositori, la lezione è incoraggiante piuttosto che restrittiva. Le idee originali non devono essere abbandonate perché insolite. In molti casi, è sufficiente che entrino a far parte della conversazione con sufficiente anticipo affinché il team della sede possa contribuire a realizzarle con sicurezza e successo.

Giocare con la scala e l'umorismo

Alcuni stand espositivi occupano vasti spazi e sono dotati di una tecnologia impressionante. Altri consistono in poco più di un tavolo, un banner e un'idea ben realizzata. A prescindere dal budget, gli stand memorabili hanno spesso una caratteristica in comune: si lasciano andare al gioco.

Una versione gigante di un oggetto di uso quotidiano, un gioco che incoraggia la partecipazione o uno scherzo visivo inaspettato possono interrompere il ritmo di una sala espositiva e dare ai visitatori un motivo per fermarsi.

C'è qualcosa di naturalmente coinvolgente nelle dimensioni esagerate. Oggetti di scena sovradimensionati ed esposizioni insolite incoraggiano le persone a sorridere, a trattenersi più a lungo nello stand e, sempre più spesso, a scattare fotografie da condividere con altre persone.

I giochi possono avere un effetto simile. Una sfida, una competizione o un'attività interattiva creano movimento e conversazione, rendendo i visitatori partecipanti attivi anziché osservatori passivi.

Brian Charity, Senior Event Manager dell'Exhibition Centre Liverpool, vede un'enorme varietà di eventi ospitati dalla sede. “Ci sono così tanti stand. In definitiva, è una cosa creativa”. Da semplici espositori a elaborati ambienti tematici, gli espositori che abbracciano questo spirito di creatività sono spesso quelli che i visitatori ricordano in seguito.

L'obiettivo non è semplicemente quello di intrattenere. L'umorismo e la sorpresa devono rafforzare la storia che lo stand vuole raccontare, facendo sì che i visitatori abbiano un ricordo positivo che rimanga associato all'azienda che lo ospita.

Date alle persone qualcosa che valga la pena di fotografare

I visitatori delle fiere non vivono più gli eventi solo di persona. Molte interazioni continuano attraverso gli smartphone, i social media e le conversazioni anche dopo la fine della fiera. Una fotografia memorabile può estendere la portata di uno stand espositivo ben oltre le persone che lo visitano fisicamente.

Pensare oltre lo sfondo

Quando gli espositori pensano alla fotografia, spesso si concentrano su sfondi di marca e opportunità fotografiche.

Possono essere efficaci, ma i visitatori sono più propensi a fotografare qualcosa che sembra insolito, sorprendente o degno di essere condiviso.

Questo potrebbe includere:

• oggetti di scena sovradimensionati
• materiali insoliti
• installazioni a tema
• prodotti personalizzati
• dimostrazioni dal vivo
• omaggi creativi
• display interattivi

Gli esempi più forti diventano parte integrante dell'esperienza del visitatore, anziché esistere solo come strumenti di marketing.

Creare momenti che le persone vogliono condividere

In una campagna espositiva di Solopress, i visitatori sono stati invitati a raccogliere caffè stampati con disegni e messaggi personalizzati.

Il concetto ha funzionato perché ha combinato diversi ingredienti in una sola volta.

I visitatori hanno ricevuto qualcosa di personalizzato, hanno goduto di un momento di sorpresa e se ne sono andati con un oggetto che naturalmente volevano fotografare e condividere.

Mentre i partecipanti portavano le bevande in giro per la sede, l'idea ha generato visibilità al di là dell'ingombro immediato dello stand stesso. Sono iniziate conversazioni con persone che non avevano mai visitato lo stand, semplicemente perché erano curiose di sapere cosa avevano visto.

La fotografia è diventata parte dell'esperienza piuttosto che l'obiettivo.

Design per la fotocamera senza perdere l'autenticità

Non tutti i concetti espositivi devono essere incentrati sui social media.

I visitatori spesso riconoscono subito le esperienze che sembrano progettate solo per l'esposizione online.

Gli esempi più riusciti tendono a funzionare in entrambi i contesti. Sono piacevoli dal vivo e si dà il caso che siano ben fotografati anche in seguito.

Un visitatore che scatta una foto perché ha trovato qualcosa di veramente interessante è spesso più prezioso di uno che si sente incoraggiato a postare per il gusto di farlo.

Quando si sviluppano i concetti delle mostre, può essere utile porsi due semplici domande.

• Qualcuno sceglierebbe di fotografare questo?
• Vorrebbero mostrarlo a qualcun altro?

Le idee che soddisfano entrambe le domande possono continuare a generare conversazioni anche dopo che i visitatori hanno lasciato la sala espositiva.

Lasciate che le persone portino a casa l'esperienza

Le esperienze espositive memorabili non finiscono quando i visitatori lasciano lo stand.

Gli oggetti fisici aiutano a portare questi ricordi negli uffici, nelle case e nelle conversazioni future.

I materiali stampati e i prodotti promozionali non devono essere considerati semplicemente come informazioni o pubblicità. Possono diventare parte dell'esperienza stessa.

La stampa può diventare parte della storia

Un progetto ben progettato opuscolo è più di un elenco di prodotti e servizi.

Può diventare una guida di riferimento che rimane sulla scrivania.

• Una piega creativa può premiare la curiosità.
• Un pacchetto di campioni può trasformare una conversazione in una dimostrazione pratica.
• Un oggetto stampato personalizzato può ricordare ai visitatori non solo un'azienda, ma anche l'esperienza che hanno vissuto interagendo con essa.

La stampa espositiva più efficace spesso invita a prenderla, aprirla, dispiegarla o esplorarla. Le pellicole catturano la luce, i supporti testurizzati incoraggiano il tatto, i formati insoliti si distinguono dai soliti opuscoli e volantini e la stampa interattiva può trasformare le informazioni in scoperte. Gli oggetti fisici si adattano naturalmente agli ambienti in cui i visitatori stanno già maneggiando i prodotti, facendo domande e raccogliendo idee. È il vantaggio di bug che le fiere e gli eventi di persona hanno rispetto all'attività online.

I prodotti promozionali funzionano meglio quando completano l'esperienza

Gli omaggi più memorabili sono raramente quelli distribuiti senza contesto. Sono quelli collegati a un'attività, a una conversazione o a un momento che i visitatori hanno apprezzato.

Una tazzina di caffè personalizzata, un campione creato durante una dimostrazione dal vivo o un premio vinto nell'ambito di una sfida portano con sé il ricordo di quell'interazione.

Le conversazioni con i visitatori della mostra ci hanno suggerito che la praticità è ancora importante. Quando abbiamo chiesto alle persone quali fossero i prodotti promozionali che amavano collezionare alle fiere, la risposta più gettonata, con un margine considerevole, è stata l'umile Penna. Quaderni, Bottiglie d'acqua, Tazze e Borse a tracolla sono stati i preferiti, perché rimangono utili anche dopo l'evento stesso.

L'oggetto può essere semplice, ma il suo valore maggiore sta nel ricordare l'attività, lo stand e l'esperienza che li ha uniti.

Costruire la propria merce

Personalizzato prodotti promozionali non sempre richiedono una produzione completamente su misura.

Come già detto nella nostra guida agli elementi essenziali delle mostre, Adesivi può trasformare molti oggetti di uso quotidiano in omaggi di marca.

Applicati in modo creativo, possono aiutare gli espositori a creare merchandising distintivo per campagne limitate, eventi minori o mostre uniche.

• Adesivi per finestre può essere applicato ai contenitori di vetro.
• Adesivi in foil e olografici possono aggiungere impatto a un semplice imballaggio.
• Adesivi personalizzati possono essere progettati per seguire i contorni di oggetti insoliti o per creare effetti visivi giocosi.

Questo approccio permette agli espositori di pensare in modo più creativo agli articoli che distribuiscono. La parte memorabile dell'omaggio non è sempre l'oggetto in sé, ma la combinazione inaspettata di oggetto, messaggio e momento.

La stampa originale crea ricordi più forti

Le mostre premiano l'originalità. I visitatori possono passare ore e ore a guardare espositori, prodotti e materiali promozionali, per cui unn formato o un finale insolito incoraggerà i partecipanti a soffermarsi un po' di più.

• Una rivelazione piegata
• Una stampa personalizzata
• Un campione tattile
• Un invito ben rifinito
• Un ricordo piuttosto che un'elemosina

La stampa creativa funziona particolarmente bene quando supporta la storia più ampia che lo stand sta cercando di raccontare.

Il opuscolo, confezione campione o articolo promozionale diventa un altro capitolo dell'esperienza del visitatore piuttosto che uno strumento di marketing separato.

Le persone spesso ricordano gli oggetti fisici perché possono tornare ad essi.

Li riprendono, li mostrano ai colleghi o li lasciano sulla scrivania, dove continuano a ricordare una conversazione, una dimostrazione o un momento di sorpresa. In questo modo l'esperienza continua anche dopo la chiusura della sala espositiva.

Le persone rendono memorabili gli stand

Gli stand espositivi sono spesso giudicati per la loro grafica, i display e i materiali promozionali.

Questi elementi sono importanti, ma le conversazioni con espositori e visitatori hanno ripetutamente evidenziato un altro fattore che può avere un'influenza ancora maggiore sul modo in cui uno stand viene ricordato.

Le persone possono dimenticare un banner o un omaggio, ma sono spesso molto più propense a ricordare come qualcuno le ha fatte sentire.

Le conversazioni autentiche lasciano impressioni durature

Christopher Pogson di Irene Royal Jelly ha sottolineato la differenza che ha notato parlando con gli espositori.

“Le persone agli stand sembrano essere i proprietari dell'azienda e hanno un interesse personale per l'attività. Si prendono il tempo necessario per ascoltare le mie esigenze e per presentare la loro attività in modo molto onesto e aperto”.”

La sua osservazione non riguarda tanto i titoli dei posti di lavoro, quanto piuttosto la necessità di assicurarsi che il visitatore abbia la sensazione di aver avuto un'interazione autentica con persone che rappresentano davvero l'azienda con conoscenza e autorità.

I visitatori tendono a rispondere positivamente quando le conversazioni sono autentiche, pertinenti e adattate alle loro esigenze, anziché seguire un rigido copione di vendita.

La personalità attrae le persone

Molti espositori e visitatori hanno sottolineato l'importanza dell'accessibilità.

Gary Phillips di Security Everywhere ritiene che la personalità possa essere uno dei principali fattori che influenzano la scelta dei visitatori di impegnarsi.

“Quelli che sembrano interessati, dicono semplicemente: ‘Ciao, vieni a parlare con me'”.”

Anche l'idea espositiva più creativa può essere difficile da realizzare se i visitatori non si sentono benvenuti nell'approccio con le persone che vi sono dietro.

Ogni visitatore sta avendo la sua prima conversazione

Una sfida che gli espositori devono affrontare è quella di mantenere l'energia per tutta la durata dell'evento.

Dopo ore di presentazioni, dimostrazioni e conversazioni di networking, si può essere tentati di passare al pilota automatico.

Mark Taylor di Education on Fire ha offerto un utile promemoria.

“Può darsi che tu abbia avuto 200 conversazioni, ma per quella persona in particolare è la prima conversazione”.”

L'entusiasmo, l'attenzione e la curiosità dimostrati durante l'interazione con i singoli partecipanti possono avere un impatto significativo sul modo in cui l'azienda viene ricordata in seguito. Espositori creativi, attività interattive e omaggi memorabili possono aiutare ad attirare l'attenzione, ma i visitatori se ne vanno ricordando gli esseri umani che hanno incontrato.

Gli stand espositivi più belli combinano con successo entrambi gli elementi: un'esperienza che cattura l'attenzione e una conversazione che rende i visitatori felici di essersi fermati.

La creatività è sorprendentemente scalabile

Le idee per mostre memorabili possono assumere molte forme. Alcuni comportano ambienti costruiti su misura, lavorazioni specialistiche e investimenti consistenti. Altri richiedono poco più di un'idea creativa e la fiducia di provare qualcosa di diverso. Qualunque siano le risorse a disposizione, l'originalità non è legata al budget. Gli espositori possono solitamente trovare il modo di creare esperienze che incoraggino i visitatori a fermarsi, impegnarsi e ricordare.

Idee per budget modesti

I budget più piccoli spesso traggono vantaggio dalla semplicità.

Le attività che incoraggiano la partecipazione possono essere sorprendentemente efficaci senza richiedere investimenti significativi.

Alcuni esempi possono essere:

• quiz e sfide
• salse fortunate
• Giochi di Hook-a-Duck
• concorsi a pronostico
• dolci a tema o leccornie
• pacchetti di adesivi personalizzati
• etichette personalizzate
• pareti per il voto dei visitatori
• semplici dimostrazioni di prodotto

L'obiettivo non è quello di competere con gli stand più grandi del padiglione.

Si tratta di creare un motivo per cui i visitatori si fermino e inizino una conversazione.

Idee a medio raggio che estendono il coinvolgimento

Con un po' più di budget a disposizione, gli espositori possono iniziare a combinare esperienze fisiche e digitali.

Le idee di questa categoria potrebbero includere:

• caffè o rinfreschi di marca
• concorsi sui social media
• confezioni campione di prodotti
• dimostrazioni dal vivo
• omaggi personalizzati
• display interattivi
• opere d'arte collaborative
• merce in edizione limitata creata per un evento specifico

Questi concetti possono aiutare gli espositori a estendere il coinvolgimento al di là dello spazio dello stand e a creare opportunità per i visitatori di interagire con il marchio anche dopo l'evento.

I grandi budget creano grandi possibilità

Budget più consistenti possono aprire le porte a concetti espositivi più ambiziosi.

Gli esempi possono includere:

• allestimento di stand su misura
• ambienti tematici coinvolgenti
• installazioni interattive
• oggetti di scena su misura
• aree di produzione dal vivo
• esperienze di visita multizona
• dimostrazioni su larga scala
• illuminazione e allestimento teatrale
• prodotti personalizzati creati mentre i visitatori guardano

Gli esempi più forti utilizzano questi investimenti per sostenere un'idea chiara, anziché limitarsi a creare una maggiore presenza fisica. I visitatori raramente ricordano le dimensioni di uno stand. Piuttosto, le dimensioniRicordate cosa è successo lì.

Partite dall'idea, non dal budget

Quando si parla di mostre memorabili, è facile concentrarsi su ciò che il denaro può comprare.

Tuttavia, molti degli esempi evidenziati in questa guida sono partiti da un concetto semplice piuttosto che da una spesa ingente.

• Un gioco di Hook-a-Duck che stimola le conversazioni.
• Un caffè personalizzato che i visitatori fotografano e condividono.
• Una dimostrazione pratica che insegna qualcosa di utile alle persone.
• Un'immagine suggestiva che incoraggia qualcuno a fermarsi e a fare una domanda.
• Un ricordo stampato che rimane sulla scrivania anche dopo la fine dell'evento.

Anche se il budget può determinare il modo in cui un'idea viene realizzata, è l'idea stessa che la rende memorabile. Ecco perché la domanda più utile per gli espositori spesso non è:

“Cosa possiamo permetterci?”

Ma:

“Quale esperienza vogliamo che i visitatori ricordino?”.”

Domande frequenti

Cosa rende memorabile uno stand fieristico?

Gli stand espositivi memorabili di solito offrono ai visitatori qualcosa di specifico da ricordare. Può trattarsi di un'attività interattiva, di una dimostrazione utile, di un elemento visivo insolito, di una conversazione significativa o di un omaggio creativo.

I concetti più forti spesso combinano il coinvolgimento con un chiaro collegamento ai prodotti, ai servizi o alle competenze dell'espositore.

Gli stand fieristici memorabili richiedono un budget elevato?

Non necessariamente.

Sebbene i budget più elevati possano consentire ambienti coinvolgenti e installazioni ambiziose, molte idee espositive di successo sono sorprendentemente semplici. Attività come quiz, concorsi, dimostrazioni e sfide interattive possono creare esperienze memorabili senza richiedere investimenti significativi.

Quali attività interattive funzionano bene alle fiere?

Le attività più efficaci sono di solito facili da capire e veloci da partecipare.

Le opzioni più richieste includono:

• concorsi
• dimostrazioni di prodotto
• test dal vivo
• attività di voto
• quiz
• salse fortunate
• sfide dei social media
• display collaborativi

Le attività tendono a funzionare meglio quando incoraggiano la conversazione piuttosto che distrarla.

Come possono gli espositori incoraggiare i visitatori a fermarsi al loro stand?

I visitatori sono più propensi a fermarsi quando uno stand crea curiosità o offre qualcosa che vale la pena esplorare.

Concetti visivi forti, dimostrazioni, esposizioni insolite, attività interattive e personale disponibile possono contribuire ad attirare l'attenzione.

Un messaggio semplice e chiaro è spesso più efficace del tentativo di comunicare troppe informazioni in una volta sola.

Gli stand fieristici devono concentrarsi sui prodotti o sulle esperienze?

Gli stand più efficaci combinano entrambe le cose.

I visitatori devono capire cosa offre un'azienda, ma sono anche più propensi a ricordare le esperienze che le sole informazioni sui prodotti.

Le dimostrazioni, la partecipazione e le conversazioni possono aiutare i visitatori a conoscere più a fondo i prodotti e i servizi, creando al contempo un ricordo più forte dello stand stesso.

I materiali stampati sono ancora importanti nelle fiere?

Sì.

I materiali stampati e i prodotti promozionali possono prolungare la durata di un'esperienza espositiva dando ai visitatori qualcosa di tangibile da rivedere in seguito.

Formati di stampa creativi, finiture tattili, prodotti personalizzati e omaggi memorabili possono rafforzare le conversazioni e aiutare le aziende a rimanere visibili anche dopo la fine di un evento.

Qual è l'errore più grande che commettono gli espositori?

Diversi espositori e specialisti di mostre intervistati per questa guida hanno evidenziato un problema comune: cercare di fare troppo.

Grafica sovraffollata, attività complicate e informazioni eccessive possono sopraffare i visitatori.

Gli stand memorabili sono spesso costruiti intorno a un'unica idea chiara, che rende più facile per i partecipanti capire, coinvolgere e ricordare ciò che hanno visto.

Giocare con la scala e l'umorismo

Alcuni stand espositivi occupano vasti spazi e sono dotati di una tecnologia impressionante. Altri consistono in poco più di un tavolo, un banner e un'idea ben realizzata.

A prescindere dal budget, gli stand memorabili hanno spesso una caratteristica in comune: si lasciano andare al gioco.

Una versione gigante di un oggetto di uso quotidiano, un gioco che incoraggia la partecipazione o uno scherzo visivo inaspettato possono interrompere il ritmo di una sala espositiva e dare ai visitatori un motivo per fermarsi.

C'è qualcosa di naturalmente coinvolgente nelle dimensioni esagerate. Oggetti di scena sovradimensionati ed esposizioni insolite incoraggiano le persone a sorridere, a trattenersi più a lungo nello stand e, sempre più spesso, a scattare fotografie da condividere con altre persone.

I giochi possono avere un effetto simile. Una sfida, una competizione o un'attività interattiva creano movimento e conversazione, rendendo i visitatori partecipanti attivi anziché osservatori passivi.

Brian Charity, Senior Event Manager dell'Exhibition Centre Liverpool, vede un'enorme varietà di eventi ospitati dalla sede. “Ci sono così tanti stand. In definitiva, è una cosa creativa”. Da semplici espositori a elaborati ambienti tematici, gli espositori che abbracciano questo spirito di creatività sono spesso quelli che i visitatori ricordano in seguito.

L'obiettivo non è semplicemente quello di intrattenere. L'umorismo e la sorpresa devono rafforzare la storia che lo stand vuole raccontare, facendo sì che i visitatori abbiano un ricordo positivo che rimanga associato all'azienda che lo ospita.